120元解除防沉迷、以“贈予”之名做代充 手游《王者榮耀》未成年消費潛藏隱秘的角落

120元解除防沉迷、以“贈予”之名做代充 手游《王者榮耀》未成年消費潛藏隱秘的角落
2021年04月20日 13:48 新浪財經綜合

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  原標題:120元解除防沉迷、以“贈予”之名做代充,手游《王者榮耀》未成年消費潛藏隱秘的角落

  來源:北京商報

  6%,這是騰訊游戲此前在2020年四季度財報中首次披露的未成年游戲流水占比,同時還提及16歲以下未成年人的流水占比僅為3.2%。若按照正常充值方式計算,6%與3.2%無疑是騰訊游戲證明未成年人防沉迷監管成效的最好方式。但北京商報記者調查發現,這兩個數字背后卻存在著一個隱秘的角落,成為未成年人擺脫防沉迷監管的“避風港”,不僅只用120元便能解除相關監管,還能通過“贈予”的方式“翻墻”充值,不受消費限制的影響。正是這些在暗處滋生的亂象,蠶食著未成年人游戲環境的健康發展。

  修改數據破解防沉迷

  “求問!《王者榮耀》未成年防沉迷怎么解?”“怎么才能取消《王者榮耀》未成年限玩兩小時?”自《王者榮耀》實行未成年人防沉迷規定后,諸如此類的帖子便在不少社交平臺及網站上陸續出現,而“有教程,加QQ細聊”等破解防沉迷的交易便在以上帖子的回復中。

  騰訊游戲方面對此表示,“據我們了解,目前網絡上出現的所謂‘可破解’未成年防沉迷系統的信息,基本上屬于詐騙信息,大量的騙子發布‘宣稱解綁’的廣告,利用未成年人心智不成熟的特點,誘騙其進入圈套,實施金錢、賬號詐騙,甚至惡劣的勒索行為,嚴重侵害未成年人身心健康,實則無法真正破解防沉迷系統。許多未成年人發現被騙后會主動尋求官方幫助,提供相關線索,我們會持續配合有關部門,開展對此類惡劣行為的嚴厲打擊”。

  而北京商報記者調查發現,通過在QQ找群上搜索“王者榮耀交易”詞條,可以輕松搜索出大量群聊信息,而解除未成年防沉迷系統的交易便潛藏在其中,揭開了未成年人擺脫防沉迷監管“避風港”的一角。

  “只要提供賬號和密碼,我們就可以改健康系統,直接改驗證人臉,后續也不會擔心封號?!睋迟u家王先生介紹,“我們在修改后,因為還留有一次修改機會,所以成年后自己還能再修改信息,不會對后期游戲產生影響。”

  通過與多位賣家交流后發現,這些聲稱可解除未成年防沉迷系統的交易有著不同的定價方式,部分選擇統一定價,但定價高低不一,10元、40元、100元、200元等價格均有,同時也有部分選擇以賬號價值進行定價,衡量賬號價值的因素則在于皮膚數量的多少,皮膚越多,解除的價格就越貴。而當北京商報記者向賣家表示游戲賬號中有104個皮膚后,對方直接回復稱“120元永久解”。

  而為了規避交易被發現,要想添加相關交易賬號也不是簡單的完成“點擊、發送申請”這一流程便可達成的事,不僅在點擊加群時,會彈出帶有鏈接的驗證信息,還需要反復搜索3-4個鏈接才能找到最終的交易群。

  代充走“彎道”借“贈予”鉆空子

  盤算著通過未成年玩家牟利的并不是少數,且除了以解除未成年人防沉迷系統吸引眼球外,還有的則瞄向了《王者榮耀》中的“贈予”功能,由此發展出一條為未成年人代充的產業鏈。

  眾所周知,在《王者榮耀》的《未成年人防沉迷新規》中,對未成年人的游戲消費進行了明確的限制規定:未滿8周歲的用戶無法進行游戲充值;8周歲(含)以上未滿16周歲的用戶,單次充值上限50元,每月充值上限200元;16周歲(含)以上未成年用戶,單次充值上限100元,每月充值上限400元。

  但這樣的規定在代充賣家眼中,形同虛無。據賣家劉先生透露,“雖然游戲限制了未成年人消費,但沒有限制好友贈送,你把錢轉過來,咱們在游戲中互加好友,我通過‘贈予’的方式把道具給你,這樣就不會被限制”。

  北京商報記者了解到,已經綁定未成年身份的賬號,因系統會對未成年的消費進行刷臉認證提醒和數額限制,導致無法通過直接的“代充”來實現消費,但“贈予”功能即游戲中的好友贈送,只需要添加商家賬號就可以通過好友轉贈方式獲得裝備,且已有未成年玩家選擇通過該方式為自己的游戲賬號“彎道充值”。

  “我是在游戲大廳里添加他為好友的,只要轉賬給他就可以通過‘禮物’獲得我要的裝備。這樣交易我的賬號既沒有消費限制提醒,也沒有影響我正常打游戲。”據初中生于洋透露,通過“贈予”方式,自己已獲得10余次裝備。

  與此同時,在社交平臺上也有部分未成年玩家透露自己選擇了找賣家代充,隨后再以“贈予”方式獲得裝備的情況,顯然這一操作方式已然成為部分未成年人逃避防沉迷限制的渠道之一。

  對此,騰訊游戲方面表示,由于第三方充值平臺代充值可能造成風險和財產損失,《王者榮耀》游戲內對于此類行為一直持續向玩家高頻強調提醒?!敖沟谌酱涔妗背qv在游戲內公告板塊,長期向玩家提醒規避第三方充值安全風險,以免遭受不必要的損失。面對一些第三方侵權、黑產的行為,騰訊游戲也將持續強化打擊。

  誰來保護我們的孩子

  毋庸置疑,《王者榮耀》之所以推出未成年人防沉迷的相關規定是為了營造更為健康的游戲環境,但當下無論是解除限制的暗處交易,還是以“贈予”方式的代充,均成為實現健康游戲環境的阻礙。且因未成年仍處于成長期,對部分事情的判斷仍尚未成熟,欠缺理性的充值往往給個人乃至家庭帶來不小的傷害。

  在今年的3月15日,北京商報曾對《王者榮耀》未成年充值問題進行調查,不少家長均遭遇了孩子私自為游戲充值的情況,少則數百元,多則可達數千元甚至上萬元,令家長煩惱不已。而值得注意的是,目前不少以此為招牌吸引未成年人進行交易的賬號實則進行詐騙的行為,也對未成年人及相關方產生了侵害。

  此前警方曾發布相關案情稱,曾有犯罪嫌疑人以幫助解除《王者榮耀》未成年防沉迷限制為由,騙取受害人王某某微信轉賬1.9萬余元。此外,還曾有14歲的未成年人在QQ群中看見有廣告稱能解除防沉迷系統,遂添加對方為好友,在支付20元費用的同時也將綁定游戲的微信賬號、登錄密碼及支付密碼發給對方,最終發現微信賬號無法登錄,并進行了報警。

  北京市中聞律師事務所合伙人趙虎認為,企業設置未成年人健康系統的本質是為了保護未成年人利益。這種幫助未成年人解除健康限制的行為是規避游戲對未成年人的管理,對于企業來講并沒有影響企業盈利,更多阻礙的是未成年人利益。如果這種“黑色產業”涉及金額較大就會涉及非法經營。

  騰訊游戲方面表示,目前騰訊對于此類詐騙黑產團隊主要通過幾種方式進行干預,包括渠道監控,收集犯罪分子詐騙證據;用戶引導,通過官方引導和干預,防止未成年人受騙;主動排查,對相關黑產賬號進行排查、核實、封號處理;司法推動,聯動警方打擊治理,抓捕犯罪團伙。同時,騰訊公司設有“守護者計劃”安全團隊,對相關詐騙黑產團隊的行為進行持續打擊。

  在業內人士看來,未成年人沒有獨立判斷對錯的標準,面對游戲的吸引很難有自控能力掙脫,當在不知情的情況下被卷入“黑色產業”之中就更難自拔。防止孩子沉迷游戲不應該只有政策的約束,家長與老師也應正確引導孩子學習。

  北京人人創造科技有限公司CEO朱家亮表示,明確的黑產有外掛、代練、解除未成年限制系統等,還有一些衍生行業比如陪玩。這種黑產只能盡力遏制,很難完全杜絕。關于技術上的問題,騰訊內部的檢測機制已經將可以避免的問題都進行了完善,但物理上大多為人手動操作很難排查。面對這種情況就需要家長和老師給予未成年正確的指導,加強未成年自我辨別的能力。

  騰訊游戲方面表示,遇到“疑似由未成年人操作的成年人賬號”數據池,公司對此類用戶發起人臉識別,并與公安權威數據平臺數據源進行比對。目前,公司正在按照主管部門要求,進行技術改造接入國家層面統一的“網絡游戲防沉迷實名認證系統”,并隨時與主管部門保持同步;另外正推進中宣部出版局指導下的音數協發布的《網絡游戲適齡提示團體標準》,部分頭部游戲已經完成適齡提示。

  記者丨沸點調查小組

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責任編輯:鄧健

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