廣東消委會列10大汽車投訴案例:200萬進口車不能上牌

廣東消委會列10大汽車投訴案例:200萬進口車不能上牌
2018年03月08日 08:17 新浪綜合

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  200多萬買下進口車 不合“中規”上不了牌

  廣東省各級消委會去年受理交通工具類投訴比上年升17.34%

  來源:南方都市報

  南都訊 記者余毅菁 通訊員粵消宣 巨款購得進口車,不合“中規”遭遇上牌難;二手車電商車源質量參差,買了事故車才知無法過戶……車主購買小汽車可要謹慎了,近期汽車消費成為投訴新熱點!昨日,省消委會發布汽車消費提示,列出10大汽車投訴案例,據悉2017年廣東省各級消委會共受理交通工具類投訴比2016年上升了17.34%,主要為汽車糾紛投訴,其中涉及以租代購陷阱、共享汽車押金難退、二手車電商車源質量差等新消費模式。

  買進口車上不了牌

  退單又遭拒絕

  近年來,隨著汽車消費逐漸普遍,廣東各級消委會受理汽車消費投訴呈現逐年遞增趨勢。據省消委會統計,2017年廣東省各級消委會共受理交通工具類投訴13299件,比2016年上升17.34%,其中大部分為汽車糾紛投訴。投訴主要集中在質量、合同、售后服務等方面,汽車發動機、輪胎、零配件、內飾等質量問題是投訴“重災區”,而購車合同權責不清、經銷商售后服務不規范、合格證抵押等問題也是投訴的重點。

  據介紹,一消費者在廣州國際汽車展期間通過某房車經銷商,購買價值200多萬元人民幣的美國平行進口房車。但上牌時,由于車管所系統查詢不到該車輛的目錄資料不予上牌,經多方協調溝通無果,最終車主決定退車單卻又遭到商家拒絕。

  省消委會解釋,平行進口汽車分為美規、歐規、加規、墨版、中東版等等,不同版本的平行進口汽車都是根據生產國當地的道路交規制造的,多數不符合中國的道路規范。進入中國市場時必須進行整改,無資質的整改技術難以達到國內上牌的要求。此外,一些最新的車型或者是比較偏門的車型有可能因為沒有及時備案,影響到車管部門的查詢及上牌審核。建議消費者在購買進口車前應事先了解備案情況。

  在二手車平臺上

  花20萬買得事故車

  此外,近年來興起的二手車電商市場和“以租代購”消費模式也充滿了“陷阱”。據介紹,有車主花費20多萬元在某二手車交易平臺上購買了一輛二手車,該平臺聲稱汽車經過了249項專業檢查,然而在辦理過戶時,雷先生購買的汽車卻被車管部門查驗為未修復事故車,無法過戶;消費者王先生選擇了一家租車公司通過“以租代購”買了一輛汽車,租期兩年,但不久后,租車公司以需要交納車輛保險費等理由最終收取王先生1萬余元才放車。

  省消委會表示,近年來眾多號稱“無中間商賺取差價”的二手車電商平臺和“低首付、無指標限制”的“以租代購”汽車消費模式,吸引著大量消費者。但有不少二手車電商平臺內部品質控制混亂或者執行不到位,“以租代購”的租賃協議也存在大量霸王條款。省消委會建議,消費者在購車時盡量找有品牌、有實力的大公司,以規避消費風險。

  省消委會公布

  汽車消費投訴10大案例

  ●4S店購買進口原裝車,發現顏色有差別,但是原裝與否鑒定難

  ●捆綁內飾銷售新款車抬高價格,涉嫌強制消費和“捆綁銷售”

  ●代辦上牌要謹慎委托4S店辦理,3個月都無動靜

  ●跨區銷售售后服務脫節,新車異地購買售后問題來回“跑斷腿”

  ●以租代購消費存陷阱,各類融資租賃公司存在“霸王條款”

  ●共享汽車退還有風險,上千元押金久不還

  ●網絡汽修服務仍不完善,產品是否正品難監管

  ●平行進口車大部分不符合“中規”上牌難

  ●合格證抵押問題常發,車主難上牌,車輛不能上路形同廢鐵

  ●二手車電商車源質量參差不齊,購得事故車無法過戶

責任編輯:陳楚潺

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