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ofo進退兩難:押金越來越難退戰線收縮,戴威堅稱不會破產
澎湃新聞記者 歐陽李寧
ofo再次因為押金問題遭受質疑。
近日有用戶發現,在ofo申請退押金時,被系統提示稱,可將押金轉入互聯網金融平臺。有用戶質疑,這是ofo又動了押金的主意。
與此對應的是,ofo的退押周期已經由最初的秒退,變為0-3個工作日,后延長為0-10個工作日,此后再次延長至0-15個工作日。
ofo方面回應稱,退押金一切正常。“由于近期更新辦公地址,ofo部分服務器需要進行短時遷移,致使退押金周期被暫時性延長。”
對ofo現狀沒底的不止用戶。此前的11月14日,戴威現身ofo全員大會,這個會議此前一個月開一次,而近幾個月已經暫停。在提問環節,關于公司會不會被收購、會不會破產,是員工提出的第一個問題。
對于員工的疑問,戴威表示,ofo接下來一切皆有可能,被收購、合并都有可能,但破產重組是不可能的。不過,戴威并未解釋為何ofo不會破產。
“他在講話中說,三四個月前他其實很灰心的,覺得好像不行了,但還是挺過來了。其實我心里還是挺佩服他的。”有ofo員工告訴記者,之前其實他心里也有懷疑,“但現在覺得戴威挺厲害的,抗壓能力這么強。”
同時,該員工說,“但我也沒有覺得形勢一片大好,之后還是很艱難的。”
質疑聲再起
近日有用戶發現,在ofo申請退押金時,被系統提示稱,可將押金轉入互聯網金融平臺。
網友發布的截圖顯示,ofo方面給出的解釋是,99元押金用戶可以一鍵升級成為PPmoney的新用戶,可將99元押金升級成為PPmoney的100元特定資產。升級成功后,特定資產默認出借PPmoney新手福利項目,用戶可以享受年化利率8%+8%的新手福利,鎖定期30天。鎖定期滿后,用戶可申請退出,并在退出成功后享受相應本息。
對此,ofo方面11月23日解釋稱,ofo與PPmoney之間屬于正常的市場合作,用戶在被充分告知授權內容后,可以根據自己的實際需求進行選擇,并非強制捆綁。用戶也可以不參加,用戶參與活動后,在免押金騎行的同時,還可享受投資福利。“我們合作的相關平臺都是合法合規的。”
當天下午稍晚些時候,PPmoney方面回應稱,該公司在綜合考慮出借人提供的建議與反饋之后,已下線該合作渠道。
雖然當事雙方做了回應, 但用戶的疑慮仍未消除,因為ofo的押金越來越難退。退押的周期由最初的秒退,近日延長至0-15個工作日。在ofo的官方微博下面,聲討“退押金的”的留言也越來越多,少則幾百條,多則數千條。
對于押金問題,ofo方面回應稱,ofo退押金一切正常。“由于近期更新辦公地址,ofo部分服務器需要進行短時遷移,致使退押金周期被暫時性延長,待相關工作陸續完成后,退押金周期將會恢復正常。”
與此同時,近日又先后傳出ofo在鄭州、杭州、南京的辦公室都已“人去樓空”。ofo方面表示,這些辦公室于兩三個月前就已搬空,目前員工在新的辦公地點辦公。
澎湃新聞記者注意到,最早傳出ofo人去樓空是在9月底,當時有報道稱,ofo在北京中關村理想國際大廈內的辦公地點已經搬空。對此,ofo方面解釋稱,是因為10層和11層租期到了,搬到了其他樓層。此后,ofo又于11月將總部搬到了步行距離15分鐘的互聯網金融中心。
有ofo內部人士對澎湃新聞記者表示,“此前我們的辦公地點都是在相對比較中心,比較貴的地方, 現在公司也在提降本增效,所以部分城市都有搬離原辦公地點的情況。”
彈盡糧絕
今年以來,關于ofo的負面新聞幾乎每半個月就會傳一次。
先是ofo將被滴滴收購的消息頻頻出現。8月22日,有網絡媒體報道稱,ofo最終“賣身”滴滴的協議已經達成,公司作價20億美元左右。事后,滴滴不予置評,ofo方面出面辟謠。
但在9月5日,又傳出ofo將完成E2-2輪融資,融資數額達數億美元,由螞蟻金服領投,滴滴跟投。對于該消息,各方反應都非常曖昧,ofo、滴滴、螞蟻金服均表示不予置評。
9月11日,有消息稱,近期ofo再次收到了一筆來自于阿里的借款,數額接近6000萬元左右,這筆錢和融資無關。對此,ofo方面表示該消息為“不實信息”。阿里內部人士也對澎湃新聞記者回應稱,該消息為假消息,沒有借錢這回事。
盡管ofo阿里雙雙否認,同日,又有消息稱,每月10日是ofo的發薪日,為順利渡過發薪難關,ofo向阿里方面發起一筆緊急借款,由于最大股東方且握有一票否決權的滴滴遲遲不表態,直到9月10日最后一刻這筆借款也未能成功到賬。對此,滴滴、ofo均出面否認。
面對共享單車盈利模式不清晰的現狀,新一輪融資的停滯讓ofo開始收縮戰線。可查資料顯示,從7月開始,ofo已經印度、以色列、中東、澳大利亞、德國、美國、西班牙、日本等國家和地區撤出或暫停業務。對此,ofo方面回應稱,“海外戰略目前的重心是深耕重點市場,并探索實現商業價值。我們根據各地市場的具體情況,制定不同的發展方案。對于ofo的非重點海外市場,我們將會展開妥善的調整計劃,將影響降到最小。”
與此同時,ofo與供應商的矛盾也開始暴露。
8月31日,上海鳳凰企業(集團)股份有限公司(上海鳳凰,600679)發布涉及訴訟公告稱,其控股子公司鳳凰自行車因與東峽大通(北京)管理咨詢有限公司買賣合同糾紛,向北京市第一中級人民法院提起訴訟。截至起訴之日,東峽大通仍欠鳳凰自行車貨款人民幣6815.11萬元。
9月1日,據財經網報道,ofo拖欠了云鳥、德邦等多家物流供應商數億元人民幣欠款,ofo方面正在私下秘密與多家物流供應商談判解決方案。
澎湃新聞記者了解到拖欠的情況的確存在,但云鳥方面表示不方便透露具體金額。一名ofo智能鎖的供應商也曾向澎湃新聞記者表示,目前仍有貨款沒結清,“這個事情把我們傷到了。”
9月12日,澎湃新聞記者在浙江法院公開網上查詢到,因為公路貨物運輸合同糾紛,百世物流科技(中國)有限公司起訴了ofo的運營主體東峽大通(北京)管理咨詢有限公司。9月13號上午9點,該案開庭審理,作為被告方ofo并沒有露面,法院依法缺席審理。
ofo的求生欲
在與投資方談判停滯不前時,ofo曾表現過獨立發展的決心。
此前的5月15日,《南華早報》報道稱,ofo舉行了一場內部會議。會上,戴威表示,公司目前的狀況堪比電影《至暗時刻》中丘吉爾和二戰時英國的處境。
在影片中,二戰時期的英國首相丘吉爾反對綏靖政策,力圖與納粹抗衡。他犧牲了部分英國軍隊,為英國和其他盟軍大部隊撤離敦克爾克爭取了時間。
“如果你們不想戰斗到底,現在就可以離開。但ofo未來依舊會保持獨立運營。ofo的五位創始人將各自擁有公司九人董事會中的一席。”戴威對與會人員如是說。
有知情人士告訴澎湃新聞記者,戴威在此次內部會議上,還發起了一項名為“勝利”的計劃,其目標是讓ofo的利潤達到1元人民幣。該計劃借用了丘吉爾的標志性手勢“V”,意指獲得勝利。
澎湃新聞記者注意到,在此次內部會議后,先是傳出戴威拒絕了滴滴的收購要約,此后,ofo便推出了一系列商業化舉措。
澎湃新聞記者獲得的產品介紹顯示,ofo推出了企業綠卡、車身廣告。比如,ofo在車后輪三角板、車把三角區域、坐墊等部位都設置了廣告位。有消息人士稱,ofo給員工的廣告提成一度達到35%。
6月中旬,ofo宣布B2B業務營收超1億元,同時在國內100余座城市實現盈利。
但6月是共享單車使用頻次最高的時間段,ofo此時“亮肌肉”是真的取得成效還是僅僅只是為了增加向投資方要價的籌碼,還仍未可知。但此后的故事發展卻成了ofo與滴滴、阿里之間的收購傳聞從一月一次變為一星期一個版本,最后供應商也找上門來圍追堵截。
“公司還能撐多久?”這是連ofo自己員工也沒底的問題。
11月14日,戴威現身ofo全員大會,這個會議此前一個月開一次,而近幾個月已經暫停。
在提問環節,關于公司會不會被收購、會不會破產,是員工提出的第一個問題。
“戴威說什么都有可能,ofo被收購、合并都有可能,但破產重組是不可能的。”有員工向澎湃新聞記者透露,戴威并未解釋為何ofo不會破產。
“也有人反映押金難退、用戶流失,戴威承認現在退押金流程變得更加復雜了,但他同時表態押金是可以退的,只是周期變長了。”該員工說,戴威透露公司資金狀況比之前好多,但還是比較困難。
戴威還提到了降本增效。“他說他比較后悔,覺得降本增效做晚了,應該今年年初就做,當時覺得后面情況不會這么糟,還是對自己有信心,所以沒有在人員等方面做太多變動。”該員工回憶,戴威說現在反過來復盤,如果那時候進行降本增效,如今情況或許會更好一些。
“他在講話中說,三四個月前他其實很灰心的,覺得好像不行了,但還是挺過來了。其實我心里還是挺佩服他的。”上述員工說,之前其實他心里也有懷疑,“但現在覺得戴威挺厲害的,抗壓能力這么強。”
同時,該員工說,“但我也沒有覺得形勢一片大好,之后還是很艱難的。”
責任編輯:萬露
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