瑞幸咖啡擬狀告星巴克涉嫌“排他”壟斷

　　炮轟其要求供應商斷供、商鋪排他，星巴克回應無意參與市場炒作

　　來源：南方都市報  作者：蔡輝

　　5月15日，瑞幸咖啡（luckin coffee）表示，近期在業務發展中遇到來自星巴克（Starbucks）的不正當競爭，就星巴克涉嫌壟斷的行為，將向國家反壟斷行政執法機構進行投訴，并向有關法院提起民事訴訟。

　　瑞幸咖啡在致星巴克的公開信中表示，其目前業務發展遭遇了星巴克的不正當競爭手段：“第一，星巴克與很多物業簽訂的合同中存在排他性條款。即使還有閑置店鋪也不允許其他‘咖啡’商家入駐；第二是要求供應商站隊，停止向其他咖啡品牌供貨。多家與星巴克重合的供應商被要求向瑞幸咖啡停止供貨。”

　　對于瑞幸咖啡公開信中提及的要求供應商“二選一”問題，星巴克告訴南都記者，無意參與其他品牌的市場炒作，歡迎有序競爭，彼此促進，持續提升品質和服務，為中國消費者創造真正的價值。當南都記者詢問星巴克是否要求物業方及供應商對其他咖啡品牌“排他”時，星巴克則再次重復“無意參與其他品牌的市場炒作”的說法。

　　有供應商收到排他協議要求

　　據了解，瑞幸咖啡由原神州優車集團COO錢治亞創建，今年1月起陸續在北京、上海等13個城市試營業，已完成門店布局525家；經過4個月產品、流程和運營體系的磨合，5月8日宣布正式營業。

　　瑞幸咖啡委托律師、金杜律師事務所合伙人李中圣告訴南都記者，其掌握著證據證明星巴克要求商戶租鋪簽訂排他協議。

　　“在其進駐高端商務寫字樓，與業主簽訂店鋪租約時，大量采用自己預先擬定好的格式合同，嚴辭約定排他性條款。包括要求出租人在租賃區域內不存在：1、商號或者店名中，包含”咖啡“的任何商家。2、銷售獨立品牌的咖啡豆、調制咖啡或咖啡飲料的商鋪或攤位。3、無獨立咖啡品牌，但連續一個月中，30%以上的營業收入來源于咖啡豆、調制咖啡或咖啡類飲料銷售的商鋪或攤位。4、經營C osta、太平洋咖啡（PacificCoffee）、漫咖啡（M A A N coffee）、兩岸咖啡（C ． StraitsC afe）等所列清單中的連鎖咖啡館。”上述律所合伙人告訴南都記者，換言之，只要其與星巴克訂立門店租約，就不得與其他咖啡館服務的經營者進行交易，否則即構成違約，必須承擔違約責任。

　　“按照《反壟斷法》的第十九條規定，一個經營者在相關市場的市場份額達到二分之一的，可推定其具有市場支配地位。星巴克在咖啡館服務市場，尤其是連鎖咖啡館服務市場中份額超過50%，具有市場支配地位。”李中圣告訴南都記者，有市場支配地位的經營者，會被法律賦予更多的義務。“不能與交易相對人簽訂《獨家協議》，或者限定其與他人交易行為。”

　　來自權威調查機構歐睿國際的統計數據顯示，星巴克2017年在咖啡館服務市場份額58.6%，連鎖咖啡館服務中市場份額、門店總數、交易量分別占比80 ．7%、61%、73.3%，也就是說具備《反壟斷法》中提及的“市場支配地位”。

　　與此同時，供應商也收到排他協議的要求。“一開始只是不允許供貨瑞幸咖啡，后來變成所有其他咖啡品牌都不行，這個情況在最近兩周變得更加強烈。”一位供應商在上周也曾向南都記者如是爆料。據瑞幸咖啡的公開信顯示，遭遇星巴克要求的供應商包括機器設備、包裝包材、食品原料等品類，“瑞幸咖啡已接到部分合作伙伴將要停止供貨的通知。”

　　星巴克租賃合同網上能搜到含“排他性”

　　對于瑞幸咖啡的公開信，星巴克表示“無意參與其他品牌的市場炒作”。“深耕中國近20年，星巴克有幸參與和見證了中國咖啡市場的培育和壯大，與眾多業界伙伴共同發展建立了長期合作，與45000名員工伙伴并肩努力建立了彼此信任。我們始終共同致力于為中國消費者帶來‘每人每杯每個社區’的優質星巴克體驗。”

　　但是當南都記者詢問是否存在要求供應商或者店鋪要求“排他”，星巴克并沒有明確予以回應，只是再次強調“無意參與其他品牌的市場炒作”。

　　不過南都記者以“星巴克租賃合同”在百度搜索，第一條鏈接則是發布于2014年1月的一個百度文庫“星巴克租賃合同”，從合同細則上看，星巴克在第5條的“場地使用”上，確實有一條“排他性”要求，其描述與金杜律師事務所所表述的一致，包括“任何含有”咖啡“的商家”以及“銷售獨立品牌的咖啡豆、調制咖啡或咖啡飲料的商鋪或攤位”都在排他范圍內。

　　“2008年中國實施《反壟斷法》以來，雖然已有數百起案例，但大多數是由行政機構（國家發改委旗下機構）發起，企業之間訴訟的案例相對較少。原因在于界定‘壟斷’比較困難，很容易陷入訴訟泥潭，久拖不決。”一位業內人士如是告訴南都記者。

　　近幾年的“反壟斷”則集中表現為“二選一”。最早出現于8年前的3Q大戰，之后京東、唯品會指責天貓，同程指責途牛要求商戶二選一，超市門店上微信支付與支付寶“二選一”。最近的則是美團外賣要求商家二選一。但實際上這些案例都不了了之。據IT產權律師趙占領表示，3Q大戰通過司法手段，最后360敗訴；京東通過行政舉報天貓最后不了了之，很多時候這種問題最后都演變成一種公關的口水戰，這也是一種無奈。

　　開店對決 瑞幸星巴克終有一戰？

　　實際上，目前門店也是星巴克最重要的護城河。今年，星巴克宣布與雀巢達成協議，將星巴克門店以外全球營銷星巴克產品的零售咖啡業務以71.5億美元價格售予雀巢咖啡，也就是說其只主營業務就是2.8萬家星巴克連鎖咖啡店。

　　但其門店業務在中國也遭遇較大的挑戰。據其2018年Q 2財報顯示，星巴克中國市場同店銷售增長4%，比上一季度減少30%．新增門店216家，也就是平均每天新開2.4個門店，相比之下，瑞幸咖啡在4個多月試運營期開出525家門店，平均每天開店4.1家。

　　這也是雙方對門店定位的不同導致。星巴克一直強調其“第三空間”的概念，給消費者創造一個舒適的社交場景，咖啡則是這個場景中的重要媒介。它甚至為此拒絕了互聯網服務通道，南都記者從星巴克A PP上看僅有會員服務以及門店導航的功能，并不能線上下單或者外賣服務，但這也讓其門店成本相對高昂。財報顯示，星巴克門店成本占比20%，高于原材料14 ．3%，也就是說一杯38元的星巴克咖啡原材料可能只有5元多。

　　瑞幸咖啡則擴張到“無限場景”，除了類似于“第三空間”的旗艦店（E lite）和悠享店（R elax），也有快速自提、服務商務人群的快取店（Pickup），還有滿足客戶外送需求的外賣廚房店（K itchen），滿足職業白領各種場景的需求。“外賣店門店小，易于擴展，我們希望首先是目標區域全覆蓋，讓用戶能更便捷買到咖啡”瑞幸咖啡創始人兼CO O錢治亞告訴南都記者，“咖啡畢竟是飲品，我們需要讓其回歸一杯飲品的價格。過度消費文化概念，只是為了拉高產品價格。”

　　南都記者從其A PP上看到，目前其大杯客單價均在21-27元之間，比星巴克同款平均低10元左右，加上“買五送五”等促銷，相當于一杯咖啡10多元，相當于一瓶功能飲料的價格。

　　“無論如何，只有一個選擇對消費者終究不是好事。中國咖啡市場滲透率很低，需要更多的玩家共同做大。”一位業內人士如是表示。資料顯示，歐洲每年人均的咖啡消費數量是750杯，美國是400杯，韓國、日本以及香港和臺灣地區人均消費量在200杯，但是中國大陸只有4杯，即使在北京、上海這樣的一線城市，人均消費量也不過20杯。———比起“二選一”的選擇題，消費者更需要的是“填空題”。在公平的市場競爭法則下，“填空題”將能完成得更完善。

　　采寫：南都記者蔡輝

責任編輯：梁斌 SF055