來源：開甲財經

　　本以為在唯品會搶到的古馳GUCCI腰帶，通過得物APP銷售能賺差價。沒想到經得物APP鑒定為假貨，不僅沒有賺到錢，反而因假貨被得物APP扣除了保證金。

　　3月26日，有網友在黑貓平臺發起集體投訴稱，在唯品會購買20條古馳帶為假貨，唯品會無法提供商品授權或相關證明，得物已經和中檢達成合作，不存在鑒定資質的問題，得物鑒定為假貨，造成本人一筆訂單被扣140-160元保證金，以及一筆30元左右的來回運費，要求唯品會賠償保證金并進行退一賠三。根據該網友貼出的截圖，其在唯品會自營購買的古馳腰帶訂單金額為2402元。

　　開甲財經注意到，唯品會官網已下架該商品，頁面顯示該商品原價3400元，券后價2200元，累計熱賣1.7萬件。

　　另一網友參與該集體投訴表示，3月18日，其在唯品會購買了4條古馳的腰帶，計劃買來之后再得物轉出賣掉，但經得物平臺鑒定為假貨，現在唯品會不給退貨退款。根據網友上傳的截圖，其在唯品會購買的古馳（易烊千璽同款）腰帶本想在得物APP出售，但被鑒定為假貨并退回。

　　得物APP顯示，古馳（易烊千璽同款）腰帶售價3119元。這也意味著，如果網友在唯品會以2402元購買的腰帶，在得物APP以3119元售出，扣除得物平臺收取的手續費（約為銷售價格的10%），一條腰帶將凈賺405元，4條腰帶將賺1620元。

　　然而，讓網友沒想到的是，其在唯品會購買的腰帶被得物鑒定為假貨，不僅沒有賺到1620元，并因為銷售假貨被得物扣除145.15元保證金，4件商品合計被扣580.6元保證金。（注：根據得物APP規則，如果訂單商品鑒別通過，保證金原路退回，但如果訂單商品鑒別為假，保證金將被扣除）

　　4月1日，有網友在維權進度中補充稱，經本人向古馳官方客服核實，唯品會根本沒有獲得古馳的官方授權。雖然唯品會已經下架相關商品，但并不能抹去其售假的事實。根據消費者保護法規定，售賣假貨屬于欺詐，消費者有權要求商家“退一賠三”（退貨并賠償三倍貨物價款），并賠償其他經濟損失。

　　另一網友發帖補充稱，經過聯系得出結論：一、唯品會不能證明其銷售渠道為官方渠道，拿不出授權書；二、唯品會方面表示支持法律渠道解決問題，可以通過個人訴訟或集體訴訟維護消費者權益；三、唯品會方面提到海外銷售渠道（有錄音為證），證明其承認銷售渠道非官方授權渠道。目前，相互聯系的受害消費者多達百人，金額達到近百萬，還有很多沒有聯系到的消費者。

　　開甲財經注意到，截至4月6日，共有96人參與該集體投訴。

　　雖然遭遇大量投訴，但唯品會官網宣稱100%正品。根據頁面宣傳，作為全球領先的特賣電商，唯品會通過品牌官方授權合作，嚴格的品控流程，確保100%正品。目前，唯品會已累計合作超過3萬個品牌，供應商類型包括品牌生產商、品牌官方授權總代理商、品牌分公司及國際品牌駐中國的辦事處等合法渠道。

　　公開資料顯示，唯品會成立于2008年8月，總部在廣東省廣州市，旗下網站于同年12月8日上線。憑借獨特的“打折特賣”模式，唯品會此后獲得迅猛發展，2012年該公司登陸紐交所上市，上市前的營收達2.27億美元。

　　近年來，唯品會雖保持營收的持續增長，但增速已逐年下滑。

　　根據唯品會發布的財報，2016-2020年，唯品會分別實現營收565.9億元、729億元、845.2億元、929.9億元、1019億元，分別同比增長28.84%、28.84%、15.93%、10.02%和9.53%；分別實現凈利潤20.37億元、19.5億元、21.29億元、40.17億元、59.32億元，分別同比增長-4.28%、-4.28%、9.19%、88.69%、47.67%。

　　不難發現，唯品會營收增長速度在下滑的同時，凈利潤的增長速度反而在上升。之所以出現如此詭異的現象，主要在于唯品會電商業務增速下滑。

　　根據易觀分析發布的報告顯示，2018年第1季度，中國網絡零售B2C市場交易規模達9528.5億元，唯品會占比占比4.1%，排名第四，排在其前面的分別是天貓、京東、蘇寧易購市場份額分別為59.6%、25.3%、5%。

　　2020年第4季度，中國網絡零售B2C市場交易規模21832.4億元，唯品會占比降至2.6%，雖然排名沒有發生變化，但排在其前面的三家市場份額均有所增長，分別為天貓63.8%、京東25.9%、蘇寧易購5.4%，而唯品會市場份額卻出現下滑。

　　事實上，為了維持市場份額，唯品會在營銷上已使出渾身解數。

　　據媒體不完全統計，2020年，唯品會共在10個綜藝節目和19部電視劇中植入廣告。受此影響，唯品會的毛利率出現的降低。根據唯品會披露的財報，全年實現毛利潤212.9億元，較2019年同期的207億元同比增長2.9%，但毛利率則同比下降了1.3個百分點，從22.2%降至20.9%。

　　值得注意的是，唯品會在B2C市場份額下降的同時，B2C市場有出現了多家新興電商平臺。尤其是拼多多（社交電商）、小紅書（社區電商）、快手小店（直播電商）等快速崛起，在一定程度上都在爭搶B2C電商平臺的用戶，從易觀分析發布的報告來看，目前唯品會受到的沖擊最大。

　　不僅如此，唯品會的特賣業務上也遭遇多家競爭，比如聚劃算、愛庫存、蘑菇街等。為了穩住特賣市場地位，唯品會還因強迫商家“二選一”被頂格處罰。

　　2月8日，國家市場監管總局公布對唯品會涉嫌不正當競爭行為的調查結果。調查顯示，2020年8月至12月，唯品會為獲取競爭優勢及交易機會，開發并使用巡檢系統，獲取同時在本公司和其他公司上架銷售的品牌經營者信息，并利用相關手段，限制品牌經營者的銷售渠道。依法對唯品會作出行政處罰決定，處罰金額300萬元。

　　唯品會電商業務節節敗退的同時，高瓴資本用清倉行動作出回應。據媒體報道的，2020年8月，高瓴資本披露的2020年第二季度美股持倉情況顯示，其減持了持有的唯品會156.77萬股股份，到2020年第三季度，高瓴資本將所持唯品會股份全部賣出。

　　面對激烈的市場競爭，唯品會有且只有正品保障優勢，如果這一點也做不到，唯品會將徹底被用戶拋棄。

免責聲明：自媒體綜合提供的內容均源自自媒體，版權歸原作者所有，轉載請聯系原作者并獲許可。文章觀點僅代表作者本人，不代表新浪立場。若內容涉及投資建議，僅供參考勿作為投資依據。投資有風險，入市需謹慎。

海量資訊、精準解讀，盡在新浪財經APP

責任編輯：張玫