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文/蔣曉婷
來源:字母榜(ID:wujicaijing)
在日前舉行的快手光合創(chuàng)作者大會上,快手二次元運營負(fù)責(zé)人匯報了一個特別的數(shù)據(jù):2年內(nèi)用戶規(guī)模增長150%,二次元日活躍用戶突破1億。單看沒什么大不了,但如果比照2020年快手平均日活2.646億來算就會發(fā)現(xiàn)——每三個快手用戶,至少有一位用戶會消費二次元內(nèi)容,還是B站日活5300萬的近一倍——這可能就出乎大多數(shù)人的意料了。
B站用10年時間培育用戶心智,上市印證出二次元市場價值,推著小眾標(biāo)簽傍身的二次元走向中心位置,順道給了快手修煉青春的機(jī)會。2018年宿華親自出馬談下A站,次年快手發(fā)力二次元,直擊B站腹地。
B站的用戶增長路線圖是從一線城市往下走,過往兩年50%以上新增用戶來自三四線城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。而從下沉市場起家的快手,則“力爭上游”,將用戶增長的重點放在了一二線城市。這兩個中國最大的視頻社區(qū)一個向下,一個向上,撞在一起的交匯之地就是二次元。
去年9月CBNData發(fā)布的《快手人群價值報告》顯示,快手、B站的用戶結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出大比例重合。截至2020年6月,快手用戶8成在35歲以下,其中24歲以下用戶占比31%,45%的用戶分布在一、二線城市。而根據(jù)B站赴港上市招股書上的數(shù)據(jù),截至2020年12月,B站35歲以下用戶占比超過86%。
“短視頻用戶增長接近天花板,平臺的所謂拉新,都是在喚醒其他平臺的沉睡老用戶。” 長期關(guān)注內(nèi)容行業(yè)的投資人吳昊告訴字母榜,這意味著,快手將拉新需求對準(zhǔn)一二線年輕人,必然要在B站的用戶核心圈插下戰(zhàn)旗。
年輕人一直是互聯(lián)網(wǎng)公司競奪的財富鑰匙。對快手來說,老鐵文化在起步階段是優(yōu)勢,發(fā)展階段卻有可能成為桎梏。二次元文化天然附著的95后、00后,甚至10后群體,能有效補足老鐵文化霸屏下的用戶結(jié)構(gòu)短板,建立更豐富的內(nèi)容生態(tài)結(jié)構(gòu),乃至提升平臺美譽度。
而這場因二次元衍生的年輕用戶爭奪戰(zhàn),勢必在快手、B站之間燒得火光四濺。
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過去兩年時間,伴隨移動互聯(lián)網(wǎng)用戶增長靠近天花板,B站、抖音下沉,從下沉市場走出來的快手,力圖打破“鄉(xiāng)土”印象,發(fā)展一二線城市用戶。
破圈之路,快手從兩個方向重拳出擊。
一個方向是找中年偶像代言,最重磅的操作是重金邀請周杰倫入駐直播。根據(jù)艾漫數(shù)據(jù)對周杰倫的粉絲分析,63.85%周杰倫粉絲年齡段在35歲以下,70.45%來自一、二線城市——是快手最想拿下的高凈值人群。
另一個方向則是進(jìn)軍二次元。
快手起點并不低??恐匀簧L,2019年初,快手內(nèi)部聚集4000萬二次元用戶。不過其中大多數(shù)用戶是為愛發(fā)電,因為制作門檻低,成本低,內(nèi)容粗糙,少數(shù)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容雖然有口碑,但流量不高,遲遲打不出名氣。
直到快手達(dá)人“3鍋兒”自制的土味“迪迦奧特曼”短視頻出圈,快手注意到二次元這塊寶地。
2019年6月,宿華發(fā)出公開信,開打K3戰(zhàn)役,二次元作為吸引年輕人的重要抓手,優(yōu)先級提前。快手給錢、給流量、給資源,力求內(nèi)容出圈,吸引用戶。
快手發(fā)展二次元可以分為兩個階段。第一階段,快手從網(wǎng)易挖來文旻擔(dān)任A站總經(jīng)理及快手二次元負(fù)責(zé)人,一年時間拿出5.7億扶持UP主,推出“蜜桃計劃”鼓勵用戶打賞UP主,上線UP主激勵榜單“熋榜”,同年年底再拿30億流量推出“快手原創(chuàng)動漫”與“國漫扶持計劃”兩大項目,扶持1萬名二次元創(chuàng)作者,一系列動作吸引一眾動漫、漢服愛好者、手繪畫師、聲優(yōu)等創(chuàng)作者入駐。
二次元很快成為快手生態(tài)里用戶群體最年輕的垂類, 24歲以下用戶占到60%以上。
第二階段從2020年9月份快手發(fā)布“發(fā)電計劃”開始。在這個階段,快手二次元的流量扶持變得精細(xì)?!鞍l(fā)電計劃1.0”用10億流量加碼Coser、聲優(yōu)和原創(chuàng)動漫等內(nèi)容;發(fā)電計劃2.0則每月拿出1.3億流量,針對三坑、動態(tài)漫、潮玩等領(lǐng)域創(chuàng)作者提供額外獎勵;“爆更計劃”鼓勵創(chuàng)作者連更,“萬粉計劃”扶持新賬號,“火花新勢力”扶持游戲動畫短劇品類……
好內(nèi)容匹配高流量,高流量推動好內(nèi)容再生產(chǎn)。coser小慧君用半年吸粉540多萬,動態(tài)漫IP《天臺上的百事靈》14期視頻更新,積累下488萬粉絲。根據(jù)快手官方數(shù)據(jù),二次元領(lǐng)域出現(xiàn)數(shù)十位百萬UP主,10w+作者數(shù)量增長174%,優(yōu)質(zhì)作者的日均生產(chǎn)提升89%,正循環(huán)效果初顯。
游戲是二次元的搖錢樹,快手也是大手筆投入。
2019年首次出現(xiàn)在ChinaJoy——全球數(shù)字娛樂領(lǐng)域的年度盛會,也是泛二次元群體的一場“春晚盛宴”——快手武裝到牙齒,剝離一切老鐵元素。展會現(xiàn)場彩虹橋、旋轉(zhuǎn)木馬、摩天輪圍繞,女團(tuán)GNZ48熱舞,音樂人唱響動漫串燒,AC娘披著國風(fēng)元素的戰(zhàn)袍助陣,快手高級副總裁馬宏彬現(xiàn)場宣布:一年砸100億流量支持10萬優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者成長。此時快手游戲隊伍處在緊鑼密鼓籌備階段,戰(zhàn)略投資游戲研發(fā)公司,在北京、上海、成都建立團(tuán)隊,建立起游戲產(chǎn)業(yè)的自研、發(fā)行基礎(chǔ)。
第二年的ChinaJoy展會期間,快手的游戲短視頻DAU從5600萬漲到9000萬,亮相即曬出中二標(biāo)語:“擁抱每一種次元”,讓圍觀者一笑之余,似乎能品味出老鐵文化與二次元的混搭感。
今年年初的“跨次元之夜”,快手給大眾上演了一把二次元玩家的自我修養(yǎng)。
整臺晚會二次元偶像比三次元明星多,AC娘做主持、兼職伴舞,虛擬偶像表演唱跳,和騰格爾大叔演繹《桃花源》,壓軸亮相的人氣偶像黃子韜,則帶著虛擬藝人“瑟路”和“韜斯曼”,跨次元同臺跳舞。
一舞跳罷,紙片人靠精確的表情管理,順暢的舞蹈動作圈上一波三次元女友粉,快手靠技術(shù)實力出圈。
經(jīng)過2年運營積累,今年年初,快手申請“快手二次元”相關(guān)商標(biāo),并結(jié)合社區(qū)運營優(yōu)勢,快手將二次元垂類精細(xì)拆分成動漫、二次元達(dá)人、潮玩三個賽道,流量扶持方向聚焦到動態(tài)漫領(lǐng)域——相比番劇,動態(tài)漫以其時間短、節(jié)奏快、成本低優(yōu)勢,天然適配短視頻平臺;以及與電商息息相關(guān)的潮玩和三坑(漢服、lolita、JK制服)市場,加快推動二次元變現(xiàn)。
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“二次元經(jīng)濟(jì)”已經(jīng)成為快手電商的發(fā)展路徑之一。2021年的新玩法是探索潮玩、三坑消費領(lǐng)域和直播電商結(jié)合。
二次元產(chǎn)品出了名的精致和豐富,潮玩、手辦、服裝、出版物等周邊,天然與電商適配,早已是電商平臺眼里的香餑餑。如果說B站的優(yōu)勢是二次元,發(fā)展電商需要引進(jìn)阿里融資來協(xié)助,快手的優(yōu)勢則有電商和二次元雙重優(yōu)勢。
快手的電商業(yè)務(wù)和二次元幾乎是同時起步,2019年6月快手電商部門成立,一年時間內(nèi)日活破1億,成為電商行業(yè)第四名,僅次于天貓、京東、拼多多??焓蛛娚谭e累的物流建設(shè)、售后保障、供應(yīng)鏈等基礎(chǔ)能力,成為二次元經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)。
在抖、快引導(dǎo)的內(nèi)容消費浪潮下,快手像個“超級廣告位”,一條龍服務(wù)提供流量扶持、運營、帶貨全流程。
和泡泡瑪特合作,快手首次將潮玩系列帶進(jìn)直播間。一洗滿屏“老鐵666”的刷屏模式,這款周杰倫系列盲盒發(fā)售現(xiàn)場,小直播間成了潮流文化第一線,160萬人圍觀之余,6600個周同學(xué)盲盒3分鐘售罄、1200個密林古堡盲盒0.57秒內(nèi)就被搶光。
漢服、JK制服、Lolita裙則因為價格偏貴,一旦愛上就等于入坑,愛好者都有長期消費傾向,產(chǎn)品因此被愛好者們稱為“破產(chǎn)三姐妹”。
借助短視頻傳播,“三坑”少女們出圈,她們多是95后、00后,愿意為興趣花錢,繼而帶動整個產(chǎn)業(yè)鏈紅火——JK衣服雙倍溢價,銷量10倍增長,JK制服的設(shè)計也從山寨日本款式轉(zhuǎn)而傾向于國產(chǎn);“十二余年”、“十三余”等4家“三坑”品牌服裝店融資金額數(shù)千萬;艾媒咨詢預(yù)測,2021年漢服愛好者規(guī)模接近700萬人,市場規(guī)模超百億。
在此大環(huán)境下,快手承擔(dān)的功能則不再單純帶帶貨,用平臺“私域流量”優(yōu)勢幫助商家和小圈層的“三坑”女孩搭上溝通橋梁,還可以往前一步走,依托直播運營經(jīng)驗推動產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展。
快手和“漢服之都”曹縣的合作共贏則是典型。上周“漢服之都”曹縣的電商代表團(tuán)們來快手談合作,邀請快手為商家直播做培訓(xùn),在曹縣建立電商直播基地。而曹縣聚集286家專做漢服生產(chǎn)的電商企業(yè),總銷售額占據(jù)全國漢服線上銷售額的三分之一,擁有完整漢服產(chǎn)業(yè)鏈。
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一旦要在“二次元”上扎根下去,快手似乎要做好跟時間長期作朋友的心理準(zhǔn)備。
“二次元經(jīng)濟(jì)”的金礦并不好挖,2017年左右二次元電商賽道迎來融資小高潮,然而如今多數(shù)企業(yè)消失,部分在轉(zhuǎn)型后放棄電商業(yè)務(wù),小部分抱緊巨頭大腿,做起了代購。B站成立11年,虧損至今,實踐證明了二次元商業(yè)化的難度。
游戲是B站的搖錢樹,營收占比一度達(dá)到80%。但對快手來說,目前是個大挑戰(zhàn)——迄今為止,快手還沒有推出有明顯行業(yè)影響力的游戲。
但快手仍在不停嘗試。一度被認(rèn)為是年度黑馬的《命運神界:夢境鏈接》,上線首日流水千萬,登上IOS免費榜第一,上線20天拿下過億流水。
最新上線的國漫IP手游《鎮(zhèn)魂街:武神軀》,由快手代理發(fā)行,作為國漫大IP,《鎮(zhèn)魂街》上線當(dāng)天登上iOS免費榜第一,新增用戶突破100萬,但后續(xù)流水成績?nèi)杂写^察。
作為二次元行業(yè)的老炮,B站曾花大力氣整治過,年初番劇《無職轉(zhuǎn)生》再出問題,B站市值一度蒸發(fā)13.6億美元。
而對快手來說,面臨的難度系數(shù)可能要翻倍。快手不僅要建立促進(jìn)二次元健康發(fā)展的社區(qū)風(fēng)氣,另一大難題則在于,社區(qū)擴(kuò)大后的文化整合。
每個社區(qū)都有其專屬的文化。昔日B站規(guī)模做大后,引發(fā)一眾老用戶不滿,原著民和外來勢力屢屢出現(xiàn)文化沖突,鬧出老用戶抵制、棄站的消息。
而在老鐵文化深厚的快手,如何在同一社區(qū)環(huán)境下和氣質(zhì)、審美上涇渭分明的二次元愛好者們和諧相處,乃至共同繁榮?這是快手在高速增長背后必須要考慮的問題。
【參考資料】
1、《快手里的二次元王國》,三聲,2021年3月27日;
2、《對話bilibili陳睿:在中國太少企業(yè)把用戶當(dāng)一個平等的人》,2019年9月5日,晚點;
3、《十二光年、十三余再獲融資,“Z世代”少女服飾為何受資本熱捧?》, 2021年4月8日,速途網(wǎng);
4、《二次元的困境:如何在三次元世界里變現(xiàn)》,經(jīng)濟(jì)觀察報,2017年10月15日;
5、《起底漢服產(chǎn)業(yè)鏈:年入百萬,山東小鎮(zhèn)賺翻了》,時代周報,2021年3月4日。