6月1日，網紅奶茶店茶顏悅色在重慶4店齊開，各門店外都排起了長龍，場面十分火爆。然而熱鬧背后，這波“首秀”也被不少消費者吐槽。有網友稱，重慶新店直播中，拖延上架、“溜粉”嚴重，而且面對質疑，直接拉黑網友。

有網友表示，茶顏悅色直播中把網友拉黑，而在茶顏悅色重慶店鋪首播活動承諾上架100杯幽蘭拿鐵，等了半天只上80單，后續不停拖延商品上架時間，被質疑溜粉。還疑似出現了黃牛代排隊現象，150一杯。

就網友反映的“直播拉黑網友、秒殺產品與實際不一致、黃牛代排隊奶茶150一杯”等情況，茶顏悅色向紅星資本局作出回應。

茶顏悅色表示，極少部分網友刷屏，因擔心持續性刷屏會影響到其他觀看人員的觀看感受，主播在直播過程中進行了口頭提示，但是刷屏情況沒有得到緩解，所以做了拉黑動作，現在已經解除黑名單。

就“秒殺產品與實際不一致”的問題，茶顏悅色表示，在直播初期譬如“6.1元秒幽蘭拿鐵”的活動，因為瞬時流量過大，被平臺判定有惡意銷售傾向，所以出現未滿下架這類尷尬情況。后跟平臺溝通后恢復了正常銷售的節奏。

奶茶一杯難求，消費者吐槽黃牛炒作

據媒體報道，除了直播風波，關于現場門店的吐槽也不少。四家店齊開，著實掀起了一波購買浪潮。有人甚至凌晨去排隊。對此，記者也走訪了各門店了解情況。

6月1日下午1點，茶顏悅色北城天街店門口排起長隊。

“我是來‘嘗鮮’的，不是來排隊被消遣的！走了！”市民吳先生從今天上午10點在茶顏悅色龍湖時代天街店排隊，直到12點半也未能買到一杯奶茶，看著眼前長長的隊伍，他選擇放棄。記者上午在該店外看到，有超過百人在排隊，隨著分流線延綿至店外幾十米。

在北城天街店，一位外賣員表示，他上午接到一個跑腿訂單，排隊費用按0.5元/每分鐘計算，他代購一次奶茶大概要排三個多小時，費用接近100元。

不過，對此很多市民也不買賬，在市民劉女士看來，一杯奶茶才10幾塊錢，花100多的“代購費”沒必要。

在某交易平臺上，黃牛出價200一杯，團購15杯按150一杯收費，總價高達2250元。

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