文/新浪財(cái)經(jīng)意見領(lǐng)袖專欄(微信公眾號kopleader)專欄作家 秦朔
沒有企業(yè)家的經(jīng)濟(jì),就像《王子復(fù)仇記》的舞臺上少了哈姆雷特。如同一部馬力強(qiáng)勁的汽車需要性能優(yōu)良的發(fā)動機(jī),一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)家必然擁有強(qiáng)勁的、從內(nèi)心源源不斷涌出的驅(qū)動力。
犧牲
10月16日晚,在秦朔朋友圈上線慶祝會上,我請老中青三代8位企業(yè)家共同探討什么是企業(yè)家精神。當(dāng)晚有兩個(gè)說法最觸動我,一個(gè)是萬得董事長陸風(fēng),說天天有操不完的心就是企業(yè)家精神,一個(gè)是喜馬拉雅FM的聯(lián)席CEO陳小雨,她說企業(yè)家精神就是犧牲,“我創(chuàng)業(yè)后所有的生活只有一件事,就是工作。”
晚上差不多12點(diǎn),收到小雨的連續(xù)三條微信:
——“剛在院子里散步,想了想您今天討論的主題。我旁觀了自己每天的真實(shí)狀態(tài):整天琢磨最多的就是怎么能讓用戶更爽,怎么滿足用戶需求,我覺得能活出來的創(chuàng)業(yè)者,最具共性的就是這點(diǎn)。所以如果我們算是企業(yè)家,那企業(yè)家精神中第一應(yīng)該是:為人民服務(wù)。”
——“這個(gè)為人民服務(wù)的精神,不是因?yàn)榈赖滤匠绺摺⑻焐途哂凶晕耀I(xiàn)身的覺悟那樣來的,而是被殘酷的市場競爭逼迫出來的,不竭盡全力替用戶著想、為他們服務(wù),就沒有發(fā)展和壯大的機(jī)會。”
——“按這個(gè)動因深挖下去,企業(yè)家精神中還必然存在著比多數(shù)人更強(qiáng)烈的對成功、對自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的執(zhí)著,為了這份執(zhí)著,承受比普通人更多的壓力和辛苦,這應(yīng)該是創(chuàng)業(yè)者的真實(shí)寫照。另外,我見證了證大從小到大的歷程(注:陳小雨創(chuàng)業(yè)前擔(dān)任戴志康[微博]創(chuàng)辦的證大集團(tuán)的投資總監(jiān)),在戴總身上,我注意到他在企業(yè)逐步壯大、掌控的資源和財(cái)富達(dá)到相當(dāng)?shù)哪芗壓螅膽B(tài)在發(fā)生變化,會從原發(fā)的純粹個(gè)人價(jià)值奮斗,逐步融入更多的社會責(zé)任、理想、抱負(fù)。”
我想,這可能就是企業(yè)家的精神狀態(tài)吧,一旦心中種下了那顆種子,就會一直生長,哪怕深夜散步還在腦海里縈繞不散。
欲望
沒有企業(yè)家的經(jīng)濟(jì),就像《王子復(fù)仇記》的舞臺上少了哈姆雷特。如同一部馬力強(qiáng)勁的汽車需要性能優(yōu)良的發(fā)動機(jī),一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)家必然擁有強(qiáng)勁的、從內(nèi)心源源不斷涌出的驅(qū)動力。
大概1997年前后,我在《南風(fēng)窗》發(fā)表了一組獨(dú)家策劃,總題為“文化就是力量”,報(bào)道了一些最具文化競爭力的企業(yè),包括華為、平安和萬科。20年過去,這三家企業(yè)依然是同業(yè)佼佼,而作為創(chuàng)始人的任正非、馬明哲和王石[微博]依然是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人。他們用自身的精神帶動了整個(gè)組織文化的形成,這種力量猶如不熄的篝火,風(fēng)越吹反而越旺。
吉爾德在《企業(yè)之魂》開篇寫到,精神和信仰才是企業(yè)家的生活方式。任正非非常推崇克勞塞維茨的《戰(zhàn)爭論》的觀點(diǎn),戰(zhàn)爭打到一塌糊涂的時(shí)候,高級將領(lǐng)的作用是什么?就是要在看不清的茫茫黑暗中,用自己發(fā)出的微光,帶領(lǐng)你的隊(duì)伍前進(jìn),就像希臘神話中的丹科一樣,把心拿出來燃燒,照亮后人前進(jìn)的路。從1988年創(chuàng)辦華為,任正非幾乎隔一兩年就有一些驚動企業(yè)界的文章發(fā)出,從“華為的冬天”到“讓聽的見炮聲的人指揮”,他很少談具體業(yè)務(wù)問題,談的最多的都是思想觀念、文化和隊(duì)伍。
2009年3月,為了做博士論文,我給幾百位中國企業(yè)家發(fā)了調(diào)查問卷。一天,郵箱里來了一封寫了好幾百字的郵件,是馬明哲寫的。他認(rèn)為企業(yè)家狀態(tài)的核心是三個(gè)要素,欲望(激情),正向思維和動手能力。
馬明哲寫到,“企業(yè)家取得一時(shí)的成功,可能是靠運(yùn)氣,取得長時(shí)期持續(xù)的成功,內(nèi)心往往有非常強(qiáng)烈的欲望。一個(gè)成功的企業(yè)家內(nèi)心深處,一定有某種強(qiáng)烈程度超過常人的極大熱情在支配、驅(qū)使著他。企業(yè)的創(chuàng)業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和壓力是巨大的,有時(shí)會是孤獨(dú)、無助的,只有當(dāng)他的欲望大大超過了對壓力和挑戰(zhàn)的恐懼,他才會有持續(xù)的動力。才會有源源不斷的創(chuàng)造力。”
一切創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)家都會面對挑戰(zhàn)和壓力。2008年金融危機(jī),讓平安集團(tuán)收購比利時(shí)富通集團(tuán)的努力化為泡影,損失慘重。我不知道馬明哲是怎么走出危機(jī)的,在我看來,不是上市成功,而是走出危機(jī)的歷程,才是平安歷史上最值得汲取的財(cái)富。那段日子,馬明哲從每天晚上吃三片安眠藥,到兩片,一片,慢慢才不再服藥。后來我問他,他淡然地說都過去了,“我去普陀山,大法師告訴我,人生的路就像海灘上的腳印,看起來很深,但只要你的腳抬起來、往前走了,海水很快就把過去的腳印沖沒了。”
價(jià)值
由于工作便利,我有機(jī)會接觸很多企業(yè)家,但也常有看走眼的時(shí)候,不愿意去了解,“錯(cuò)過”了深入研究的機(jī)會。
其中最突出的例子,是京東的劉強(qiáng)東和融創(chuàng)的孫宏斌。
大概10年前,有一次參加國美的論壇,送我去機(jī)場的朋友說,其實(shí)京東賣3C產(chǎn)品很便宜,比國美還便宜。我第一次聽到京東的名字,但我覺得規(guī)模和蘇美比差太多了,有點(diǎn)不以為然。2012年8月劉強(qiáng)東進(jìn)軍大家電,和蘇美爆發(fā)了一場“口水戰(zhàn)”,劉強(qiáng)東的名言是“如果蘇寧敢把價(jià)格降到1元,京東就敢降到0元”,打得不亦樂乎。我覺得這不符合規(guī)律嘛,燒錢能持續(xù)多久?所以當(dāng)聽蘇寧一位朋友說“大炮打蚊子,我們不玩”時(shí),覺得講得真好,劉強(qiáng)東說不定就是吳曉波[微博]下一個(gè)“大敗局”的案例。京東的多次活動邀請我都沒參加,直到今天也沒去過,和劉強(qiáng)東也是今年“哈佛論壇”碰到,問候兩句,沒有任何交流。
不久前,我偶然看到劉強(qiáng)東關(guān)于京東戰(zhàn)略的一個(gè)演講,他說“創(chuàng)造價(jià)值才能獲得回報(bào),這是所有商業(yè)模式的基礎(chǔ)”,“我們的一切都是基于每項(xiàng)業(yè)務(wù)能夠帶來什么樣的獨(dú)特價(jià)值,如果不能超越市場上的已有價(jià)值,或者沒有帶來額外的獨(dú)有價(jià)值,戰(zhàn)略一定是行不通的”。他講了京東商城[微博]是如何降低供應(yīng)鏈成本,提升效率,從而在售價(jià)、綜合運(yùn)營費(fèi)用率、存貨周轉(zhuǎn)率、SKU數(shù)量等方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過競爭對手的,全部以數(shù)字說話,非常有說服力。我意識到,從研究的角度看,我真的錯(cuò)過了京東和劉強(qiáng)東。
孫宏斌也是這樣。因?yàn)槭芡跏绊懀覍τ诙嘣ⅰ按筌S進(jìn)”等經(jīng)營手法一直抵觸。所以當(dāng)年孫宏斌創(chuàng)辦的“順馳”如一匹黑馬崛起、揚(yáng)言要超萬科時(shí),我和王石時(shí)都認(rèn)為他肯定出問題。果然!這再次印證了“管理跟不上業(yè)務(wù)拓展,現(xiàn)金流跟不上規(guī)模擴(kuò)張,必出問題”的道理,我內(nèi)心頗為得意,覺得自己有預(yù)見性。
今年初,《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》某天的報(bào)題會上,有地產(chǎn)記者梳理去年樓市,說孫宏斌的融創(chuàng)是上海樓市銷售額冠軍,我大吃一驚:怎么可能?我怎么覺得融創(chuàng)老是受挫呢?記者說,現(xiàn)在還有哪個(gè)房地產(chǎn)老板能像孫宏斌一樣用腳去丈量市場的呢?融創(chuàng)進(jìn)的城市不多,主要在一線,但每個(gè)城市孫宏斌都經(jīng)常徒步暴走,熟悉地塊。孫宏斌也是房地產(chǎn)老板中外語水平最高的之一,幾乎每天都瀏覽《華爾街日報(bào)》和《紐約時(shí)報(bào)》,可以說又土又最洋。
從2009年到2014年,融創(chuàng)的資產(chǎn)增加了9倍,銷售額增加了5倍。記者說,大家只知道宋衛(wèi)平反悔和融綠分手,卻不知道融創(chuàng)收下了綠城上海的資產(chǎn)(除了黃浦灣)。因?yàn)榧颜讟I(yè)出不了年報(bào),融創(chuàng)、萬科、恒大都收購不了,可是大家只說融創(chuàng)失利。融創(chuàng)成功收購了中渝置業(yè)和天朗的地產(chǎn)業(yè)務(wù),但大家都視而不見。
那天我想了很久。上海消費(fèi)者是全國最精明的,在上海,我腦子里的地產(chǎn)標(biāo)桿是萬科、中海、保利、華潤、綠地,融創(chuàng)能超過他們,我完全想不到。孫宏斌這個(gè)全中國地產(chǎn)圈最著名的“失敗者”,其實(shí)早已從黑馬變成了“大白馬”。
有很多“成功”不過是在重復(fù)過去,對企業(yè)家來說只增加財(cái)富,而并不創(chuàng)造新價(jià)值。中國有很多富豪,但真正的企業(yè)家要少得多。而許多挫折則恰恰是有價(jià)值的,因?yàn)槠髽I(yè)家是在嘗試和探索新的路徑,比如孫宏斌一直堅(jiān)持不懈地探索收購。他到杭州,到深圳,現(xiàn)在又去了南京,也許都不如愿,so what?可能再試幾次,上帝就會為他開一扇門。
企業(yè)家是開創(chuàng)一個(gè)新生意并承擔(dān)其風(fēng)險(xiǎn)的人,熊彼特(1934)說企業(yè)家要對“做新的事情或用新的方式做已在的事情”負(fù)責(zé)任。而在本質(zhì)上,企業(yè)家不是一種身份,而是一種職能和狀態(tài)。美國《企業(yè)家》月刊在目錄頁固定登載的《美國企業(yè)家的信條》中有這樣的表述,“我寧愿向生活挑戰(zhàn),而不愿過著有保證的生活,寧愿要達(dá)到目的的激動而不要烏托邦的毫無生氣的平靜”。
熊彼特說,企業(yè)家有征服的意志,戰(zhàn)斗的沖動,創(chuàng)造的歡樂,他要“建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)”,把一種關(guān)于生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的“新組合”引入生產(chǎn)體系,“只要他們實(shí)際上在從事‘新的綜合’,他們就是企業(yè)家,而一旦他們功成名就,他們就不再是企業(yè)家了”。
劉強(qiáng)東,孫宏斌,當(dāng)他們在嘗試中煎熬的時(shí)候,他們也許更像企業(yè)家。
限于篇幅,我只討論了犧牲、欲望和創(chuàng)造新價(jià)值這三個(gè)方面的企業(yè)家精神。按照德魯克(1985)在《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》中的說法,任何有勇氣面對決策的人,都能夠通過學(xué)習(xí)成為企業(yè)家,并表現(xiàn)出企業(yè)家精神。這里暗含了“人人都是企業(yè)家”的思想。社會有分工,不可能都去商界,但即使不在商界,你也可以擁有企業(yè)家的精神狀態(tài),Everyone is a king。
(本文作者介紹:上海東方傳媒集團(tuán)有限公司副總裁,第一財(cái)經(jīng)傳媒有限公司總經(jīng)理,《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》總編輯。)
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