瘋狂老師停運 教育O2O平臺難在哪

　　來源：北京商報

　　鮮有被提及的教育O2O平臺最近再次被談論。4月24日，O2O教育機構“瘋狂老師”App進入頁面顯示出了“再見”的字樣，官方海報寫道“曾經(jīng)的瘋狂已經(jīng)謝幕，感謝過往的一路相伴”。宣布將于2019年4月30日停止運營。事實上，在“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的熱潮中，教育O2O平臺曾是“標志性”的在線教育模式。其間，也涌現(xiàn)出了跟誰學、瘋狂老師、老師好等一批在線教育機構。然而，時至今日，教育O2O平臺似乎很少再有人提起。瘋狂老師的停運，是否預示著教育O2O平臺模式將就此終結呢？

　　告別“曾經(jīng)的瘋狂”

　　北京商報記者看到，瘋狂老師海報上寫著“雖有萬千不舍，卻終有一別，祝福一切順利”。同時，提醒廣大學員及時處理賬戶余額，完成提現(xiàn)。

　　據(jù)悉，瘋狂老師成立于2014年，隸屬于上海享學網(wǎng)絡科技有限公司，是一個面向K12階段家教的移動互聯(lián)網(wǎng)教育應用，用O2O的方式讓優(yōu)秀的老師與家長通過App直接對接，由老師直接提供上門教學。記者根據(jù)啟信寶上的工商信息撥打上海享學網(wǎng)絡科技有限公司電話，但未能接通。創(chuàng)始人張浩曾經(jīng)名為“瘋狂老師浩哥”的微博賬號也顯示用戶已不存在。

　　在四五年前，“以互聯(lián)網(wǎng)為載體，線上線下互動的新興消費”的模式崛起，O2O概念席卷各大領域，當然，教育行業(yè)也樂得分羹。也是在那時，瘋狂老師在內(nèi)的不少教育O2O公司紛紛獲得資本青睞。跟誰學A輪融資獲5000萬美元；輕輕家教2015年上半年連獲四輪融資；瘋狂老師9個月拿到5輪融資，最后一輪定格在2016年，曾宣布獲得1.2億元人民幣C輪融資，由景林資本領投。

　　在教育O2O模式炙手可熱時，新東方教育集團董事長俞敏洪曾明確表態(tài)，不看好此模式，在線家教平臺存在眾多弊病，比如：平臺上老師比學生多等。

　　隨著2016年資本的轉(zhuǎn)冷，教育O2O企業(yè)融資遇冷。先是“老師來了”因B輪融資失敗宣布停運，緊接著瘋狂老師陷入“刷單危機+高管離職潮”傳聞風波，還被質(zhì)疑通過說謊來進行融資。2017年，其再次被曝瀕臨倒閉，公司現(xiàn)金流斷裂，只是名存實亡的傳言。對此，瘋狂老師創(chuàng)始人張浩曾回應稱，“瘋狂老師現(xiàn)有賬面資金約1個億，即便沒有營收，也還能生存兩年。全中國在線教育死光了，我們也會活著”的“豪言”。

　　難破的商業(yè)模式

　　據(jù)了解，2016年后，瘋狂老師也嘗試推出直播產(chǎn)品叮當課堂，轉(zhuǎn)向大課+直播模式，并推網(wǎng)紅名師、線下孵化器等，使平臺作為老師的經(jīng)紀人，幫助老師處理場地、行政、教務等工作，以放大教師價值，但收效甚微。

　　學易時代咨詢創(chuàng)始人呂森林表示，教育O2O的初衷是去中介化，但如果只是利用互聯(lián)網(wǎng)工具將傳統(tǒng)線下教育信息搬到線上，等于通過互聯(lián)網(wǎng)根據(jù)教師信息以及用戶評論信息來挑選老師，為用戶的選擇提供一定的參考依據(jù)。而這種參考依據(jù)并沒有多大的可借鑒性，只是給家長多了選擇。停留在“連接人和信息”的層面上，資源得不到優(yōu)化利用，教學質(zhì)量沒有提升，用戶體驗并不會因用了O2O平臺而較從前提高，用戶也就不會買賬，商業(yè)模式是不通的，也沒有產(chǎn)生新的教育價值。

　　其次，獲客能力有限和老師靠補貼也是O2O平臺很大的問題。據(jù)曾經(jīng)短暫供職過O2O平臺的老師透露：“平臺是簽了不少老師，但是沒有生源，甚至是獎勵性質(zhì)的優(yōu)惠促銷放到平臺上都沒效果，取消補貼之后，由于持續(xù)沒有生源，老師逐漸不再維護平臺上的賬號。而且，通過補貼吸引的老師資源對于平臺的黏性也不是那么高。”

　　“除了補貼的誘惑，對于獨立老師來說能抱團組建教師社群也是吸引點。瘋狂老師曾宣講稱‘要拿出1億元在全國扶持1000個教師工作室’，幫助平臺上的老師做運營、樹立品牌，”該老師補充。但其實教學輔導是一個持續(xù)的過程，家長一旦選定老師后，很長一段時間內(nèi)不會再做出決策，也就脫離了平臺，老師再有品牌幫助也不大。

　　抓住用戶需求謀轉(zhuǎn)型

　　可見，教育O2O所更改的只是一種服務方式。業(yè)內(nèi)分析認為，這種服務方式能否持續(xù)，還要看針對用戶的需求能產(chǎn)生何種變動，或拓展業(yè)務范圍，或延伸服務內(nèi)容等。呂森林表示，O2O平臺轉(zhuǎn)型一大方向就是“雙師模式”。

　　有資深從業(yè)人士告訴北京商報記者，像跟誰學就屬于轉(zhuǎn)型成功的，現(xiàn)在屬于一個綜合性在線教育機構。采用了名師授課+雙師輔導的模式，不僅有K12課外輔導，還囊括了在線語言培訓、素質(zhì)教育、職業(yè)教育等。核心就是它的單個產(chǎn)品商業(yè)模式跑通了，在線獲客能力+在線大班直播授課能力得到印證。

　　另據(jù)悉，曾經(jīng)的O2O平臺輕輕家教在保留到家上門業(yè)務外，去年推出“家課堂”的教學服務模式，為用戶提供上門/在線復合式到家教育服務。而老師好則升級為“名師+直播”的教育知識交易平臺；選師無憂探索OMO模式，發(fā)展線上業(yè)務的同時拓展線下中心，在一線城市以直營店為主，在二線及以下城市以加盟和聯(lián)營為主。神州佳教從家教細化到親子教育，通過“老師+機構+活動+資訊+社交”的方式，培養(yǎng)社區(qū)教育圈等。

　　由此看來，教育O2O平臺幾乎全部做了轉(zhuǎn)型動作，在線教育的本質(zhì)還是在于教學本身，只有把教學水平提升上去，企業(yè)才能真正樹立自己的口碑，最終占領一席之地。北京商報記者 劉斯文

責任編輯：李鋒