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網(wǎng)友拍下羅森便利店關(guān)東煮掉地上沖水接著賣 店員：地面每天都擦
原標(biāo)題：消費者報告|關(guān)東煮掉地上沖水接著賣？羅森便利店：將徹底調(diào)查
圖片來源：微博@羅森Lawson上海記者 | 盧奕貝
一條視頻，讓羅森便利店在新年伊始因負面原因沖上了微博熱搜。
撿起掉在地上的關(guān)東煮，用水簡單沖一沖，又再次扔回鍋里——1月4日，一位網(wǎng)友發(fā)布視頻、爆光了北京高碑店羅森便利店員工的上述不合規(guī)做法。
視頻顯示，當(dāng)顧客質(zhì)疑店員的這一行徑時，后者卻不以為然，稱“我們地面每天都擦”“這都沖干凈了”。隨后，在顧客想結(jié)賬把東西帶走時，店員拒絕為其結(jié)賬，并表示怕該顧客吃出什么問題。
另據(jù)多家視頻媒體發(fā)布的信息，上述事件發(fā)生后，涉事羅森便利店店長在回應(yīng)中表示，關(guān)東煮并未掉在地上，而是掉在了小桌上，但按照正常流程，掉出來的食物應(yīng)直接扔進廢棄盒里，事件中的店員剛剛?cè)肼毑惶私猓壳耙褜⒄侁P(guān)東煮扔掉。
這件事在1月4日晚發(fā)酵，話題#便利店關(guān)東煮掉地上沖水放回鍋里#隨后沖上了微博熱搜。
1月5日凌晨1點，羅森（北京）有限公司通過官方微博@京津冀羅森發(fā)布聲明回應(yīng)此事稱“已經(jīng)開始進行徹底調(diào)查，并立即暫停了該店關(guān)東煮的銷售。待本事件的事實情況全部調(diào)查清楚后，會給予大家全面的答復(fù)。”
圖片來源：微博@京津冀羅森關(guān)東煮最早起源于日本關(guān)東地區(qū)，后經(jīng)日本便利店進入中國市場，因其食材豐富、口味清淡鮮香為中國消費者所歡迎。如今，關(guān)東煮已經(jīng)成為許多便利店的“標(biāo)配”和頭部商品。
中國市場上，羅森（LAWSON）也是消費者認知中是頗具知名度和代表性的日本便利店巨頭之一。公開資料顯示，1996年，日本上市企業(yè)羅森株式會社同上海華聯(lián)（集團）有限公司合資設(shè)立上海羅森便利有限公司，同年7月，它在上海市長寧區(qū)的古北新區(qū)成功開設(shè)了中國大陸第一家便利連鎖店，自此羅森開啟了邁入中國的第一步。
截至2020年11月底，羅森在華店鋪約有3150家，覆蓋范圍包括上海、南京、重慶、大連、杭州、北京、武漢等地。據(jù)共同網(wǎng)2020年12月19日報道，羅森公司社長竹增貞信表示，2022年底前，計劃把在華店鋪增至6000家，促成實現(xiàn)2025年增至1萬家的目標(biāo)。
責(zé)任編輯：王翔
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