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原標題:唯品會回應“Gucci腰帶”風波:已啟動內部調查,確保正品
4月7日消息,據界面時尚報道,針對用戶關于Gucci腰帶在某些平臺被鑒定為假貨的消息,唯品會發來回應,表示在留意到用戶關于古馳腰帶的反饋后,在第一時間啟動了內部調查。
“我們已核實,該批Gucci腰帶由唯品會在海外直采,采買鏈路清晰可靠且合法合規,確保正品。該批次貨品也由中國檢驗認證集團進行抽檢,已通過鑒定。此外,每一件 Gucci腰帶上設有唯品會的正品防偽扣,可避免有其它不可控的風險發生?!?/p>
唯品會方面稱,將為“真假Gucci腰帶”風波中有退貨訴求的用戶提供退貨退款處理服務,并將再次委托中國檢驗認證集團對這些商品進行鑒定,日后會繼續保持并強化完善的品控與質檢體系。
此前,據澎湃新聞報道,近日,廣東廣州有多名顧客稱,從唯品會購買的古馳腰帶被得物等多平臺鑒定為假冒。對此,唯品會客服回應稱,海淘商品因銷售渠道不同,不建議到專柜或APP鑒定,但保證是正品。
另據紅星資本局消息,唯品會相關負責人表示,保證所售商品為正品,可以將消費者送回來的腰帶進行檢測。而對于得物APP的鑒定,唯品會與得物均表示不做相關評價。
唯品會方面還表示:“如果消費者不放心,可以將防偽碼發給我們進行溯源?!奔t星資本局隨后將兩名涉事消費者購買的腰帶上的防偽碼發給了唯品會。晚些時候,唯品會相關負責人表示:“溯源結果顯示腰帶沒有問題?!?/p>
責任編輯:王蒙
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