文/摘編自馮侖新書《行在寬處》
在公司的經營過程中,高管要面臨眾多的問題。我認為,最重要的是組織管理。組織管理的好壞,決定著一家企業的成功與否。聯想的組織架構不停地在變。現在柳總已經70歲了,他41歲創業,到70歲,大概做了30年。這30年來,他的企業一直在進行組織變革。
是什么阻礙了企業內部的增長?首先就是組織結構的極限。很多企業的老板都比較愿意做營銷、做產品,對做組織工作沒什么興趣。因為組織工作的結果不能馬上看出來,而你今天賣出去一件產品或簽了一份合同,財務上立馬就有體現。組織工作一天兩天也看不出什么成效來,為什么還要投入那么多時間和精力呢?我可以告訴大家,這個問題的確是很多民營企業死亡和不能成長的最重要的原因。
我相信讀過MBA的人都有一個特別有趣的體會,就是剛開始的時候大家都愿意學營銷,很多年以后再去讀,就愿意讀組織管理。因為他們發現做企業最關鍵的不是營銷問題,而是怎么把營銷的人才管好,讓他們在組織里更有干勁、更有效率。
我講一個故事,傻子瓜子的創始人年廣久,在改革開放時期是非常有名的。到現在,這個人已經做了大概30年的生意了,今天很多人已經忘掉他了,也不知道他在哪兒,不知道他的企業有多大規模。
我可以告訴大家,他的企業的規模非常小。為什么近30年來他一直做不起來? 照理說,他所在的行業—食品行業的規模也不是很小,而且這個行業也不屬于國家壟斷,他怎么就發展不起來呢?我曾經在做一個電視節目的時候碰見過年廣久,一周后我又和柳傳志吃飯,對比他們兩個人的故事,差別在哪里?
那天做節目,主持人讓我們在題板上回答問題,那時候我們才發現年廣久不會寫字,除了自己的名字,其他字都不會寫。后來主持人問,改革這么多年,每個人的變化是什么。他說,我就是變了好多老婆,其他什么也沒變。的確,他變了四任老婆,現在的老婆是河南的。他認為自己開始的失敗是因為找了個沒文化的老婆。
他說我沒文化,應該找個有文化的老婆,所以就找了個大學生。找了大學生以后,又發現大學生光談理想,不務實,于是又把大學生炒掉了。現在找了個河南的太太,那天做節目就坐在邊上,看起來很有干勁,但他的企業規模目前還是沒有變化。
也就是說,這二三十年,他光換老婆不換組織,他的組織還是個體戶。當年注冊的時候是個體戶,后來雖然改叫私營企業,但還是他一個人。最有趣的是,我看到有報道說,記者去采訪他,說到他辦公室談談,結果到他辦公室一看,里面除了一張麻將桌,什么也沒有。
一般來說,辦公室最起碼得有臺電腦,有張桌子或者有個秘書吧。他說沒本事的人才用秘書,我都能自己干,秘書哪有我干得好啊?記者問他怎么連辦公室都沒有,他說我們在打麻將的時候就把事情談完了,不用辦公室。這就是年廣久今天的狀態。
也就是說,他現在仍然是一個人加老婆,在麻將桌上談生意。他人生中經歷了很多故事,比如跟他兒子打官司,說他兒子把他的東西給騙走了。他還坐過牢,坐牢出來后又被罰款罰了很多錢。這樣一位資深的第一代民營企業家,近30年來,他的企業在組織上沒有任何變化,我們今天看到的他和20多年前看到的他是一樣的,想法、觀念都沒變,你甚至會感覺時代停止了。
唯一不同的是現在打麻將可以搬到辦公室去打,以前可能連辦公室都沒有。他住在一棟兩層的樓里,樓上就是他的辦公室,而且他認為用秘書、用助理是不能干的表現,能干的人就該自己干。
那天回來之后,我看了一下吳曉波[微博]的書。年廣久和柳傳志差不多是同一時期創業的,這么多年來,柳傳志除了在產品方面取得了很多進步外,在組織方面也做了很多改進。最早他的公司屬于國有民營性質,在計算所下面拿了30萬塊錢,后來逐步變成了香港的合資公司,然后又變成了政府給他們一定的股份,大概給了15%的股份,仍然是國有民營,但是混合經濟。
再之后就是香港的上市,接著就是國內的公司變成了投資控股公司和下面的一些專業性公司,出現了幾個板塊,包括地產、投資、原來的神州數碼[微博],還包括聯想原來的PC部分,組織結構超級復雜。后面大家都知道,楊元慶管的PC部分收購了IBM[微博],變成了一家跨國的公司,公司的總部放在美國。
再往后,它又變成了一家完全的投資公司,引進泛海作為它的股東,把國有民營變成了以民營為主導的性質。近年來,柳總又提出聯想要在未來幾年整體海外上市。可見,聯想的組織架構不停地在變。現在柳總已經70歲了,他41歲創業,到70歲,大概做了30年。也就是說,這30年來,他的企業一直在進行組織變革。
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