新浪財經(jīng)對話王小川:以長跑的心態(tài)看待搜狗運營

新浪財經(jīng)對話王小川:以長跑的心態(tài)看待搜狗運營
2018年04月12日 10:49 新浪財經(jīng)

  新浪財經(jīng)訊 美國東部時間4月11日,全國政協(xié)委員,搜狗CEO王小川在出席2018年哈佛中國論壇之后接受了新浪財經(jīng)的專訪。無論從公司管理、運營情況、還是未來產(chǎn)品戰(zhàn)略部署來看,王小川都有一套自己的風格。相比起“腥風血雨”的互聯(lián)網(wǎng)市場,搜狗的動態(tài)總是來得“低調”和“溫和”許多。王小川在采訪中表示:“我們會找到自己的道路,以長跑的心態(tài)看待公司運營。”

  2017年年末對于搜狗來說絕對是一個里程碑。搜狗在紐約證券交易所的上市使這只最早由搜狐孵化的技術團隊最終蛻變成一支“獨角獸”。然而,搜狗的蛻變過程總是伴隨著與其它互聯(lián)網(wǎng)公司的比較和對產(chǎn)品盈利能力的質疑。就連王小川在之前的演講中都說:搜狗存活下來是個奇跡。在這種狀態(tài)之下,王小川對搜狗未來的發(fā)展是如何看待的呢?以下是新浪財經(jīng)與王小川的對話:

  新浪財經(jīng):公司上市之后,搜狗的“慢文化”是如何說服投資者的?

  王小川:搜狗的慢文化更多體現(xiàn)在一種工程師、產(chǎn)品進行主導的溫和的文化,搜狗的信念是要做出更好的產(chǎn)品來,進而獲得更大的市場份額。這樣之后我們本身能夠高速成長,并且越往后走就越加有利,我們會找到自己的道路,以長跑的心態(tài)看待公司的運行。

  這種“慢文化”除了讓搜狗公司發(fā)展得持久,沿路會看到更多的風景,還有一個含義是在變化和泡沫當中,我們有更健康積極的狀態(tài)。有時候快是有很大消耗的,就像體力運動員,追求極致的時候,是對自己的巨大消耗。而慢公司在是否具有健康性,是否在發(fā)展過程當中過度消耗自己等問題上,能夠找到自己的度。因此搜狗具有健康性和持久性的發(fā)展軌跡,是對于整個互聯(lián)網(wǎng)歷史有見解的公司。

  在搜狗上市后的首份財報中可以看到,搜狗2017全年總營收9.084億美元,同比增長38%。非美國通用會計準則下,凈利潤1.059億美元,比2016年增長54%。2017Q4總營收2.778億美元,同比增長62%。非美國通用會計準則下,凈利潤3790萬美元,同比增長80%。

  搜狗搜索與搜狗輸入法這兩大核心產(chǎn)品上也在AI技術加持下得到升級,市場份額呈現(xiàn)高速增長趨勢。截止2017年12月底,搜狗移動搜索流量增長31%。艾瑞數(shù)據(jù)顯示,搜狗的移動搜索份額擴大至18.2%,進一步鞏固了中國第二大搜索引擎的地位。作為全球第一大中文輸入軟件的搜狗輸入法用戶規(guī)模在2017年依舊保持高速增長,手機輸入法日活躍用戶數(shù)已達3.3億,較一年前增加46%。

  除此之外,在技術產(chǎn)品落地上,搜狗還發(fā)布了“搜狗旅行翻譯寶”、與“搜狗速記翻譯筆”兩款智能硬件,這是搜狗AI戰(zhàn)略首次落地硬件的產(chǎn)品。其中“搜狗旅行翻譯寶”已于3月正式上市,以業(yè)內領先的離線語音翻譯和離線拍照翻譯功能為市場所認可和青睞。

  搜狗還將不斷通過AI升級搜索和輸入法雙引擎,并繼續(xù)發(fā)展以語言為核心的AI技術,在語音、對話、問答、翻譯等核心技術上保持行業(yè)領先。

  新浪財經(jīng):依靠人工智能的搜索結果個性化和網(wǎng)絡中立性的博弈您是怎么看的?

  王小川:依靠AI,搜索未來將向問答發(fā)展。通過整個自然交互技術的布局,搜索引擎會從原來的搜索信息引擎變成搜索答案引擎。

  現(xiàn)在的搜索引擎是在用戶輸入一個關鍵詞之后,提供十條答案或者十個鏈接,讓用戶自己在里面做選擇。但是用戶對十條答案是不滿意的,他們需要的是一個精確的答案。即便通過個性化,我們并不可能知道這個答案是否對用戶更好。所以人工智能時代的到來會使得搜索引擎有能力從關鍵詞提問得到十條結果,變成提出一個問題得到一個精準的答案。

  搜狗一個重要的目標就是把搜索引擎從關鍵詞系統(tǒng)變成問答系統(tǒng)。搜狗搜索已經(jīng)逐步上線這樣的能力,目前大概有5%-10%的問題可以直接給答案,未來這一比例還會有變化。面對用戶提的問題,搜狗搜索不再給一個關鍵詞或者十條鏈接,而是在你提問題的時候,把整個互聯(lián)網(wǎng)當做數(shù)據(jù)庫和知識庫,直接提供答案。借助人工智能技術發(fā)展的搜索,能讓用戶表達和獲取信息更簡單。

  新浪財經(jīng):以語言為核心的搜狗輸入法業(yè)務如何在未來實現(xiàn)國際化布局?

  王小川:依托語音、圖像、語義理解等AI技術,搜狗輸入法正在向對話方向發(fā)展。作為全球第一大中文輸入法,搜狗輸入法為用戶提供了多種輸入方式,包括文字、語音,以及OCR輸入等。

  同時,搜狗輸入法不斷探索與搜索更好結合的形態(tài),比如在聊天場景下,通過智能分享功能,用戶可在輸入法內搜索信息并快速分享,而無需跳轉出聊天應用。應用機器翻譯技術,輸入法的智能分享功能如今已支持英日韓三國語言翻譯,幫助用戶跨國溝通無障礙。下一步搜狗輸入法要在語言認知能力上發(fā)力,從文字輸入向聰明的自然交互轉變。

  新浪財經(jīng):作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),如何看待最近中美知識產(chǎn)權之爭?

  王小川:之所以在知識產(chǎn)權問題上中外企業(yè)發(fā)生了沖突,其背后原因是,中國有知識沒產(chǎn)權。很多中國員工所在的公司,品牌是別人的、技術也是別人的。

  知識產(chǎn)權保護的是創(chuàng)新,拿搜狗所處的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的創(chuàng)新來說,中國在全球處于領先地位并且存在優(yōu)勢,一是人口紅利,用戶越多企業(yè)邊際成本越低;二是國家基礎建設的全面完善,體制優(yōu)勢使得中國網(wǎng)絡使用非常高;三是中國人有活力敢冒險,有創(chuàng)業(yè)激情。今天中國互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新大氣候已經(jīng)形成,所以我覺得互聯(lián)網(wǎng)依然會保持創(chuàng)新的力度,并且輻射到更多行業(yè)里面去,能夠使得各行各業(yè)都能夠共享和受益。

  新浪財經(jīng):搜狗近期有沒有進軍區(qū)塊鏈的計劃?

  王小川:目前無此方面計劃。

  新浪財經(jīng):作為理工男出身的CEO,對于名校技術人才的創(chuàng)業(yè)之路有什么建議?

  王小川:從一個程序員到創(chuàng)業(yè)中的到團隊領導需要注意的,第一件事情就是團隊合作,技術人員很多時候是單獨工作,從單獨工作到團隊工作,你要懂得欣賞別人。就像畫畫,你自己是可以的,但是跟別人一塊畫畫,一塊創(chuàng)作,你要接受他們的思想,他們的表達跟你是一體的,也許對方的能力不如你,導致作品有些地方并不完美,但是如果沒有他,這份作品很可能根本完不成。

  第二件事情,技術人員要走出非黑即白的道路。這指的是你知道的技術本身以及你掌握的能力。因為技術沒法表達,很多技術人員其實已經(jīng)陷入到狹義技術里去,會說“這個不科學,這偽科學”,否定技術的意義。所以技術掌握不多的人,沒辦法靠直覺在對世界的認知里打開更大的窗戶。

  第三件事情,領袖需要想象力。我看到新世界之后,還能感染其他人,讓他們跟我一塊去相信我的世界長這個樣子,然后大家一塊擼起袖子把它干出來。領袖要把想象力傳播給別人,像信仰植入到其他人腦子里去。所以有的領袖不一定懂技術,但是懂技術能夠幫你更有力去推想未來長什么樣子。

  搜狗創(chuàng)立之初,也是我剛剛研究生畢業(yè)之時,就接到了帶領六個人做出搜索的任務。我把薪水降半,從清華招了十二名兼職學生,用了十一個月做出了搜狗搜索——作為一個創(chuàng)業(yè)者,用不足別人二十分之一的人員和資源,做到了對手兩三年才做到的事情。而當年的這些兼職學生,很多人如今已成為搜狗高管,至今仍與搜狗攜手共進。

  重要的是,公司要向生命學習。一方面學習生命的開放性,鼓勵員工走出去多和客戶、投資人、其他公司交流;另一方面要像生命一樣健康發(fā)展,控制員工數(shù)量,減肥、去流程化。也正是憑借這些管理經(jīng)驗,我才得以帶領搜狗完成技術部門到獨立公司的轉變,完成了從技術人才到創(chuàng)業(yè)家的蛻變。(新浪財經(jīng)北美站記者 劉碩 發(fā)自紐約)

責任編輯:張玉潔 SF107

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