從健身房到客廳 疫情過后“云健身”能否常態化？

　　作者： 邱智麗

　　傳統線下行業會面臨新一輪的整合，固收傳統模式、長期以來會員卡收費模式的從業者可能會面臨最大的挑戰，而真正能夠賦能傳統從業者的產業角色將會出現新的機會。 

　　宅家生活催熱“云經濟”，云健身就是其中之一。

　　一度被唱衰的互聯網健身似乎迎來新的春天。特殊時期，云健身加速行業整合，催化居家健身市場，但用戶留存和商業化難題仍待破解。

　　關卡延期復工延遲

　　“原本是計劃二月份開店的，現在仍處于停業狀態，每個月還要支付房租和員工薪資等固定支出，經營方面非常緊張。”上海VIS健身創始人Elva告訴第一財經。

　　VIS健身主打1對1和小班教學，在上海新天地和古北擁有兩家店面，員工共計20余人，會員數量2000人，活躍會員70%以上，滿店率85%左右。以往春節過后是健身行業老會員續卡、新會員辦卡的高峰時段，如今線下業務幾乎處于停擺狀態。

　　作為重資產行業，租金和人力是線下健身產業的重要支出，因此現金流保障尤為重要。據Elva透露，租金占總體成本的35%，人員薪資占55%。精品健身用戶體驗核心在于健身教練，全職老師都是精挑細選來的，也是公司的重要資產，在保障員工的前提下，員工的底薪、社保、公積金照常繳納，現金流壓力自然就轉移到了經營者身上。

　　武漢極繭瑜伽工作室創始人黃慧娟面臨同樣的困擾，自1月15日放假至今，線下收入為零，為了維系與客戶之間的關系，極繭工作室延長了老會員的會籍時間，身處疫情重災區，何時能夠復工更是未知數。

　　放眼全國，線下健身房幾乎全部停擺，威爾仕、一兆韋德、樂刻運動線下店、青鳥健身等全部關店停業，并以暫時?？?、延長會員時間等方式降低客戶流失風險。盡快復工是當下所有健身房的期待，但目前疫情及政策復工日期并不明朗，且提前復工需要考慮防疫風險、用戶的防疫焦慮以及輿論壓力。

　　疫情只是加速行業整合的催化劑。青橙科技發布的《2018~2019健身行業白皮書》顯示，全國健身房數量共計97746家，2018年共有3099家健身房關閉，關閉率為4.36%，成立一年內關閉的健身房528家。

　　一位消費行業投資人告訴記者，“伴隨預付費監管的常態化和一線城市健身房增長的放緩，以現金流為主導的健身房紅利期已經結束，很多健身房本身就面臨現金流壓力?！?/p>

　　云健身火了

　　線下冷清，線上健身卻一片火熱。在各大內容平臺，與健身相關的話題和KOL粉絲數量呈現爆發式增長。

　　B站數據顯示，疫情期間B站健身運動視頻累計播放量達6.6億次，較去年同期增長近200%，用戶總觀看時長同比增長了164%，健身運動UP主新增粉絲總數同比增長超240%。

　　而在小紅書平臺上，疫情之后健身內容筆記發布量增加2.01倍，其中健身視頻播放量上漲2.09倍。“宅家健身打卡”相關筆記獲得3.5億次瀏覽，其中“一起來瑜伽”、“練出腹肌馬甲線”成為用戶最熱衷發筆記打卡的話題，瘦腿、減肥餐等則是用戶搜索最多的關鍵詞。

　　從大年初二開始，極繭瑜伽工作室就開始錄制線上課程，并將視頻內容發至微信群里，組織學員在線學習。同時還在小紅書上進行直播教學，據黃慧娟透露，第一次開播就收到了600多個用戶的咨詢，疫情期間粉絲增長了2萬人，并陸續有新用戶購買課程。

　　“線下受地域影響，主要靠口口相傳獲客，而線上面向全國，潛在客戶也會擴大。我們需要粉絲，平臺需要內容，正好形成互補共贏關系?！秉S慧娟表示。

　　為抓住用戶爆發的機會，體育直播平臺也在加大對在線健身內容的投入。

　　大眾體育內容的引入，在豐富平臺內容的同時，也進一步擴大用戶基數?！白陨暇€健身直播以來，已經有超過230場直播課程，帶動了大量新用戶涌入PP體育，這些新用戶中轉換為觀賽用戶的占比高達30%?！碧K寧體育集團常務副總裁王冬告訴第一財經。

　　雖然轉型線上突破了時間、空間限制，但如何保證健身效果、營造互動氛圍，以及長期而言如何將線上沉淀的粉絲轉化為線下客戶，企業也都在摸索之中。

　　利用手中的教練資源，VIS健身開始在小紅書直播平臺上每天進行兩場教練課程，并嘗試在直播中進行試課和銷售。Elva認為在線授課主要面臨三大挑戰：首先是教練的轉型，課程的編排要適應線上特征，保證老師和學員的互動需要心思。

　　其次，線下課程有明確的授課宗旨，即安全性、活躍性、功能性和功效性，線上授課很難保證同樣的水準。此外在幫助會員進階方面也會打折，例如在直播中不斷有新人涌入，如何不停地為新粉絲答疑，同時保證其他學員的學習進度，也是不小的挑戰。

　　為了保證在線課程質量和互動效果，VIS健身要求所有的老師必須全部進場館進行課程錄制，無論是視頻錄制背景、音樂都嚴格把關。為了增強學員互動，在課程編排上也留出了更多的時間用于互動答疑，并且與一些運動品牌合作，在直播中進行抽獎等營銷活動。

　　“在線健身更多是維持和客戶的黏性，保證學員有運動的習慣，同時擴大品牌影響力，但長久來看健身還是會回歸線下，或線上線下融合的趨勢?！盓lva表示。

　　隱憂與新機

　　云健身究竟是曇花一現還是投資新賽道，疫情過后健身市場又將迎來哪些新機遇？

　　對此前述投資人認為，在線健身只是替補或階段性需求，最終還是會回歸線下?！伴L遠來看，線上是一種獲客手段?！蓖醵磉_了同樣的看法，他認為疫情過后，線上健身市場肯定會有所回落，大家會回歸到戶外和場館中，但這次疫情無疑也催化了居家健身的市場，未來仍然有很大的挖掘空間，例如更有針對性的課程、更好的互動形式和用戶體驗?！盁o論是云健身、云蹦迪，還是云音樂會，都會吸引來新的流量，最終如何完成用戶留存和流量轉化才真正考驗到平臺實力。”王冬強調。

　　疫情帶來了健身直播的火熱，也激發了人們對于居家健身的需求，并在某種程度上催生了家庭健身設備銷量的增長。

　　在線健身直播課程的同時，PP體育聯合蘇寧易購提供了居家健身用品優惠折扣，數據顯示，蘇寧易購居家健身品類商品銷售量相比去年同期增長67%。跑步機、橢圓儀、啞鈴、瑜伽墊、跳繩等在內的健身裝備，整體銷量同比增長269%。

　　在多位投資人看來，疫情會加速Peloton模式在中國的發展和落地。Peloton被稱為“健身界奈飛”，憑借硬件加內容、按月付費等新型健身模式在美國成功上市。“以任天堂Switch健身環為代表，將被動變為主動，增強健身娛樂性和趣味性的硬件加在線內容將成為一種新趨勢?！毙茇堎Y本副總裁周華告訴記者。

　　創世伙伴合伙人聶冬辰認為，疫情增加線上健身產品滲透率，同時也促進供給端包括健身房、健身教練、健身內容提供商更多地參與到線上模式中。另一方面，傳統線下行業會面臨新一輪的整合，固收傳統模式、長期以來會員卡收費模式的從業者可能會面臨最大的挑戰，而真正能夠賦能傳統從業者的產業角色將會出現新的機會。

責任編輯：覃肄靈