攝影：曾婧

　　家樂福之后，阿里和騰訊還會爭奪誰？

　　除了站隊阿里或者騰訊，傳統零售商還有第三條路可選嗎？

　　文|《中國企業家》記者  梁宵    編輯|徐曇

　　又一家傳統零售商與互聯網巨頭牽手了。

　　1月23日，家樂福公告宣布，騰訊與永輝將對家樂福中國進行潛在投資，本項戰略合作將結合家樂福的零售專業基礎與騰訊的數字化技術與創新能力。

　　不過，三方均未透露具體的投資金額和股份結構，家樂福方面表示“以上戰略合作與投資尚需進一步盡職調查以及各方就最終文件條款達成一致。”而收到上交所問詢函的永輝同樣表示，公司投資家樂福中國擬取得的股權比例及預計投資金額暫不確定，與家樂福的合作內容和模式暫不確定。

　　唯一可以確定的是，家樂福仍將是家樂福中國的最大股東。

　　相較于其他競爭對手，家樂福的行動已經落后了。目前國內市場上份額排名前五的零售商中（參考凱度消費者指數數據），家樂福可以說是唯一一家單打獨斗的了，其他四家都與阿里、騰訊，或者京東有了深度合作。

　　一直以來，家樂福希望通過自救的方式來切分新零售的蛋糕，但卻節節失守，談判的籌碼也隨之減弱，將自己置于一個愈加被動的境地，據《財經》雜志的報道，在與騰訊談判前，家樂福的談判對象是阿里巴巴，而且方案不是投資入股，而是將家樂福中國整體出售給阿里，但雙方沒能達成協議。不過阿里否認曾與家樂福進行過談判。

　　阿里或騰訊，已經紛紛加速了在零售陣地的招兵買馬，除了結盟其中之一，傳統零售商是否還有第三條路呢？

　　不會賣身

　　2012年出任家樂福中國區總裁的唐嘉年說得一口流利的漢語，2018年的元旦剛過，他與上海連鎖經營研究所所長顧國建見了一次面，言之鑿鑿地重申“家樂福不會離開中國！”

　　幾天之后，外媒披露了家樂福計劃出售中國區業務，但被家樂福中國官方否認。實際上，出售的流言從2009年就開始散播了，那一年家樂福在中國市場的領導地位被后來者大潤發顛覆，而唐嘉年上任以來，幾乎隔一段時間就要應對一次類似的緋聞，“我們回應傳聞的最好方式，是將自己手中的工作做到最好，對反復出現的出售傳聞無法詳細評論。”2013年的時候他曾如是回答。

　　不過，家樂福中國并沒有如其所愿做得更好，反而愈來愈艱難。

　　數據顯示，2016年，家樂福在亞洲市場銷售額下降3.8%，運營利潤虧損了5800萬歐元，其中，中國內地同店銷售額下降了7.6%；2017年，家樂福全球業績正向增長，但中國業績卻下滑了5%，是家樂福全球市場中表現最差的。《凱度消費者指數》顯示，截止2017年6月16日的52周，家樂福在中國區現代通路（包括大賣場、超市和便利店）的市場占有率為3.3%，同比下滑了0.1%；而排在其后的永輝則在過去的一年中市場占有率從2.6%提升到3.1%，直逼前者第四的位置。

　　難怪傳言會一波勝似一波。

　　但從目前的情況來看，家樂福中國在短期內并不會像Tesco委身華潤萬家那樣，徹底將中國市場拱手他人。

　　家樂福的公告顯示，通過此次戰略合作，家樂福將提升其線上曝光率、提高線上與線下零售業務的流量并利用騰訊先進的數字和技術專長開發全新的智慧零售項目。擬合作范圍包括數據、智慧零售、移動支付、店內體驗和數據分析等多個主要領域。

　　這些措施與家樂福的全球戰略相得益彰。家樂福發給《中國企業家》的公告顯示，一方面，未來會進行大刀闊斧的降低成本計劃，預計2020年起每年減少20億歐元成本，但與此同時，則會更大力度地進行數字化等投入，預計集團將在5年內投資28億歐元，是當前用于數字化和全渠道改革投資的六倍（投資和經營費用總額）。

　　眾所周知的是，中國市場已經成為數字化應用的前沿，諸如盒馬鮮生等新零售的模板已經吸引了全球的資深傳統零售商的關注，而在家樂福如此興師動眾地數字化轉型之際，保留這個前沿陣地的接觸觸角，至關重要。

　　錯失最佳時機

　　另一方面的原因則帶有一絲無奈。

　　唐嘉年指出，這幾年家樂福在中國市場投入了許多做了大量的事，進行了一系列的創新，開了網上商場、新開了便利店、在中國市場的六大區域建立了配送中心，取消了城市采購中心，積極地轉型改造大賣場等等。

　　如其所說，家樂福一直希望通過自救來嘗試收復失地，不過，這些措施目前都未能獲得大的起色，2013年自建的“家樂福網上商城”至今運營依然不夠順暢，而2014年就引入中國的便利店業態“Easy家樂福”也被質疑進展緩慢，截止目前的數量為39家，甚至落后于家樂福在2016年就設定的40家的目標。

　　目前來看，這些投入并沒有讓家樂福獲得預期的市場份額，但卻無疑提升了家樂福對這個市場的期待值，就像唐嘉年所說的，“家樂福在中國投資了這么多，是不可能放棄這個市場的。”

　　不過，對這些“沉沒成本”的過于強調或許也讓家樂福錯失了更好的“機會窗口”，即投入越多，對資產估計越高，也就越難與潛在的合作對象達成共識，實際上，家樂福前任全球CEO就表示要尋求與中國企業的合作，但這個目標直到其2017年6月離任都沒有實現，而全球第一大零售商沃爾瑪則早在一年前就邁出了這一步，宣布與京東達成深度戰略合作。

　　《財經》了解到的一個情況也說明了這一問題，據知情人透露，阿里在準備投資線下零售時，潛在投資對象很多，最終圈定了兩個對象，即大潤發和家樂福。但家樂福開價較高，而大潤發相對便宜，且收購條款簡單，因此阿里最終敲定了前者。

　　“雙寡頭”之爭

　　大潤發與阿里結盟，或許也在一定程度上刺激了家樂福的決策速度。

　　2017年11月20日，阿里巴巴集團、Auchan Retail S.A．（歐尚零售）、潤泰集團宣布達成新零售戰略合作。根據戰略協議，阿里巴巴集團將投入約28.8億美元，直接和間接持有高鑫零售36.16%的股份，后者擁有歐尚、大潤發兩大品牌，在全國29個省市自治區運營446家大賣場。

　　不僅家樂福，其他沒有“站隊”的零售商或許也都按捺不住了。

　　1月22日，步步高商業連鎖股份有限公司發布公告，稱因籌劃重大事項，公司股票于2018年1月22日起臨時停牌，預計停牌時間為10個交易日。

　　事實上，步步高也是一家進取心很強的區域零售商，旗下業務涵蓋大賣場、購物中心、便利店、還積極搭建了電子商務平臺；不過12月28日，步步高旗下進口跨境電商平臺“云猴全球購”發布公告稱，公司因業務調整需求，將于2017年12月31日關停此平臺。

　　2018年，步步高上線“零售+餐飲”的鮮食演義，據說，步步高董事長王填還曾向盒馬鮮生創始人侯毅取經。或許侯毅也與王填就傳統零售商的轉型有過交流，“新零售不可能通過傳統零售和傳統電商的自我升級來實現，而必須要徹底顛覆。”曾在傳統零售和京東均有過數十年經歷的侯毅曾在接受《中國企業家》記者采訪的時候指出。

　　在自我固守、轉型受困之后，與互聯網企業結盟或許成為不得已的選擇，但如何站隊則需要謹慎判斷。

　　步步高此前與阿里和騰訊均有合作，王填曾經在接受采訪時，對阿里和騰訊有過一個比較，他認為阿里就像蘋果系統，以強制性統治系統內玩家，要么聽話，要么別進來；而騰訊則像安卓系統，提供一個開放式大平臺，所有玩家和平共處，各取所需。

　　目前中國市場五大零售商中，阿里系的高鑫集團占據8.2%的市場份額，居于首位，其他的四家中，華潤萬家、沃爾瑪與京東開展了深度合作；第四、第五位的家樂福和永輝則與騰訊走的更近。鑒于騰訊已經成為京東的第一大股東，那么未來對新零售的爭奪，也可以說集中在阿里和騰訊兩大陣營。

　　這將是一個有別于過去的零售格局，在傳統零售商的時代，市場非常分散，前十大零售商總的市場份額還不到40%，但在未來，這個市場將會越來越寡頭化。

　　“在未來零售行業會發生什么變化？真的不知道。從我過往十幾二十年的經驗來看，既然這個戰爭發生了，它就不可能很快結束，而當它結束時一定是面目全非了。”財經作家吳曉波在一次演講中表示。

　　在面目全非之前，越快認清形勢，就越早占據有利位勢，或許，家樂福的決定還不算太遲。

責任編輯：馬龍 SF061