原標(biāo)題：“雙循環(huán)”的啟示：數(shù)字化必然趨勢下的產(chǎn)業(yè)生態(tài)新挑戰(zhàn)
新冠肺炎疫情在全球蔓延的背景下，全球產(chǎn)業(yè)鏈及生產(chǎn)鏈條都面臨著被重塑的挑戰(zhàn)，而“雙循環(huán)”就是一條啟迪之路。
9月27日，在由21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道主辦的“2020中國智造業(yè)年會”上，美的集團(tuán)副總裁兼CIO、IoT事業(yè)部總裁張小懿指出，今年以來消費(fèi)渠道傾向的變化對產(chǎn)業(yè)提出了更高要求。
他表示，今年國內(nèi)電商渠道的銷售占比在持續(xù)上升，所有品類合計占比約超過40%，部分如小家電等品類，線上占比一度達(dá)到70%-80%。
張小懿進(jìn)而分析，這要求供應(yīng)鏈響應(yīng)更快，物流更加智能、節(jié)點(diǎn)設(shè)置更加科學(xué)，用戶要更快接收到服務(wù)——效率要求更高，但成本還不能提升，對制造后端、產(chǎn)品研發(fā)等環(huán)節(jié)提出了巨大挑戰(zhàn)。
而電商+制造積累的在線數(shù)據(jù)為廠商提供機(jī)會。以前廠商離用戶較遠(yuǎn)，如今在技術(shù)支持下，廠商能夠看到用戶反饋，將所有數(shù)據(jù)在平臺匯總后，可以對研發(fā)帶來大數(shù)據(jù)的啟發(fā)，并進(jìn)行服務(wù)改善、效率提升等的推動。
在過去，這些看起來只是加分項的內(nèi)容，如今可能正成為必選項，決定著制造業(yè)廠商未來長遠(yuǎn)發(fā)展的路徑，疫情只是從側(cè)面催化了其進(jìn)程。
疫情期間“雙循環(huán)”的啟示
不只是某個品類或者品牌覺察到線上化的傾斜，整個電商渠道在疫情期間的表現(xiàn)可謂一枝獨(dú)秀。
渣打銀行（中國）有限公司董事會執(zhí)行董事、總行副行長兼企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)及商業(yè)銀行部聯(lián)席董事總經(jīng)理謝雯注意到了兩組數(shù)據(jù)：據(jù)統(tǒng)計局公布，今年1-8月份全國網(wǎng)上零售額同比增長9.5%，實物商品網(wǎng)上零售額占社會消費(fèi)品零售總額的比重達(dá)到24.6%；此外今年上半年我國貨物貿(mào)易出口總值同比下降3%，而跨境電商今年上半年的出口增速是28.7%。
“可以說線上化、數(shù)字化改變了制造業(yè)的整個生態(tài)，也將是未來主要增長點(diǎn)。”她指出，借助線上銷售渠道，制造企業(yè)掌握了大量一手消費(fèi)者的需求資料。將這些信息能夠真正實現(xiàn)庫存管理、供應(yīng)鏈管理和物流管理的自動化，達(dá)到在整個生態(tài)鏈上資源、時間和空間的最佳匹配。
同時，基于這些一手消費(fèi)資料，電商對消費(fèi)者的需求會十分敏感，通過主動對接制造業(yè)，可以產(chǎn)生更多元化、個性化的產(chǎn)品設(shè)計。
這一理念其實早被提出，只是從嘗試到徹底接納并優(yōu)化，如今已經(jīng)變得尤為迫切。
小米金融供應(yīng)鏈金融總經(jīng)理岳凱分析道，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化在2015年開始被提出，其間企業(yè)一直在做加法。“經(jīng)歷這次疫情會發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)面臨一些區(qū)域供貨商停工，導(dǎo)致整個供應(yīng)鏈必須用數(shù)字化管理代替人工管理才能節(jié)省成本，進(jìn)而保障整個供應(yīng)鏈安全。”
因此他認(rèn)為，疫情催生出的一個趨勢是，以前產(chǎn)業(yè)數(shù)字化是加分項，現(xiàn)在則成為了必須選項。
而隨著消費(fèi)升級，定制化、小批量生產(chǎn)會是未來產(chǎn)業(yè)另一必然趨勢，隨著未來需求越來越個性化，訂單數(shù)量越來越少，必然給后端帶來很大壓力。
“中小型企業(yè)如何應(yīng)對C2M模式？只能進(jìn)行數(shù)字化改造。”岳凱指出，以前可能很多廠商定制化程度高，但精細(xì)化部署成本略高卻速度慢，不過現(xiàn)在會發(fā)現(xiàn)，大量低成本的部署出現(xiàn)，并在快速成長。
業(yè)務(wù)范疇遍及全球的聯(lián)想集團(tuán)遇到的挑戰(zhàn)可能更加繁雜。據(jù)公司全球制造工程負(fù)責(zé)人王曉嵐在前述年會上表示，聯(lián)想集團(tuán)被要求在新形勢下快速讓工廠的能力更強(qiáng)大。“因為我們80%的供應(yīng)商都在中國本土，加上疫情影響，對在全球的供應(yīng)能力帶來考驗。”
隨著快速轉(zhuǎn)產(chǎn)需求出現(xiàn)，大數(shù)據(jù)的能力匹配是必然趨勢。但聯(lián)想同時在思考，市面上涌現(xiàn)的諸多新技術(shù)是否適合自己、是否能對業(yè)務(wù)產(chǎn)生價值。
重塑供應(yīng)鏈
在確定性的路徑之下，疫情似乎只是加速了這種變革的深化，并且這種改變要從廠商的國內(nèi)體系蔓延到全球整個部署體系的匹配上。
拼多多副總裁狄拉克就指出，“因為疫情期間全球產(chǎn)能不足，國內(nèi)復(fù)工復(fù)產(chǎn)后，國外開始受疫情影響，導(dǎo)致訂單退單非常多。這對出口型企業(yè)的挑戰(zhàn)非常大，他們?nèi)绾握业叫碌挠唵危俊?/p>
同時，這類企業(yè)傳統(tǒng)的能力主要在于生產(chǎn)制造，國內(nèi)銷售渠道很多，但產(chǎn)品是否適合國內(nèi)消費(fèi)者又成為一個問題。
“外貿(mào)型企業(yè)如何應(yīng)對疫情是一個艱巨的問題，拼多多組織了很多活動，首先希望能夠推動有訂單銷量，第二幫助企業(yè)在線上渠道布局，這包括渠道本身帶來的價值，以及希望把對消費(fèi)者的洞察反饋給制造業(yè)。”狄拉克表示，這實際上是以打造新的城市需求為切入點(diǎn)，來拉動新的供應(yīng)端。
據(jù)介紹，公司下一步希望，能夠在國內(nèi)大循環(huán)的背景下，更好幫助中國制造業(yè)能有自己的品牌，助力中國逐漸成為品牌強(qiáng)國。
京東京造總經(jīng)理湯恒晟也發(fā)現(xiàn)，目前很多外貿(mào)業(yè)務(wù)為主的公司在主動看國內(nèi)訂單是否有機(jī)會、他們是否有足夠的轉(zhuǎn)型能力。
他指出，恰恰在當(dāng)前這個看起來艱難的階段，對于外貿(mào)制造業(yè)轉(zhuǎn)型來說將是巨大的機(jī)會。當(dāng)然目前的挑戰(zhàn)也很明顯。
“在過去20-30年里，外貿(mào)型公司更多是國外品牌的進(jìn)口部門，其組成有短板。核心缺乏人才、組織能力。”湯恒晟進(jìn)一步分析，外貿(mào)企業(yè)需要快速切換模式，這將是自有品牌的契機(jī)，也是電商的契機(jī)。而外貿(mào)企業(yè)的自身優(yōu)勢可以在此過程中更快發(fā)揮出來。
“在疫情期間，電商攜手制造業(yè)的中國制造模式可以說是無可取代。”謝雯總結(jié)道，這是生態(tài)共同發(fā)展帶來資源最佳匹配的實證。
（作者：駱軼琪 編輯：張偉賢）
責(zé)任編輯：劉玄逸
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