文/新浪財經(jīng)意見領(lǐng)袖(微信公眾號kopleader)機構(gòu)專欄 世界銀行[微博] 作者 Randeep Sudan (世界銀行信息與通信技術(shù)業(yè)務(wù)經(jīng)理)

　　信息技術(shù)的出現(xiàn)取代了工人，而非提高了其價值，導(dǎo)致兩類工人之間的收入差距不斷拉大：一類擁有適應(yīng)結(jié)構(gòu)性技術(shù)轉(zhuǎn)型的技能，另一類則不具備這些技能。在破壞性的技術(shù)創(chuàng)新時代，就業(yè)和技能的未來無疑都會面臨挑戰(zhàn)。

我們正邁向失業(yè)的未來嗎？

　　從人力車到蒸汽機，從小汽車到“新視野號”——能夠傳輸高清晰度冥王星及其衛(wèi)星照片的星際太空探測器，從算盤到萬億次級超級計算機，我們走過了漫長路程，才成功地與技術(shù)“約會”。當(dāng)前，創(chuàng)新正迅速推動技術(shù)變革，我們也生活在一個永遠(yuǎn)充斥著技術(shù)變革的世界。

　　1965年，英特爾[微博]公司的創(chuàng)始人之一戈登·摩爾(作出如下假設(shè)：集成電路可容納的晶體管數(shù)量，每隔18-24個月便會增加一倍。后來人們將這一假設(shè)稱為摩爾定律。在我們?nèi)粘Ｉ�活的方方面面，該定律的分支體系所起的作用幾乎不容忽視。目前，人們能夠以更低成本更便捷地獲得信息。當(dāng)今的勞動力已全球化，同時只有少數(shù)幾個領(lǐng)域仍未被技術(shù)觸及。

　　然而，無所不在且日新月異的信息通信技術(shù)，使得人們擔(dān)憂其會使更多工人下崗，并且有可能拉大貧富差距。技術(shù)發(fā)展和人工智能正在快速重新構(gòu)建我們所在社會的傳統(tǒng)架構(gòu)。

　　就業(yè)與自動化

　　在多個領(lǐng)域，計算機正在接管傳統(tǒng)工作，如醫(yī)療放射學(xué)領(lǐng)域即是一例，該領(lǐng)域工作人員需要多年的廣泛學(xué)習(xí)，才能掌握相關(guān)技能。諸如BD FocalPoint公司生產(chǎn)的成像系統(tǒng)等系統(tǒng)能夠以比人類更快的速度和更高的準(zhǔn)確率解讀醫(yī)學(xué)圖像，找出腫瘤等異常問題，

　　隨著自然語言處理技術(shù)的進步，智能型交互式語音應(yīng)答系統(tǒng)得以建立。該系統(tǒng)可取代傳統(tǒng)的呼叫中心和呼叫人員，提高了公司的運營效率，降低了運營成本。IPSoft公司聲稱，其具有認(rèn)知能力的機器人亞美莉亞能夠與呼叫中心人員一同工作，也能夠像人一樣學(xué)習(xí)并理解有關(guān)內(nèi)容。

　　為保持競爭力，諸如富士康科技集團等中國制造企業(yè)計劃用機器人取代120萬名工人。越南和印度尼西亞等國不斷上漲的勞動力工資，已對包括Nike公司在內(nèi)的很多公司的利潤造成負(fù)面影響。這些公司已著手研究備選方案，用資本替代勞動力。

　　無人駕駛汽車的興起有可能對人類就業(yè)產(chǎn)生重大影響。據(jù)一項研究測算，今后10-15年，因汽車自動化減少的工作崗位將達到1000萬個。逐步使用無人駕駛汽車，有可能對汽車保險市場、汽車金融市場、停車業(yè)以及對上述三種服務(wù)的需求受到遏制的汽車售貨服務(wù)市場等配套行業(yè)產(chǎn)生多米諾效應(yīng)。

　　雖然工作崗位因自動化而減少，但持相反觀點的反對人士認(rèn)為，伴隨著技術(shù)進步，也出現(xiàn)了一些新工種。他們認(rèn)為，自動化帶來的生產(chǎn)率提高和成本降低有助于重建企業(yè)的經(jīng)濟競爭力，也有助于民眾以更低成本獲得服務(wù)，而成本降低可增加消費者的儲蓄，增加消費支出，進而增加消費品市場上的就業(yè)機會。

　　技術(shù)與創(chuàng)新提高了一些發(fā)展中國家的繁榮程度。菲律賓和印度現(xiàn)已成為主要的全球外包服務(wù)中心，其用工人數(shù)達數(shù)十萬人。諸如肯尼亞的M-PESA等手機支付系統(tǒng)引發(fā)了有利于普通大眾的銀行業(yè)革命，同時諸如路透社市場信號燈等短信服務(wù)系統(tǒng)，通過向農(nóng)戶提供市場價格、天氣和農(nóng)作物等方面的信息，提高了印度農(nóng)業(yè)生產(chǎn)率。

　　自動化導(dǎo)致工資差距不斷拉大

　　技術(shù)推動了生產(chǎn)率提高。第二次世界大戰(zhàn)之后，就業(yè)增加，工人工資增長，繁榮程度提高。

　　然而，上世紀(jì)七十年代以來，一個奇怪的現(xiàn)象如幽靈般纏繞著美國勞動力市場。

　　工人平均工資于1973年達到最高值，但此后幾十年中持續(xù)下滑(盡管因通脹原因而所有上調(diào))。盡管1948年至1973年間，私營部門普通工人的勞動生產(chǎn)率與工資之間的相互聯(lián)系似乎相當(dāng)緊密，但1973年后這一聯(lián)系逐年漸行漸遠(yuǎn)，這表明財富更多地集中在企業(yè)主和投資者手中，而非普通產(chǎn)業(yè)工人手中(參見下文圖1)。

圖1 資料來源：EPI公司對美國勞工統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)所作分析。

　　此外，上世紀(jì)七十年代以來，工人收入占美國國民總收入的比重出現(xiàn)驟降(如下文圖2所示)。

圖2 資料來源：Fred、東亞銀行、Quartz

　　在為解釋上述現(xiàn)象而提出的幾種理論中，信息技術(shù)和自動化所發(fā)揮的主導(dǎo)作用當(dāng)然不能被忽視。在其撰寫的《機器人的興起：技術(shù)與充斥失業(yè)的未來構(gòu)成的威脅》一書中指出，信息技術(shù)的出現(xiàn)取代了工人，而非提高了其價值，導(dǎo)致兩類工人之間的收入差距不斷拉大：一類擁有適應(yīng)結(jié)構(gòu)性技術(shù)轉(zhuǎn)型的技能，另一類則不具備這些技能。

　　機器人基本上已被視為機器，它們能夠承擔(dān)日常、重復(fù)性且不需要認(rèn)知能力的工作。不過，機器已然在復(fù)制人的能力。

　　人工智能、靈巧以及三位機器視角(其原型可追溯到Nintendo Wii游戲機)的結(jié)合，使得Industrial Perception公司生產(chǎn)的機器人具備了認(rèn)知能力、移動能力以及按復(fù)雜順序擺放若干盒子的能力——這是人的一項技能，以前從未被仿效過。該公司總部設(shè)于美國加州帕羅奧圖市，現(xiàn)已被谷歌[微博]公司收購。2012年，亞馬遜[微博]公司收購了Kiva systems公司——一家倉庫機器人生產(chǎn)公司，其生產(chǎn)的具備自主能力的機器人可在大型倉庫中搬運貨物。亞馬遜公司也在測試用于交付貨物的無人駕駛飛機

　　不論我們是否將面臨充斥著失業(yè)的未來構(gòu)成的威脅，在破壞性的技術(shù)創(chuàng)新時代，就業(yè)和技能的未來無疑都會面臨挑戰(zhàn)。這些趨勢要求政府部門立即采取行動，使工種與技能相匹配，從而確保人人共享經(jīng)濟繁榮并享有平等機會。

　　(本文作者介紹：世界銀行是一個國際組織，它的任務(wù)是資助國家克服窮困，在減輕貧困和提高生活水平中發(fā)揮獨特作用。)

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