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每經(jīng)編輯 黃勝
11月9日中午,新京報記者從南航獲悉,11月8日晚間在系統(tǒng)異常期間南航售出的所有機票(支付成功并已出票)全部有效,旅客可正常使用。
圖片來源:南航官網(wǎng)
11月8日晚,話題“南航”沖上熱搜,有相關(guān)消息稱“南航售票系統(tǒng)出現(xiàn)bug”,網(wǎng)友反映南方航空放出10-30元低價票。根據(jù)網(wǎng)友截圖顯示,涉及成都進(jìn)出港的多條國內(nèi)航線。有部分網(wǎng)友稱,自己已支付購票。
8日22時,紅星新聞查詢南航的票價時,發(fā)現(xiàn)全部已恢復(fù)正常售價,記者就此聯(lián)系南航客服人員,對方回應(yīng)稱,“10”“30”是因為系統(tǒng)故障出現(xiàn)的錯誤代碼,并非票價。至于已經(jīng)支付10元或30元購買機票成功的旅客,該客服人員表示將等待通知做出具體處理措施。
每日經(jīng)濟新聞綜合新京報、紅星新聞、公開消息
封面圖片來源:每經(jīng)記者 張建 攝
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責(zé)任編輯:石秀珍 SF183
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