文/新浪財經(jīng)意見領(lǐng)袖(微信公眾號kopleader)機構(gòu)專欄LinkedIn 作者 Dave McKay(加拿大皇家銀行行長兼CEO)

　　UCLA傳奇籃球教練伍登常告誡自己的隊員，每場比賽的結(jié)果都是由個人的賽前準備決定的。對成功而言，幾乎沒有什么東西比準備更為必要。簡單的道理就是，你的努力——你事先所“投資”的汗水和苦工——是任何形勢下你能夠完全控制的極少數(shù)事情之一。

商戰(zhàn)取勝秘籍：像NBA總冠軍一樣做準備

　　我喜歡籃球。在最近的NBA總冠軍爭奪戰(zhàn)中，你可以看到持續(xù)數(shù)周數(shù)月的訓(xùn)練及艱苦工作凝結(jié)成幾個決定誰最終獲勝的瞬間。球員有時候看上去似乎能不費吹灰之力就優(yōu)雅地完成動作，但毫無疑問的是，像金州勇士隊后衛(wèi)庫里(Stephen Curry)那樣神奇的表演只可能是大量訓(xùn)練和勤奮準備的結(jié)果。他的賽前訓(xùn)練表就是一個好例子，其中包括同時運兩個球，所有進一步的準備活動，磨練自己的平衡、協(xié)調(diào)和速度。隨著時間的累積，這些訓(xùn)練形成了肌肉的記憶，使球員能以比賽的快節(jié)奏實時執(zhí)行動作，不會有絲毫猶豫。

　　當然，這并不是庫里所獨有的。UCLA傳奇籃球教練伍登(John Wooden)常告誡自己的隊員，每場比賽的結(jié)果都是由個人的賽前準備決定的。不僅是籃球這個領(lǐng)域，1932年人類第一位獨自駕機橫跨大西洋的女性埃爾哈特(Amelia Earhart)曾干脆地指出：“我曾說過多次，準備占據(jù)了任何冒險活動2/3的比重。”

　　我認為庫里、伍登和埃爾哈特的看法非常正確：對成功而言，幾乎沒有什么東西比準備更為必要。簡單的道理就是，你的努力——你事先所“投資”的汗水和苦工——是任何形勢下你能夠完全控制的極少數(shù)事情之一。這是商業(yè)領(lǐng)袖應(yīng)永遠不懈地提醒自己及團隊的要訣，也是我試圖讓我公司的員工，以及我擔任教練的本地籃球隊的小隊員們所銘記的東西。

　　對我來說，絕對的需求和充分準備是加拿大皇家銀行(RBC)考慮收購美國私人及商業(yè)銀行CityNational的先決條件。一如往常的是，我的團隊做了大量的交易前審慎評估工作，然后才提出交易的提案并在1月份公布。

　　我們聽取了大量的建議，來自公司內(nèi)部和外部的都有，再加上大范圍的分析和海量的閱讀。但是，我也清楚地知道，我們必須做超過以往任何時候的更充足準備。因此本次收購是RBC截至當時最大規(guī)模的一次并購，股東價值數(shù)十億美元的資本都將押上去。雖然RBC已是加拿大最大的銀行，但這次交易將是塑造我們未來幾年美國市場增長戰(zhàn)略的關(guān)鍵。

　　簡單打比方說，我需要找到一位CEO，他能在一場重大比賽前同時運兩個球，幫助整個組織產(chǎn)生“肌肉記憶”，這樣一旦有必要我們的公司就能快速行動。

　　我們用這樣的理念指導(dǎo)行動，我們花了一年半時間來研究和考量City National，思考它成功的要素、為什么它的客戶能保持忠誠、他們?nèi)绾瓮卣箻I(yè)務(wù)，以及什么東西會構(gòu)成它將面臨的挑戰(zhàn)。為解答這方面的問題，RBC的團隊秘密拜訪了CityNational的多家支行，以求獲得第一手客戶體驗。我還決定，自己也應(yīng)該秘密地做一些功課，我來到City National的曼哈頓辦公室，看看他們能提供什么樣的服務(wù)。雖然被我令人吃驚的舉動打擾，但接待我的客戶機經(jīng)理還是仔細地聽取了我的需求，給我提供了一個很不錯的完全量身定做的解決方案包，以及個性化的后繼服務(wù)。

　　這些都需要時間和精力，但卻是可靠的經(jīng)驗。它給了我近距離觀察City National客戶服務(wù)的機會，加上我們大量的評審工作，使RBC在即將進入談判時已站在更穩(wěn)固更知己知彼的立足點之上。因此，我們能真切感受到自己準備的充分和扎實，對我們所追求的目標滿懷信心。

　　“我執(zhí)教時會告訴麾下每個隊員，一場比賽的結(jié)果完全是我們努力準備的副產(chǎn)品。他們都明白我們的目標是一個成功的賽季，換而言之就是所有的、完備的、細致入微的準備。很多時候我們都忽略了這一過程，陷入了對達成目標的渴望或焦慮之中。”——約翰-伍登教練 (摘自《伍登：場上場下的終生觀察和思考》)

　　當然，在做準備方面沒人能做到完美。我永遠不會忘記的是，上大學(xué)時，我在參加一個項目時曾認為自己加入了一個全明星式團隊，我們都認為大家既聰明又有天分，是班級中的佼佼者，因此這個項目也將輕而易舉地獲得成功。

　　結(jié)果是，我們都沒有投入足夠時間和努力來準備必要的工作，我們沒有像一個團隊一樣協(xié)作，我們各自為政偶爾互相提提建議，最終我們的表現(xiàn)不如班上的其他同學(xué)。這是很令人難堪的深刻教訓(xùn)，但在我的整個職業(yè)生涯中一直鞭策著我。

　　到今天，雖然我肯定不是唯一能理解和欣賞準備的重要性的商業(yè)領(lǐng)袖，但我還是偶爾可以聽到人們說，過度準備(世界上真有這種事嗎？)或者事前太用功純屬浪費時間。

　　作為對他們的回復(fù)，我樂于引用伍登教練的另一句話，它可以在上文提及的那本書中找到，這就是：“如果你連把事情做好的時間都沒有，那你哪有時間發(fā)現(xiàn)自己做的準備過多呢？”(立悟/編譯)

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