AirPods可能有故障 全球免費換新!蘋果市值一夜蒸發超1000億美元

AirPods可能有故障 全球免費換新!蘋果市值一夜蒸發超1000億美元
2020年10月31日 13:24 每日經濟新聞

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  原標題:趕快檢查!你的這款AirPods可能有故障 全球免費換新!蘋果市值一夜蒸發超1000億美元

  除了智能手機和平板電腦,蘋果的可穿戴設備也是非常賺錢的業務。

  AirPods一向是受果粉歡迎的無線耳機產品。雖然蘋果沒有公布AirPods產品的營收,但2020財年四季度(7-9月)財報顯示,蘋果“其他產品”(包括AirPods、APPle Watch等)收入高達到78億美元,占總營收比例超過12%。

  不過,AirPods產品最近卻爆出質量問題。

  據CNBC報道,部分AirPods Pro產品出現聲音問題,蘋果已公布全球性的免費換新計劃。

  而據CNBETA等報道,可能是厭倦了總是不太“聽話”的Siri,蘋果公司近日正在為AirPods產品申請新的專利?;蛟S在今后,AirPods也能讀懂手勢操作了。

  AirPods Pro出現聲音問題,蘋果公布換新計劃

  據蘋果官網消息,蘋果公司現已公布適用于出現聲音問題的AirPods Pro服務計劃。

  蘋果公司表示,已經確認一小部分的AirPods Pro可能會遇到聲音問題。受影響設備的生產日期都是在2020年10月之前。

  受影響的AirPods Pro可能會出現以下一種或多種狀況:

  發出爆裂聲或靜電噪音,并在嘈雜環境中、運動時或通話時增大

  主動降噪功能無法正常工作,出現例如缺失低音效果,或背景音增大等情況

  蘋果公司表示,Apple或Apple授權服務提供商將免費為受影響的AirPods Pro(左側、右側或兩側耳機)進行檢修。

  需要注意的是,其他AirPods機型不在這項計劃的保障范圍內。

  在提供任何服務之前,技術人員會先檢查用戶的AirPods Pro,以驗證設備是否符合這項計劃的條件。確認出現問題的AirPods Pro(左側、右側或兩側耳機)將會被更換。AirPods Pro充電盒未受影響,將不會進行更換。

  蘋果還表示,這項計劃不會擴展AirPods Pro的標準保修保障范圍。消費者權益法權利不受這項計劃影響。這項計劃為受影響的AirPods Pro提供保障,有效期限為自設備首次零售銷售之日起2年。

  AirPods或將讀懂手勢

  據CNBETA報道,或許是厭倦了AirPods或AirPods Pro上的Siri并不總是聽話,蘋果正在研究如何讓AirPods對手勢做出反應,設計更多的觸摸敏感區域,甚至配備物理按鍵或滾輪。

  最新披露的研究顯示,蘋果公司一直在尋求解決這一問題,試圖在AirPods上放置了更多的控制裝置,包括觸摸敏感區域和控制音量的滾輪等。

  “可穿戴式交互音頻設備”,是一項蘋果公司今年申請的專利設計。雖然申請文書只模糊提及了耳塞產品,但每張圖都能辨認出AirPods的實際模樣。

  蘋果在專利申請當中表示,許多傳統的耳塞存在重大缺陷,可能會限制在耳塞處控制聲音或其他輸出的能力。此外,耳塞和其他連接設備可能對語音命令沒有反應,從而限制了耳塞對多種類型功能的適應性。在許多情況下,耳塞需要硬線連接,將它與另一個設備進行物理耦合。

  這份專利申請中描述的設計有可能是正在考慮用于未來AirPods或類似設備的傳感器。廣義上講,傳感器可以包括實質上任何輸入設備、傳感器、傳感元件、傳感結構、開關或類似裝置,對可穿戴式音頻設備周圍的環境變化做出反應。舉例來說,納入的傳感器可以檢測用戶或物體對可穿戴式音頻設備的觸摸或接近,當用戶向(或者按壓)耳塞外殼移動時,電容發生變化。這種變化可用于確定用戶手指相對于外殼的位置。

  根據專利描述,用戶今后可能通過在耳塞附近揮手,就能實現改變音量等操作。這可能允許可穿戴式音頻設備檢測到用戶手勢。

  與此同時,該專利申請還描述了另一種相當“古老”的做法。在AirPods的背面,也就是佩戴者耳朵朝外的部分,可能會設計按鈕、滾動輪等裝備向用戶提供觸覺反饋。

  iphone銷量不及預期,股價大跌

  蘋果本周四公布四季度財報顯示,iPhone銷售情況弱于預期,拖累股價盤后下跌5%。與此同時蘋果未能提供2021財年第一財季業績指引。

  旗艦手機iPhone 12的發布推遲到10月13日,較往常晚了幾周,意味著第四季財報中不包括發布當周周末的銷售。消費者推遲換機的影響比分析師原本的預期更大,導致iPhone營收下降20.7%,至264億美元。

  不過,盡管iPhone的營收不佳,但蘋果今年的銷售基本超出預期,并發布了一系列受消費者歡迎的新產品和服務。

  蘋果稱,截至9月26日的第四財季營收和獲利分別為647億美元和每股0.73美元,據路孚特IBES數據,分析師預期為637億美元和0.7美元。

  其中可穿戴設備、家居及配件銷售收入78.8億美元,去年同期為65.2億美元,預期74.0億美元;服務業務收入145.5億美元,預期140.8億美元。此外,蘋果公司第四財季Mac收入同比增長29%,至90億美元,預期為79.3億美元;iPad收入同比增長46%,至68億美元,預期為61.2億美元。

  分市場看,蘋果大中華區三季度表現最差,銷售收入同比下降28.6%至79.46億美元,創2014年來新低。其他地區的收入都同比增長,歐洲和中日以外其他亞洲地區的收入增幅都超過10%,美國的增幅為4.7%,日本增長0.8%。

  財報公布后,蘋果公司股價盤后大跌5%。本周五,蘋果股價繼續暴跌5.6%,市值蒸發超1000億美元。

  Strategic Wealth Partners首席投資策略師Nate Fischer表示,市場對大型科技公司財報的期望值很高。由于目前科技股估值已經較高,因此這樣一份缺乏“驚喜”的財報就足以導致股價下跌。

  蘋果CEO庫克稱,今年推遲發布iPhone新品,中國市場所受影響最為明顯。iPhone 12新品很受歡迎。5G iPhone和其他新設備都收到了很好的市場反響。他相信,四季度蘋果將在中國市場錄得業績增長,蘋果對中國市場非常有信心。

  蘋果的首席財務官Luca Maestri稱,除iPhone外,三季度其他業務的營收增長25%,付費用戶達到5.85億。預計四季度iPhone收入將會增長,其他產品可能會錄得兩位數的增速、服務也可能再次錄得兩位數的增長。

  值得一提的是,此份財報中蘋果仍未提供下個季度的業績指引。庫克表示,“西歐和美國的新冠肺炎病例正在攀升,目前的不確定性仍然很高。我們認為,這不是能提供指引的環境?!?/p>

  由于新冠肺炎疫情制造的不確定性,蘋果已經連續三個季度沒有提供短期業績指引。這讓投資者無法了解蘋果對最新上市的iPhone 12有怎樣的業績預期。

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責任編輯:戚琦琦

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