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主題——營銷與管理
權(quán)威法學專家江平教授親臨現(xiàn)場提供理念支撐;
業(yè)界領(lǐng)軍律所和領(lǐng)袖人物暢談成功經(jīng)驗與心得;
頂級跨國律所放眼世界劍指國際差異謀求融合;
300余精英人士齊聚一堂共論行業(yè)發(fā)展之前程;
律師界第一金牌主持劉桂明激情洋溢全場客串。
2007年10月26日,由國內(nèi)唯一經(jīng)濟法律媒體《法人》雜志主辦,北京律師協(xié)會、中國律師網(wǎng)聯(lián)合承辦的2007律師精英論壇在北京星河灣隆重召開。參會嘉賓包括著名法學專家江平教授,中華全國律師協(xié)會會于寧會長,司法部律公司副巡視員丘征,法制日報社社長賈京平等諸多業(yè)界高端人士,并有金杜所、大成所等多家國內(nèi)頂級律所及麥堅時、路偉等超級跨國律所誠摯參會,與諸多國內(nèi)律師業(yè)界精英共商中國律師業(yè)管理、營銷、發(fā)展之大計。
主辦方致詞:
《法人》雜志總編輯 王豐斌
尊敬的各位領(lǐng)導、各位嘉賓:
大家上午好,我代表《法人》雜志,還有聯(lián)合主辦單位北京律師協(xié)會、中國律師網(wǎng)對各位的到來表示衷心的感謝和熱烈地歡迎。
《法人》雜志是一本年輕的雜志,由司法部主管、法制日報社主辦,我們常常和律師朋友在一起打交道,可以說律師是《法人》雜志的良師益友。《法人》雜志有一個發(fā)展方向,也是我本人的期望,《法人》雜志要成為連接律師和企業(yè)法律服務(wù)需求之間的橋梁,三個月前,我們開始律師營銷調(diào)查,今天我們在這里舉辦一場完全公益性的律師論壇,目的有兩個,一是感謝律師屆的老朋友,認識更多的新朋友。其二有種希望,希望各個律師所在中國興旺發(fā)達,希望本次論壇對律所的發(fā)展有所裨益。《法人》雜志作為國內(nèi)唯一的經(jīng)濟法律媒體,也愿意在法律服務(wù)市場的開拓中助大家一臂之力,共同成長。
律師是一個看起來很美,說起來很煩,聽起來很酷,做起來很難的職業(yè)。律師的身上承載著其他職業(yè)所難以比擬的責任和使命。我們這八個字“明道重器,健行天下”也表達了對律師的認識和期待。如何看待營銷,如何開展營銷是一個見仁見智的話題,也是備受關(guān)注的話題,這段時間我們已經(jīng)充分感受到。
今天,我們很榮幸邀請到很多尊貴的嘉賓共同探討律師營銷管理話題,這里感謝江平老師親臨會場,感謝中華全國律師協(xié)會會于寧會長,感謝司法部律公司副巡視員丘征先生,感謝法制日報社社長賈京平先生,同時我們今天還很榮幸邀請到很多本土優(yōu)秀律師的代表,大家來共同探討律師營銷管理話題,讓我們分享他們的成功經(jīng)驗和心得。在這場律師營銷即將開啟之際,有請主持人劉桂明先生。
主持人:尊敬的各位領(lǐng)導和律師朋友大家上午好,茫茫大霧之中我們在尋找一個方向,就是律師營銷在哪里,大霧彌漫之中,我們在尋找一個目標,那就是我們管理的目標是什么?那就是發(fā)展,就像這次十七大報告一樣,給了我們就是兩個字,就是發(fā)展。我們需要發(fā)展,需要什么樣的發(fā)展?在什么階段需要什么目標的發(fā)展,所以這次我們來到這個地方,我們探討共同的話題就是營銷和管理,用開玩笑的話說,我認為營銷就是談戀愛,營銷就是把自己推薦出去,營銷就是把自己嫁人出去,營銷就是把自己心中的目標取得過來。什么是管理呢?管理就是結(jié)婚,我們把目標嫁出去之后,我們怎么去面對柴米油鹽,怎么去面對生活?怎么去面對每一天,這就是管理,這是我作為一個律師的個人解讀。
大家知道我已經(jīng)離開律師界了,但我的心還跟各位在一起。我想首先建議大家用熱烈掌聲感謝《法人》雜志給我們提供這個機會。有一句話常說,經(jīng)濟搭臺文化創(chuàng)意,我們這次是法人搭臺律師創(chuàng)新,感謝法人之后,我們感謝各位領(lǐng)導、專家、嘉賓,更重要的是今天這么多律師聚在一起探討我們怎么談戀愛、走向結(jié)婚,就是我們談營銷管理的通俗化解讀。今天我們將開始演講,在律師界、法學界,有一個人大家都知道,對他的介紹再多的文字都不夠,他是誰呢?他就是江平教授。
律師營銷要有自己的品牌和商譽
中國政法大學終身教授 江平
每次他給我出的題目都是給我一個學術(shù)上的思考,既然講律師營銷管理我也要思考一下律師的營銷管理應(yīng)該是什么樣的問題。我想律師的營銷顯然和一般商務(wù)企業(yè)營銷既有共同點又有不同點。律師也要開拓自己的市場,律師也有自己的市場律師也有市場競爭,律師肯定也要在市場中推銷自己,但是律師這個行業(yè)的營銷有什么特點呢?西方國家的律師事務(wù)所有沒有自己的品牌?有沒有自己的商譽呢?我們一般講自己的品牌、商譽才能講到營銷,如果什么都沒有,你的品牌也沒有、商譽也沒有,怎么能推銷自己?營銷呢?我在幾個大學的EMBA的課程做兼職教授,在中歐、清華、北大光華有越來越多的律師參加EMBA課程,這些律師很重要的是學習市場和營銷的問題,但是如果我們看看世界各國,我們可以發(fā)現(xiàn)律師事務(wù)所本身幾乎或者在某種意義上來說,沒有自己的品牌、商譽,為什么呢?很簡單,西方國家的律師事務(wù)所都是以合伙人的名稱來命名的。既然以合伙人名稱命名,我可以說律師事務(wù)所是因為有合伙的著名的律師才隨之發(fā)出光彩,而不是由于律師事務(wù)所而出名。再好的律師事務(wù)所也不能認為你律師事務(wù)所所有律師都是好的,但是如果這個律師事務(wù)所有幾個知名的,在各個方面都非常杰出的律師,那這個律師事務(wù)所因為這個律師有了自己的名稱、商譽和品牌。這個意義上來說,中國雖然情況不同,我們有各個不同的律師事務(wù)所,名稱里已經(jīng)形成了自己的品牌了。所以在這點上是有所不同的,但是本質(zhì)說來問題是一樣的。
在這個意義上來說,我非常主張在律師所里把律師本身打造成一流服務(wù)的人才,能夠在社會上取得信任。過去我在北京律師協(xié)會的時候每年搞一點評審一級、二級律師,我說意義不大,律師不是評出來的,那些沒有評上一級的律師往往可能遠遠超過一級律師,后來又看到有些地方司法部門、管理部門來評信得過的律師事務(wù)所,或者什么什么信譽等級的律師事務(wù)所,我也批評這種現(xiàn)象,我說律師事務(wù)所也好律師也好,不是官方評出來的,如果我們可以講金融機構(gòu)的信用等級,幾個A幾個B的話,我們沒法給律師事務(wù)所評為2兩A的事務(wù)所或者兩個B的事務(wù)所,這也不是官方能夠給予的。另外我們也要看到一個現(xiàn)象,我們世界上越知名的企業(yè)可能廣告做的越大,但可以看到世界知名的律師事務(wù)所沒有一個做廣告的,恐怕律師事務(wù)所也不是依靠廣告出名的。在這個意義上來說,我們應(yīng)該看到,作為律師這個行業(yè)的特點,是建立在律師的本身的一流的服務(wù),本身的誠信、本身的信用,在客戶里維系了你的商譽、榮譽,也就是取得了客戶對你的長期信任,我想在這點上,我們應(yīng)該看到,作為律師或者律師事務(wù)所的營銷和我們通常講的商務(wù)企業(yè)的營銷既有共同點又有不同點。
涉及到管理,我想大家現(xiàn)在都認識到,不管是律師事務(wù)所也好,商務(wù)企業(yè)也好,都認識到管理也是生產(chǎn)力,在這個意義上來說,已經(jīng)給了管理很重要的地位,但是管理我認為也分成兩種管理,一個是行政管理,一個是風險管理。而在風險管理這方面,我覺得商務(wù)企業(yè)的風險管理顯然和律師事務(wù)所的風險管理有很大的不同,我們律師法正在修改,可能很快通過,原來看的稿子里,現(xiàn)行的律師法里講的律師業(yè)的風險其實合伙人沒有多少,我看的現(xiàn)行法律講的,律師是以全部財產(chǎn)承擔責任,名義叫做合伙,實際上并沒有合伙人的連帶無限責任的風險,而修改以后的《律師法》,我所看得到的是合伙律師事務(wù)所的合伙人是要按照合伙人承擔責任的,而按照《合伙企業(yè)法》里的規(guī)定,是有關(guān)這樣的律師事務(wù)所也要承擔連帶無限責任。我認為這次《律師法》修改對于律師事務(wù)所合伙人的風險已經(jīng)和國際接軌了。從國際接軌來看,我們要看到,像美國這樣的一些在原來的合伙的連帶無限責任加重的情況下,美國又搞了有限責任合伙人,我們現(xiàn)在《律師法》里也提出我們適用美國的制度,叫做特殊的普通合伙。在這個意義上說,我們合伙人的風險要比企業(yè)里的連帶無限責任的合伙大大減輕。因為幾個合伙人由于自己的無意和重大過失,其他合伙人不承擔連帶責任,只有那些有故意和重大過失的合伙人才來承擔責任,而其他合伙人只在律師事務(wù)所里,在合伙企業(yè)里所有的一部分財產(chǎn)承擔責任。這個意義上來說,在管理方面、風險管理方面應(yīng)該有所變化。
這樣個變化有兩個重要意義,一個是合伙律師事務(wù)所從美國來說可以越做越大,因為不用為一個合伙人的過失造成所有合伙人來承擔責任。另外我們應(yīng)該更體現(xiàn)了合伙人之間的平等,我想這個意義上,我并不是跟任何人都來承擔責任,合伙人并不是所承擔的風險要比其他人大的多的多,這個意義上說,更能造就合伙人之間平等的地位。所以從風險的減少和風險的趨同,我覺得除了一般的行政管理什么地方都需要強調(diào),任何有權(quán)利的地方都有行政管理,如何科學化、民主化,按照十七大講的決策既要有民主決策、又要有科學決策、又要依法決策,從這點來說,這是樸實性的,只要有權(quán)利就要講究如何科學決策如何民主決策如何依法決策,但如何減少風險,律師事務(wù)所的風險不同于商務(wù)企業(yè),靠出資來承擔風險責任。我們的律師事務(wù)所既然承擔這么一個責任,將來靠我們的治理、專業(yè)知識來為社會服務(wù),并不是以你的資本來承擔責任,你可以收很高的錢,一小時可以收多少美元,但你承擔的責任相對來說肯定要大,今后我們律師事務(wù)所和律師的職業(yè)風險會大大增加。但職業(yè)風險的增加和律師所的職業(yè)風險管理有密切的關(guān)系,所以我覺得,在這么一個高層會議上,一方面研究律師和律師事務(wù)所的營銷,一方面要研究它的管理特別是律師法即將修改通過之即,顯得更為重要。
主持人:謝謝我們最敬愛的江老師給了本次論壇的理念支撐,就是管理也就是生產(chǎn)力。接下來邀請從行業(yè)上對本次論壇支持的講話,現(xiàn)在有請中國政法大學終身教授于寧。
要看清律師的市場屬性
中華全國律師協(xié)會會長 于寧
尊敬的江老師和各位同仁早上好,非常榮幸參加這個論壇的開幕式,本次論壇叫律師精英論壇,確實名實皆符,我在臺上望去滿座都是精英,相當一部分精英我認識的,他們都是我們的佼佼者,就是業(yè)界大腕,還有很多是外地來的,有江蘇、東北、天津來的,他們在這幾年中作出很多突出的貢獻,不僅作為優(yōu)秀律師而且作為優(yōu)秀的行業(yè)管理者,我相信論壇一定很精彩。
本次論壇涉及的話題主要是品牌與管理,這是全世界律師面臨的普遍性問題,但對中國律師尤為重要,我們律師事業(yè)的發(fā)展還是幼稚的行業(yè),而且前十幾年,把體制問題解決也就是十幾年時間,以合伙制為主以市場為導向的機制。品牌和管理兩個概念為什么對中國律師非常重要?因為現(xiàn)實生活中對這些概念還有不同的認識,品牌這個含義是非常商業(yè)化的,很多人包括領(lǐng)導同志,有人不同意,但我個人覺得品牌很重要。因為律師具有政法工作者行政的拘束,我認為對律師的屬性要看到他的多重性,既是國家的社會法律工作者,是黨的力量。同時除了政治屬性以外還有社會屬性,我們叫做新的社會階層。新的社會階層是去年黨的二十四次全國統(tǒng)戰(zhàn)會議上提出的,從社會階層角度分析社會屬性。更重要的是律師還是專業(yè)工作者,用自己的專業(yè)在市場中為社會服務(wù)的,是市場的主體,這點是非常重要的,是不容忽視的概念。我們往往看不到律師的市場屬性,看不到在市場中靠自己的專業(yè)活動為自己的生存發(fā)展去努力,而更多看到了是政法工作者,這時候就對品牌產(chǎn)生不同的認識。
我們業(yè)界有一位律師趙小魯,他對律師的屬性用馬克思主義經(jīng)典作家的觀點理論和方法,有一個分析,在本次銀川論壇上,我認為很有見地,從生產(chǎn)關(guān)系的角度對律師屬性有一個比較精準的概括。對律師定義,《律師法》叫社會法律工作者,二十多年前還是國家公職人員,德國叫獨立的法律工作者,在日韓叫自由法草,獨立于國家司法機構(gòu)的級別,所以我們一定要清醒認識到律師是市場的主體,要符合市場規(guī)律,要推銷自己、宣傳自己,不推銷就沒有市場份額,而且律師的活動都是以個人的活動出現(xiàn)的。每個律師同時是自己的經(jīng)紀人,所以這個問題的研究我認為非常有必要,管理這個概念對我們來說更加重要,這也是無論是政府管理部門還是行業(yè)協(xié)會還是在座的各位關(guān)心的問題,我希望管理問題研究,要更多側(cè)重于事務(wù)所的自身管理和行業(yè)協(xié)會的管理,事務(wù)所的管理組織和搭建平臺,江老師有高見,說管理是生產(chǎn)力,管理好了,確實為生產(chǎn)力的發(fā)展提供很好的平臺。
我們國家律師事務(wù)所管理是非常薄弱的,我們事務(wù)所的內(nèi)部結(jié)構(gòu),我常常跟有些同志討論,大部分還是獨立個人聯(lián)合體,自己發(fā)展,事務(wù)所只是提供給你大賣場的組織形式,這是非常不符合現(xiàn)代發(fā)展理念的。國外在200多年發(fā)展過程中,也是這么過來的。我覺得和市場密切相關(guān),有了良好的市場,事務(wù)所管理上就會有不同的考慮,因為現(xiàn)在市場由于競爭和法律服務(wù)市場的并不豐富和傳統(tǒng)觀念的相對滯后,律師在發(fā)展中面對第一問題就是找客戶,所以管理上帶來很多不利因素。如果市場非常飽和,律師能夠按照自己的專業(yè)、興趣選擇自己的案子,事務(wù)所的管理工作就會上一個新臺階。我看各位都是事務(wù)所的主要合伙人或者主任,因為政府的管理也好社會的管理也好,不需要研究都會有各種政策出臺,當然我們可以提出自己的意見。行業(yè)管理也要加強研究,對行業(yè)協(xié)會都給了很大的活動空間,我也希望大家加緊研究。
我們黨剛剛結(jié)束的十七大,給我們的會議帶新的東西,明年是改革開放三十年,繼續(xù)高舉改革開放的大旗,為中國律師的發(fā)展開拓了發(fā)展好的前景,給了我們更大的空間,我希望在接下來論壇中,大家認認真真的把這兩方面的概念、問題討論好,多總結(jié)出一些經(jīng)驗中,可以在行業(yè)內(nèi)為事業(yè)發(fā)展、推廣作出更大的貢獻,謝謝大家。
主持人:謝謝于會長,從行業(yè)上于會長給了我們一個方向,接下來我們想從司法行政管理上給我們什么的方向。現(xiàn)在是《律師法》修改的關(guān)鍵時期,來了一位領(lǐng)導就是我們的丘司長,請跟大家揮個手。而他的揮手我解讀有兩個含義,對律師來講,只要規(guī)范服務(wù)、和諧發(fā)展,我們司法就支持你。接下來請本次主辦單位的領(lǐng)導,大家都知道《法人》雜志是《法制日報》組織的一本雜志,我們從這個年輕的雜志上看到了它的希望和創(chuàng)新,比如說這次給我們律師提供這么一個平臺,我覺得是法人雜志最具創(chuàng)新的創(chuàng)意,這個創(chuàng)意更重要的是來自于法制日報的領(lǐng)導,下面我們請賈京平代表法制日報致詞。
十七大報告為律師業(yè)的發(fā)展指明了廣闊前景
法制日報社社長 賈京平
各位來賓、各位律師界的朋友們:
上午好,非常高興有機會出席由《法制日報》旗下的《法人》雜志和北京市律師協(xié)會等單位共同發(fā)起的這次論壇。也非常高興有機會結(jié)識律師界的新老朋友,中國律師也經(jīng)過30年的發(fā)展,律師制度已經(jīng)成為我們國家司法體制、訴訟制度的重要組成部分,律師已經(jīng)成為我國法律職業(yè)群體的重要組成部分。律師事務(wù)所已經(jīng)成為我國中介服務(wù)組織的重要組成部分,律師業(yè)已經(jīng)成為我國服務(wù)產(chǎn)業(yè)的重要組成部分。律師的聲音逐漸強大,律師的社會影響力逐漸增強,律師職業(yè)成為廣大高等院校畢業(yè)生特別是法科學生的擇業(yè)目標。
今后中國律師業(yè)能否大發(fā)展,第一取決于國家是否搞法制,這次黨的十七大報告用了40多個地方強調(diào)法制問題,把十五大以來確定的依法治國、建設(shè)法制國家進一步提升細化,表明了國家今后的走向。大家可以注意,十七大報告包括法制精神、法制理念等等,非常非常之多,有40多個地方。第二,律師業(yè)能否大發(fā)展,取決于國家是否搞民主,律師制度本身就是訴訟民主制度的產(chǎn)物,十七大報告提出要堅定不移的發(fā)展社會主義民主政治,把民主問題提高到前所未有的高度。我覺得表明了國家的下一步走向。第三取決于國家是否尊重和保障人權(quán),憲法修正案已經(jīng)寫了這條,十七大報告又重申了,并且在多處表述了保障人權(quán)的要求,這為我們提供了廣闊前景。第四取決于國家是否平等的保護財產(chǎn)權(quán),十七大報告強調(diào)要堅持平等保護物權(quán),強調(diào)現(xiàn)代產(chǎn)權(quán)制度、集體所有權(quán)制度、土地承包經(jīng)營權(quán)制度、現(xiàn)代企業(yè)制度,強調(diào)要創(chuàng)造條件讓更多群眾擁有財產(chǎn)收入。第五,取決于國家是否建立公正高效權(quán)威的司法制度,司法機關(guān)能否依法獨立行使職權(quán),十七大明確了深化司法體制改革,優(yōu)化配置,規(guī)范司法行為等等,也代表國家今后的走向。第六,取決于國家是否規(guī)范發(fā)展行業(yè)協(xié)會和市場中介組織,十七大報告也作出了肯定的回答,總之,作為執(zhí)政黨今后一個時期的施政綱領(lǐng)性文獻,十七大報告為律師業(yè)的發(fā)展照明未來,希望大家發(fā)展自己、壯大自己。
法制日報旗下有四報三刊,兩個中心一個網(wǎng)站。律師是我們最主要的受眾群體之一,近幾年,我們在報刊網(wǎng)站的讀者定位、內(nèi)容生產(chǎn)、經(jīng)營管理得方面在向著專業(yè)化、市場化方向轉(zhuǎn)型,我們的目標是要辦成法律職業(yè)群體離不開的媒體。做出有思想價值、商業(yè)價值、應(yīng)用價值的法制新聞資訊,建立法律人共有的精神家園平臺和世界各界有效溝通的橋梁,我們正在努力,希望得到大家的支持,祝本次論壇取得圓滿成功,謝謝大家。
主持人:營銷是一條路,管理是一個目標,如何通過這條路達到這個目標?這是誰的事?這是我們的事,我們?nèi)绾芜_到這個目標,如何找到這條路?我們的終極目標是發(fā)展,有請律師們演講,第一邀請的是在我們律師機構(gòu)里鼎鼎大名的金杜律師事務(wù)所,大家都知道金杜律師事務(wù)所,他們是怎么營銷的?他們的營銷給我們帶來什么啟發(fā),我想很多在座的朋友都想聽聽,所以派來了高級合伙人——非常有魅力的合伙人劉延嶺律師。
金杜的管理模式
金杜律師事務(wù)所資深合伙人 劉延嶺
各位領(lǐng)導、各位同行:
大家上午好,非常高興參加今天這樣一個會議。今天的主題是營銷與管理,營銷方面應(yīng)該說金杜我個人認為做的并不好,或者沒有什么有組織或者有系統(tǒng)的營銷工作,所以說我覺得沒有什么更多的經(jīng)驗跟大家介紹,在這里我只能介紹一下金杜的管理模式,金杜是什么體制?怎么運作怎么管理的,希望對大家彼此有所啟發(fā)。
第一,金杜的概況,金杜是1993年成立的一家合伙律師事務(wù)所,總部在北京。在境內(nèi)有七家分所,分別在上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、天津;在境外有三家,在東京、舊金山、香港,大概有1100人,合伙人是140人包括境外。人數(shù)北京占了40%,其他分所之中深圳分所和上海分所比較大。金杜是綜合性律師事務(wù)所,我們的業(yè)務(wù)主要在投資、證券、銀行、保險、國際貿(mào)易、公司并購、破產(chǎn)重組、知識產(chǎn)權(quán)、訴訟仲裁。
第二方面,就是關(guān)于金杜的管理,金杜的管理概括起來說我覺得是一種集中統(tǒng)一的管理,我們的管理機構(gòu)跟其他事務(wù)所同行差不多,最高是合伙人會議,下面是管理會、各委員會,這里有財務(wù)、行政、人力資源、利益沖突、合伙人考評、合伙人發(fā)展。合伙人考評是進行考評的的,合伙人發(fā)展是負責合伙人的選拔、選聘的。第二方面在財務(wù)上,金杜是完全統(tǒng)收統(tǒng)支的,各個分所的財務(wù)不是獨立的。所以所有分所財務(wù)支出完全是總部決定的,每一個合伙人個人也沒有獨立的財務(wù)支配權(quán),不是你掙了錢就有多的分配權(quán),我們是按照事務(wù)所的統(tǒng)一規(guī)定。人員上金杜所有人員都是可以和總部互相調(diào)動的,管理上也是集中的,沒有一個分所是獨立的,跟總部僅僅是一個掛號的關(guān)系。在管理上業(yè)務(wù)部門起到比較重要的作用,每個部門的業(yè)務(wù)在業(yè)務(wù)開展、計劃、研究、跟蹤,主要是由部門完成的,金杜業(yè)務(wù)部門是從總部到分所,原則是統(tǒng)一的,比如證券部是全國范圍內(nèi)的大團隊,在一個工作小組領(lǐng)導一些重大項目競聘的時候是事務(wù)所統(tǒng)一安排、協(xié)調(diào)的,如果發(fā)生利益沖突,不同合伙人之間由小組統(tǒng)一協(xié)調(diào),合伙人之間自動調(diào)整,其他部門發(fā)生沖突也可以自己調(diào)整。部門在這方面作用比較大,甚至可能影響到合伙人的考評、整個部門人力資源統(tǒng)一的調(diào)配和使用,部門發(fā)揮了相當大的作用。
第三方面關(guān)于專業(yè)分工與團隊合作,金杜是比較強調(diào)的專業(yè)分工和團隊合作的事務(wù)所,我們認為為什么要分工呢?因為一個人的能力有限,一人能做一兩方面做好就已經(jīng)不錯了,所以金杜強調(diào)了專業(yè)分工,每個合伙人必須有自己的專業(yè),不能什么都做。有自己的業(yè)務(wù)部門,正是因為有了這樣的專業(yè)分工,反過來要求大家要進行合作。因為一個人可能在一兩個領(lǐng)域里是專業(yè),但客戶服務(wù)需要綜合性的,這時候我們需要跟其他專業(yè)領(lǐng)域的律師合作,正是有了這樣的專業(yè)分工要求我們必須合作。這樣的話團隊合作也成為金杜重要的核心文化,合伙人之間的合作觀念是深入人心的,合伙人需要另一個合伙人的幫助,這個合伙人認為是義不容辭的事情和責任。大家在合作過程中,我們也會表示感謝,但這種感謝認為是應(yīng)該的,如果不去合作,其他合伙人會立即對你批評和指責,或者你考評的時候提出強烈的批評,影響到你的考評結(jié)果。在金杜不合作是不行的,而且不合作一個合伙人很難生存下去,業(yè)務(wù)上都是你中有我我中有你,要想一個人獨行做事,在金杜是很難生存的。
第四方面關(guān)于分配機制,這可能是大家很關(guān)注的問題,金杜的分配機制是弱化個人利益的分配機制。金杜的合伙人是計點的,一類是非計點,另一類是計點的合伙人,最低點5點,最高點50點,到了50點之后就不再增長。每年合伙人會有一個點數(shù)的增長,但是情況不好也會向下,理論上將每個合伙人都會走到頂點,所以才會有長遠的信心。這種變化原則上是一個合伙人經(jīng)過10以上成為頂點合伙人。在分配上我們講究按點分配,年終多少利潤,除以點數(shù),一個合伙人有多少點數(shù)就分配多少錢。和當年創(chuàng)收業(yè)績沒有關(guān)系,我們每個合伙人在每年的收入是不一樣的,有的甚至差異很大,在分配的時候,還是按照點進行,不會考慮到今年的收入,通常我們會對合伙人進行表彰,但以精神為主,物質(zhì)上僅僅是象征性的。這就涉及到出現(xiàn)個人利益和團隊利益平衡的問題,我經(jīng)常聽到合伙人問我,金杜是大鍋飯?干多的人不能多分配 ,如何激勵大家來競爭?我覺得大家都共同認同一個文化,合作比個人利益更重要,每個合伙人在創(chuàng)造收入的時候,有其他很多合伙人的支持和幫助,都不是一個人獨立完成的,也是利用這樣的平臺作用才取得的成績,大家認為從長遠而言,團隊合作對事務(wù)所發(fā)展有利及對本人長遠發(fā)展也是有益的。大家也接受了這種文化。分配的時候還沒有遇到合伙人創(chuàng)收很多要多分配,不分配就走掉了,這種現(xiàn)象有,但是極個別的,離開事務(wù)所的還是極少數(shù)的。在金杜這也是一個現(xiàn)象,團隊和個人利益平衡的問題,合伙人認為如果大家每個人都過分強調(diào)個人利益,說我今天掙了多少錢,要按一定比例拿走,能干的人這樣做了,那么掙錢少的人當然沒話說,但都這么做,我們就不能做了,金杜的專業(yè)分工和合作也就不存在了,長遠發(fā)展目標也沒有了,這大概是金杜共同的理念。
另外合伙人考評,金杜有這么多合伙人,勢必要進行一個考評,我們成立了考評委員會,有5個人組成,是由合伙人會議選舉,三個人一屆,我是上屆的負責人,參加了這屆考評工作。基本原則性的是,第一創(chuàng)收業(yè)績,你的職業(yè)水平、敬業(yè)精神、客戶對你服務(wù)質(zhì)量的評價、參加事務(wù)所的管理,特別是團隊合作好不好,到年終要跟所有合伙人評價,是不是只管自己的事情?管委會決定你今年怎么分配,這種考評方法今年還會增加一項,律師對合伙人的考評,他的職業(yè)水準包括敬業(yè)精神各個綜合方面的評價,這也是考評的因素。我就談這么多,謝謝大家。
主持人:我們律師屆沒有最好的模式,只有最合適的模式,不管你是哪里的律師事務(wù)所,都有自己適合的發(fā)展模式,金杜是最適合金杜的發(fā)展模式。
現(xiàn)在還有一種新的模式是大成,大成剛剛成立15周年,他們的成績非常喜人,自己在組織結(jié)構(gòu)上和營銷模式上,做了很多探索,比如在總所分所的管理上,有很多創(chuàng)新。現(xiàn)在有請肖金泉律師。
附:
嘉賓精彩言論
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