（原標題：“銬走醫生”之后：挺起腰桿執法，俯下身子傾聽）

　　醫者仁心，法者無情，兩者的碰撞，引人關注。

　　近日，在上海仁濟醫院，胸外科專家趙曉菁醫生和患者發生糾紛后患者報警，民警到達醫院，要求趙曉菁醫生去派出所配合調查，趙曉菁醫生與民警發生肢體沖突，為此民警使用了手銬將趙曉菁醫生強制傳喚至派出所接受調查。

　　27日晚，媒體刊發了對當事人趙曉菁醫生的采訪，他說：

　　警方始終是保護者，這次事件之后，我對執法流程也有了更深的理解。

　　我曾對媒體反復強調，始終相信上海警方的執法合法性，這本身只是一件小事情，不應該如此夸大。

　　當地派出所所長黃波，同時接受了采訪，他說：

　　回頭來看這件事情，盡管民警在處警的整個過程中都是符合工作程序的，但是，合法不夠合情。

　　怎么兼顧法與情、剛與柔，把握好工作的時、效、度，是值得我們思考和需要進一步改進的。

　　“警察銬走醫生”一時間成為網絡熱詞，有人拍案而起，痛斥警察“野蠻粗暴”，雖然言辭激烈，卻有可以理解的一面。就如同環球時報總編輯胡錫進所說：“公眾在不了解細節的情況下，看到一名忙碌的醫生被銬走的情景，對他產生同情，這一感受是充滿善意的。”

　　也有人指出，警察執法，每個人都應無條件配合。民警執法時代表的不是個人，不是單位，不是某個群體，而是國家和法律。“非常”的手段針對的只是“非常”的狀況，“帶上手銬”不是為了侮辱誰，打擊誰，依法使用警械具的目的是唯一的，那就是維護社會穩定、維護人民安全、維護法律的尊嚴和權威。

　　通過最新的報道，可以看出，當事的兩方已經達成了互諒互讓的兩點共識：

　　第一，依法嚴格執法平等地保護每一個人。

　　民警為什么不答應趙醫生等待的要求？當地派出所長在采訪中，說出了一個人人都能理解的大實話，“如果另一方沒有到所接受調查，可能導致報警人產生誤解，懷疑警方偏袒醫生”。

　　在這起醫患糾紛中，民警并非預設了支持某一方的立場。恰恰相反，兼聽則明，接到患者報警后的警察也需要聽到醫生的聲音，所以才要傳喚醫生到派出所接受調查，以便弄清醫患雙方發生矛盾的真正原因，查清前因后果，判斷孰是孰非。這既是很容易理解的情理，也是法律明明白白的規定。

　　法律的邏輯并不復雜，在法律明確的程序中平等接受調查，觸犯了法律就要承擔相應的后果，正是因為有簡單的邏輯，才有其效率和效果，能夠通過法律的實施者規范著社會上的每一個人。

　　法律的原則也并非難以理解，在她面前無高低貴賤之分，正因法律面前人人平等，陽光下的每一個人能得到平等的尊重和保護，超出底線的行為都能得到相應的制裁和處理，她才會受到所有人的信賴。

　　第二，執法和守法始終都在相互促進中前行。

　　警方在這次執法中有何反思？派出所長黃波把問題剖析得明明白白：“民警事先沒有設法通過其他的渠道，比如尋求院方的幫助支持等，來做通醫生的工作，使醫生的情緒平穩下來，而是比較機械地按照法律條款采取了比較強硬的方式，沒有有效避免矛盾的升級”。

　　在處理這起醫患糾紛后，執法者不僅能夠在執法中“挺直腰板”，還能在各種繁雜的聲音中“俯下身子”傾聽。把握社會心態和群眾情緒，不斷改進執法方式，做到融法、理、情于一體，堅持以法為據、以理服人、以情感人，如此這般，才能到達執法效果的最大化，維護好法律的尊嚴，在執法過程中動態地增強執法者的執法權威。

　　在這樣一個當口，執法者沒有抱著“我沒錯”的態度冷眼看待不同的意見，也沒有帶著權威人士的“高冷”向社會各界解讀我們的法律法規，而是主動反思，讓老百姓、讓執法對象對執法者了解得更加感性和具體，從而更能樹立起對法律的共同信仰，讓嚴格執法和全民守法形成良好的互動。

　　徒法不足以自行，只有邏輯和原則的法律是空洞的，也是冰冷的。法律的生命在于實施，法律的權威也在于實施。正是因為每一個執法人員都代表著國家和法律，網友對此事的關注給所有執法者都提了個醒：人民群眾對嚴格、規范、公正、文明執法的要求和期盼，比以往任何一個時候都要高。

　　從沸沸揚揚的“警察銬走醫生”，到雙方達成共識，最難能可貴的是警、醫、患互相認識、了解和理解了彼此的群體——

　　在醫生心里，警察“始終是保護者”，他們嚴格按照法律程序行事，依法使用武力，是為了維護社會秩序不受侵害，為了保護人與人的平等不受干擾；

　　在警察心里，對醫生的“敬業精神表示敬意”，他們幾乎所有休息的時間為患者就診，出事之后首先想到的還是在焦急等待的病患；

　　在處于糾紛中的病患，無論是醫生還是警察，都能感受到他們帶著病痛求醫問藥的那種煎熬和焦急，他們有時候需要的，只不過是語氣再輕柔一些，態度再耐心一點……

　　被網友稱為“羅生門”的“仁濟醫院糾紛” 撥開層層迷霧，在這里露出核心：不了解導致的不理解。在社會各方面的持續關注下，警、醫、患三方從焦灼到和解，每個投來的目光都在幫助事件回歸理性與本質。

　　因了解而理解，因理解而敬重，不僅存在于兩個職業之間，也不僅在警、醫、患三方之間，還有全社會因為關注此事而提高的思考、理性、共識。

　　這一場在輿論目光下進行的沖突的解決，始終在法治的軌道上，始終有對自身責任的擔當，更增添了對他人的理解包容。這意外的獲得，不僅是在當事各方間，還在全社會增進了文明共識。良法只有善治，法律只有成為信仰，社會才會不斷用善意滋養前行。

　　就像趙曉菁醫生，經歷了如此難忘的48小時后，他說，“我還是想把病情分析情況告訴這個患者。”

　　（本文來自于網易新聞）

責任編輯：張國帥