北京商報

　　4月29日晚間，中國銀行發布《關于“原油寶”產品情況的說明》稱，本著法治化、市場化和實事求是、客觀公正的原則，目前該行正積極研究并爭取盡快拿出回應客戶合理訴求的意見。與此同時，繼續與客戶保持誠摯溝通協商，始終與客戶站在一起，盡最大努力保護客戶的合法權益，切實承擔社會責任。

（圖片來源：視覺中國）

　　中國銀行指出，將以對客戶認真負責的態度，持續與客戶溝通協商，在法律框架下承擔應有責任。同時，該行正在全面梳理審視產品設計、業務策略和風險管控等環節和流程，深入查找存在的問題、隱患。

　　據了解，近日，中國銀行已委托律師正式向CME發函，敦促其調查4月21日原油期貨市場價格異常波動的原因，后續還將加大相關工作力度。

　　中國銀行此前回應“原油寶”：深感不安，將在法律框架下承擔應有責任

　　4月24日晚間，中國銀行發布公告，對客戶在疫情全球蔓延、原油市場劇烈波動情況下，投資“原油寶”產品遭受損失深感不安。我們一直在積極傾聽大家心聲和市場關切，全面審視產品設計、風險管控環節和流程，在法律框架下承擔應有責任，與客戶同舟共濟，盡最大努力維護客戶合法利益。

　　針對“原油寶”產品掛鉤WTI 5月合約負結算價格事宜，中行表示，將持續與市場相關機構溝通，就4月20日市場異常表現進行交涉。中行將繼續全力以赴維護客戶利益，未來進展情況將適時與客戶保持溝通。

　　中行首次回應：

　　已依事先約定完成５月合約到期處理

　　4月22日，中國銀行發布《關于原油寶業務情況的說明》表示，北京時間4月21日凌晨WTI原油期貨5月合約價格急劇下挫，當日公布的結算價為-37.63美元，為排除當日結算價為負值是由于交易所系統故障等非正常原因造成錯價的情況，中行積極與芝加哥商品交易所（CME）及市場參與者聯系求證，因此暫停掛鉤美油合約的原油寶產品交易一天，未影響客戶權益。目前，主要參與者仍將根據交易所規則參考該結算價進行結算。我們已依據事先約定完成５月合約的到期處理。

　　中國銀行于2018年1月開辦原油寶產品，為境內個人客戶提供掛鉤境外原油期貨的交易服務，客戶自主進行交易決策。其中，美國原油品種掛鉤CME的WTI原油期貨首行合約。個人客戶辦理“原油寶”需提交100%保證金，不允許杠桿交易。

　　美東時間4月20日，WTI原油期貨5月結算價格瘋狂下跌近306%，首次跌至負值，收于-37.63美元/桶，國際市場原油價格的劇烈波動也傳導到了國內市場。中國銀行在4月21日發布的公告中宣布，該行原油寶產品“美油/美元”、“美油/人民幣”美國原油合約暫停交易一天，并表示，正積極聯絡CME，確認結算價格的有效性和相關結算安排。

　　對WTI原油期貨5月合約處理，中國銀行表示，根據協議約定并提前公告，4月20日為原油寶美國原油５月合約當月的最后交易日，交易截止時間為北京時間22點。北京時間4月21日凌晨WTI原油期貨5月合約價格急劇下挫，下跌至史無前例的最低-40美元附近。當日公布的結算價為-37.63美元，出現了芝加哥商品交易所集團WTI原油期貨合約上市以來第一個負值結算價。為排除當日結算價為負值是由于交易所系統故障等非正常原因造成錯價的情況，該行積極與芝加哥商品交易所及市場參與者聯系求證，因此暫停掛鉤美油合約的原油寶產品交易一天，未影響客戶權益。

　　中國銀行表示，目前，主要參與者仍將根據交易所規則參考該結算價進行結算，該行已依據事先約定完成５月合約的到期處理。

　　對原油寶產品到期處理問題，中國銀行表示，原油寶產品掛鉤境外原油期貨，類似期貨交易的操作，按照協議約定，合約到期時會在合約到期處理日，依照客戶事先指定的方式，進行移倉或到期軋差處理。其中，移倉是指平倉客戶持有的全部當期合約，同時開倉下期合約；軋差是指僅平倉客戶持有的全部當期合約。關于結算價，按照協議約定，“移倉和軋差”操作時，合約結算價由中國銀行公布，參考期貨交易所公布的相應期貨合約當日結算價。期貨交易所按照北京時間凌晨2點28分至2點30分的均價計算當日結算價。

責任編輯：杜琰 SF007