小伙拆三只松鼠快遞箱發現一只倉鼠,回應:禁止工作人員帶寵物進入倉庫

小伙拆三只松鼠快遞箱發現一只倉鼠,回應:禁止工作人員帶寵物進入倉庫
2021年12月16日 08:33 和訊網

原標題:小伙拆三只松鼠快遞箱發現一只倉鼠,回應:禁止工作人員帶寵物進入倉庫 來源:和訊網

  近日,有網友爆料稱自己購買的三只松鼠(300783)零食到貨后,竟然在箱子中發現一只活倉鼠,而且箱內還有倉鼠排泄物。

  今日,三只松鼠官微發文回應此事稱,12月14日當事人聯系客服反饋問題后,公司本著信任消費者原則,已經第一時間向該消費者提供了整單退款或者重新補發的解決方案。

  此后,公司開展了內部溯源排查。三只松鼠表示,物流倉庫有著嚴格的管理制度,工作人員禁止攜帶包括寵物在內的任何無關物品進入。同時,經過與快遞公司確認簽收圖片,該包裹送達時包裝完好。

  最后,三只松鼠稱網友提出的“買三送一”、“買零食送寵物”等促銷玩法,公司暫無此機制。目前三只松鼠也會積極動員社會力量幫助倉鼠找到主人。

  以下是全文:

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三只松鼠

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