11月12日消息，騰訊控股：第三季度營收1254.5億元，同比增29%；凈利潤385.4億元，同比增89%。增值服務業務收入同比增長38%至人民幣698.02 億元。網絡游戲收入增長45%至人民幣414.22億元，《王者榮耀》慶祝五周年之際，2020年首十個月的平均日活躍賬戶數超過1億。金融科技及企業服務業務收入同比增長24% 至人民幣332.55 億元。網絡廣告業務收入同比增長16%至人民幣213.51 億元；第三季度微信及WeChat的合并月活躍賬戶數為12.128億，去年同期為11.51億；收費增值服務賬戶數同比增長25%至2.13億。

　　業務回顧及展望

　　本季度是我們組織戰略升級兩周年，該次升級是為了增強我們在消費互聯網領域的實力，并將業務擴展到產業互聯網。雖然戰略升級成果會在長期顯現，在某些領域我們已經初見成效，包括整合了廣告服務，重新激發了產品與內容平臺的活力，大力發展云及SaaS業務，并建立了統一的底層內部開源代碼。面對公共衛生、宏觀經濟及地緣政治的挑戰，我們將聚焦核心業務，致力創新，與合作伙伴攜手，為用戶、客戶乃至整個社會提供更佳的服務。以下是我們主要產品和業務的一些亮點：

　　通信及社交

　　微信方面，我們將微信支付界面內的常用服務重新分類為四大垂直類別，分別為金融理財、生活服務、交通出行及購物消費，令用戶更方便使用相關服務。在交通出行的類別，我們讓車主觸達一系列汽車服務，例如洗車、購買汽車保險，以及讓一般用戶獲得如乘車碼及查詢公共交通班次等公共交通服務。我們已將出行服務的覆蓋范圍擴大至中國十個省份及直轄市。此外，我們也通過加強微信內場景的相互聯動來提高用戶發現內容及服務的效率，例如讓用戶可在對話框中長按信息內的字詞以直接進行搜索，從而查找小程序、公眾號及朋友圈的相關內容及服務。用戶也可以在朋友圈發帖時加入話題卷標，其朋友可在點擊話題卷標后獲取公眾號、視頻信息流及H5頁面的搜尋結果。

　　在QQ聊天及群聊中，我們讓用戶可以在視頻聊天的同時一起觀看騰訊視頻的內容、與朋友一起在對戰模式小游戲中互相比拼，以及利用在線協作工具騰訊文文件同步編輯小組作業。QQ推出‘小世界’視頻及圖片信息流服務，增加了QQ對年輕用戶的吸引力。通過‘小世界’，我們鼓勵內容提供商創作視頻及圖片內容，并分享至QQ內其好友以外的社交圈。我們根據QQ用戶的興趣圖譜在‘小世界’向他們推薦具吸引力的內容，讓用戶可探索更多內容及社群。在以上功能的推動下，加上實時視頻通話的需求自疫情爆發以來有所增加，QQ每日人均使用時長同比增長了十幾個百分點。

　　網絡游戲

　　中國及國際市場的付費用戶健康增長，帶動我們的網絡游戲收入同比增長。智能手機游戲方面，《王者榮耀》慶祝五周年之際，二零二零年首十個月的平均日活躍賬戶數超過1億。自我們于二零一五年推出此游戲以來，通過持續創新及以用戶為本的運營，加上強勁的技術基礎設施作為后盾，我們擴大了《王者榮耀》的用戶基礎。我們將會推出以《王者榮耀》故事為藍本的兩款新游戲、一部動畫劇及一部電視劇，以發揮此自制IP的潛力。在《王者榮耀》等知名游戲吸引關注的同時，知名度較低的游戲也為我們的游戲業務增長作出穩定的貢獻。例如，《火影忍者》是我們根據流行動漫IP自研的游戲，即使已運營了四年多，近期仍可成為中國最熱門的格斗游戲之一， 日活躍賬戶數及收入均創新高。這說明我們的團隊在不斷改進游戲方面取得成功， 例如優化備受歡迎的PvP游戲模式。新游戲方面，我們相信《天涯明月刀手游》是二零二零年在中國新推出最成功的大型多人在線角色扮演游戲；根據AppAnnie，我們的戰斗競技場游戲《英雄聯盟：激斗峽谷》目前在各上線地區的下載量均名列前茅。

　　我們積極看待個人計算機端游戲的機會，因為我們主要游戲的IP及影響力仍然非常強勁。《英雄聯盟》推出了大型主題活動‘綻靈節’，并配合在游戲內推出了全新的英雄角色、新皮膚及新活動通行證。最近在上海舉行的《英雄聯盟全球總決賽》吸引全球大量觀眾收看。《穿越火線》游戲改編的同名電視劇本季在騰訊視頻播放，獲得高度評價，我們也在游戲內發布了與電視劇結合的新游戲模式及皮膚，激活了此游戲的人氣及再次提升商業化。《Valorant》成為戰術射擊游戲的爆款，在Twitch上廣受關注。

　　數字內容

　　我們的收費增值服務賬戶數同比增長25%至2.13億，主要來自視頻及音樂內容服務會員數的增長。視頻服務會員數同比增長20%至1.2億，我們的自制電視劇及動畫片， 如《三十而已》、《錦繡南歌》及《斗羅大陸第三季》等，吸引不少用戶成為騰訊視頻會員。在夏季促銷活動中，我們成功將試用會員轉化為常規視頻會員。受惠于付費曲庫的擴充及留存率提升，音樂服務會員數同比增長46%至約5，200萬。

　　網絡廣告

　　中國整體廣告活動在疫情后似乎已大致恢復正常，盡管仍有少數行業（如旅游業） 表現滯后，廣告主行為亦有重大變化（如轉向定向投放的廣告，以及視頻格式的廣告）。基于這些轉變，加上我們本身的計劃，有助于我們逐步擴大在中國廣告市場的業務，以及為他們提供更相關的解決方案。按類別劃分，來自教育、互聯網服務及電子商務平臺等行業的廣告開支在疫情期間迅速增長，并在本季保持強勁的同比增長。汽車及房地產等周期性類別的廣告開支同比上升。在疫情期間，金融服務及必需消費品等廣告主開支曾經下跌，在本季已經恢復到去年同期持平的水平。此外， 我們在內部升級了廣告投放解決方案的算法，為廣告主提供更高的轉化率，吸引廣告主增加了在騰訊廣告的預算份額。我們亦在休閑游戲應用、電競賽事及直播平臺提供更多廣告庫存。

　　社交及其他廣告方面，在曝光率及eCPM上升的帶動下，微信廣告資源錄得穩健的同比收入增長。由于廣告主對我們的視頻格式廣告（如激勵視頻廣告）反應良好，移動廣告聯盟收入同比增長迅速。

　　媒體廣告方面，收入同比降幅放緩至負1%。我們通過自制的綜藝節目（如《明日之子第四季》）及電視劇（如《三十而已》）吸引贊助商的廣告需求。

　　金融科技

　　金融科技業務的收入仍保持與前幾季相若的健康增速，主要是由于商業支付及理財平臺業務持續擴張，而社交支付及小額貸款業務則保持溫和增長。我們的商業支付日活躍賬戶數及每名用戶的交易額同比增長強勁，令我們的總支付金額同比增長超過30%，這主要是由于我們在線下交易的滲透率上升，以及小程序在雜貨及服裝等零售類別的交易增加。

　　我們的理財平臺客戶同比增加超過50%，其資產保有量亦有相若增幅。我們相信理財通在我們支付用戶中的滲透率仍然偏低，我們正致力通過投資者教育計劃及增加產品種類等長期方針，適度地進一步擴大理財平臺的客戶基礎。

　　云及其他企業服務

　　于本季，疫情對云及其他企業服務收入仍然存留影響，導致項目部署及新合同簽署有所延誤，若干IaaS合同亦須進行非經常性調整。因此，收入同比增長率低于前幾季，我們預計這只是短暫的影響。

　　我們注意到，金融、醫療保健及互聯網服務客戶對PaaS解決方案（尤其是與安全相關的PaaS）的需求不斷增長。此外，我們亦升級了企業生產力SaaS工具包，其中包含企業微信、騰訊會議及騰訊文文件等三款標志性產品。越來越多客戶采用企業微信作為工作上的溝通工具，使其日活躍賬戶數同比增長超過100%。我們的視頻通信解決方案騰訊會議已有超過1億注冊用戶。今年九月，我們發布了騰訊會議的企業版本，增強了網絡研討會、同聲傳譯及連接企業原有會議室系統等功能。我們將云端文檔處理工具騰訊文文件與其他騰訊產品（包括QQ、QQ瀏覽器及我們的CRM SaaS產品）進一步整合。

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責任編輯：馬婕