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原標題:影院分區售票 誰在暗中操控漲價
來源:北京商報
12月10日,北京商報記者調查發現,有電影院在售票平臺上出現同一場電影按照座位位置分割出黃金區域和默認區域,并分區定價的情況,且黃金區域的單張電影票價較默認區域增加了3元。然而,在進一步聯系影院方及第三方售票平臺后,兩方均否認是自己制定了分區售票,同時表示應是對方調整了定價規則,這使得該事件瞬間陷入一場羅生門。有業內人士表示,國內電影院采取分區定價將面臨一定挑戰,除了給予足夠體驗感外,還需面對觀眾是否認可這一模式。
同場不同價
電影《利刃出鞘》目前正在全國上映中,但與以往消費者所熟悉的同場次電影票價采取統一定價不同,UME國際影城(安貞店)在票務平臺上卻出現同場不同價的情況。
據貓眼電影顯示,UME國際影城(安貞店)于12月10日18時40分,在旗下9號廳放映《利刃出鞘》,但進入到選座頁面后發現,整個座位被分為藍色和黃色兩個區域。其中,藍色區域顯示為“默認區域”,單張票價為65.5元;黃色區域則為該影廳中心位置,涉及48個座位,并被稱為“黃金區域”,單張票價為68.5元,較默認區域增長了3元/張。
而當北京商報記者嘗試選座時,發現假若購買兩張及以上電影票,均需在同一區域內選擇,否則操作頁面便會提示“請選擇同一顏色區域的位置”,即使是默認區域和黃金區域相鄰的座位,也無法在一張訂單內購買。
針對同場不同價的情況,北京商報記者聯系貓眼電影方面,對方回應稱,票務平臺作為第三方平臺,沒有干預定價的權力,所有票品價格均由商家在商家端設定。票務平臺僅如實呈現影院定價。
隨后,北京商報記者致電UME國際影城(安貞店)方面,其人工客服方面表示,影院內并未設置同場不同價,包括該場《利刃出鞘》,消費者可從UME國際影城官方渠道購買電影票,影院內同場次的所有座位的價格為統一定價,均為60元/張。
對此,北京商報記者進入UME國際影城官方小程序,頁面上確實顯示所有座位均為60元/張。而當北京商報記者進一步詢問UME國際影城(安貞店)人工客服為何會在貓眼電影上出現同場不同價的原因時,對方稱,“應是平臺方做出的定價規則”。
針對該事件,北京商報記者采訪了多位院線行業從業者,對方均表示,此前并未遇到過類似事件,但行業普遍情況是由影院自主定價,隨后票務平臺讀取影院數據并上線到系統內。而此次雙方出現定價模式和回復不一的情況,對方則表示不熟悉具體情況,不便進行回應。
受益方成謎
雙方的各執一詞無疑令該事件瞬間迷霧重重,究竟是誰將影廳中央區域的座位漲了價也成為一個謎。但不可否認的是,同場不同價的事件背后,將會存在受益方。
以此次事件所涉及的相關場次為例,貓眼電影上UME國際影城(安貞店)單日共有5場《利刃出鞘》出現同場不同價的情況,每場均為9號廳,并涉及48個座位,假若以上座位全部按照分區定價的模式售出,意味著這48個座位在每一場均能增加144元的收入,全天5場則共計會帶來720元的收入。
或許部分人認為,該數字顯示的額外增加的收入并不算多,尚不及千元,增收效果不明顯。但若要整個影院所有場次均采取分區定價,便不是一個小數。
北京商報記者了解到,一般影廳數量較少的電影院每日可放映二三十場左右的影片,而大型電影院每日的放映場次則能達到上百場。假若仍按照每場黃金區域增加144元的收入且座位全部售出進行計算,那么影廳數量較少的電影院單日可增加2880元左右的收入,而實現單日放映100場的電影院,則能在一天內獲得14400元的額外收入,累積成一個月,便是少則8.64萬元、多則43.2萬元的收入。
值得注意的是,現階段不少電影院也正面臨經營上的挑戰,且有消息稱,由于受到影視行業發展環境的改變、人工房租等硬成本的增加、觀眾觀影習慣的變化、互聯網及視頻網站等方面的影響,全國約半數的電影院存在虧損,真正實現盈利的只是少數,在該背景下,分區定價的方式也能在一定程度上為電影院帶來更高的收入。
不破不立
觀察國外一些地區可以發現,分區定價現已不是一件新鮮事,不少國家已采用該種方式對外銷售電影票,英國便是其中之一,且該國家部分地區的電影院會將觀影最佳座位的票價設定為較普通座位相對高一些的價格,或是需額外付費。
與此同時可以發現,近兩年來,國內也有小部分電影院陸續嘗試分區定價的模式,黃金區域與普通區域的票價少則相差3-5元,多則可能相差10-20元。
影評人劉賀表示,“單純從模式的角度來看,分區定價并無問題,關鍵在于電影院能否在票價不一的同時,給觀眾提供足夠的體驗感,證明采用分區定價是有其價值的。且現階段國內電影院也發展到需要轉型升級的時期,從而增強市場競爭力,吸引觀眾來到線下”。
現階段,電影院為了迎接市場挑戰,紛紛嘗試在經營模式上轉型,如內容上除了院線電影外,還會增加演出、舞臺影像等,而在銷售產品上,則增加賣品的多元化和可選擇性,以獲得更多觀眾的認可。
影院經理王強認為,“國內電影院若要采取分區定價也將面臨一定挑戰,除了給予足夠體驗感外,還需面對觀眾是否認可分區定價,且電影院并不像演唱會,不同檔位的座位在觀看效果上有明顯的差距,部分影廳除了前排和邊角位置外,其他區域的座位在觀看過程中并不會有過于明顯的不同。此外,電影院在人少時期若要實現對號入座也存在困難,并需要增加人工成本去引導觀眾到自己的座位上”。
責任編輯:張寧
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