????§1?重要提示

????1.1?本公司董事會、監(jiān)事會及董事、監(jiān)事、高級管理人員保證本報告所載資料不存在任何虛假記載、誤導性陳述或者重大遺漏，并對其內(nèi)容的真實性、準確性和完整性負個別及連帶責任。

????1.2?本公司第十屆董事會第十八次會議于2018年4月26日審議通過了《2018年第一季度報告》，會議應(yīng)出席董事17人，實到董事16人，委托1人（董事謝吉人先生委托董事楊小平先生出席會議并行使表決權(quán)）。

????1.3?本公司第一季度財務(wù)報告未經(jīng)審計。

????1.4?本公司董事長兼首席執(zhí)行官馬明哲，首席財務(wù)官兼總精算師姚波及財務(wù)總監(jiān)李銳保證本季度報告中財務(wù)報告的真實、準確、完整。

????§2?公司基本情況

????2.1主要會計數(shù)據(jù)及財務(wù)指標

????公式

????注：本公司對非經(jīng)常性損益項目的確認依照中國證監(jiān)會公告【2008】43號《公開發(fā)行證券的公司信息披露解釋性公告第1號-非經(jīng)常性損益》的規(guī)定執(zhí)行。本公司作為綜合性金融集團，投資業(yè)務(wù)是本公司的主營業(yè)務(wù)之一，持有或處置金融資產(chǎn)及股權(quán)投資而產(chǎn)生的投資收益均屬于本公司的經(jīng)常性損益。此外，財政部發(fā)布的財會【2017】15號文、財會【2017】13號文，對《企業(yè)會計準則第16號-政府補助》和《企業(yè)會計準則第42號-持有待售的非流動資產(chǎn)、處置組和終止經(jīng)營》進行了修訂，與企業(yè)日常活動相關(guān)的政府補助需要在利潤表“營業(yè)利潤”項下的“其他收益”科目進行列報，與日常活動無關(guān)的政府補助計入營業(yè)外收支，企業(yè)出售劃分為持有待售的非流動資產(chǎn)（金融工具、長期股權(quán)投資和投資性房地產(chǎn)除外）或處置組時確認的處置利得或損失等需要在利潤表“營業(yè)利潤”項下的“資產(chǎn)處置損益”科目進行列報。本公司非經(jīng)常性損益項目反映列報在利潤表的營業(yè)外收支項目，不包括列示為“其他收益”和“資產(chǎn)處置收益”的項目。同時，2017年第一季度營業(yè)收入比較數(shù)據(jù)已同口徑調(diào)整，由重述前的2,656.43億元調(diào)整為2,657.55億元。2017年一季度歸屬于母公司股東扣除非經(jīng)常性損益后的凈利潤由重述前的230.23億元調(diào)整為231.04億元。

????2.2子公司償付能力情況

????公式

????注：（1）有關(guān)子公司償付能力情況的更詳細信息，請查閱公司網(wǎng)站（www.pingan.cn）。

????（2）因四舍五入，指標直接計算未必相等。

????2.3中國會計準則與國際財務(wù)報告準則會計報表差異說明

????本公司按照中國會計準則編制的合并財務(wù)報表中列示的凈利潤以及股東權(quán)益，與按照國際財務(wù)報告準則編制的合并財務(wù)報表中列示的并無差異。

????2.4報告期末股東總數(shù)及前十名股東持股情況

????截至2018年3月31日，本公司總股本為18,280,241,410股，其中A股為10,832,664,498股，H股為7,447,576,912股。

????公式

????注：(1)A股股東性質(zhì)為股東在中國證券登記結(jié)算有限公司上海分公司登記的賬戶性質(zhì)。

????(2)因本公司股票為融資融券標的證券，股東持股數(shù)量按照其通過普通證券賬戶、信用證券賬戶持有的股票及權(quán)益數(shù)量合并計算。

????(3)香港中央結(jié)算（代理人）有限公司為本公司H股非登記股東所持股份的名義持有人。

????(4)商發(fā)控股有限公司及New?Orient?Ventures?Limited均屬于卜蜂集團有限公司間接全資持股子公司，其持有的本公司股份均登記在香港中央結(jié)算（代理人）有限公司名下。為避免重復計算，香港中央結(jié)算（代理人）有限公司持股數(shù)量已經(jīng)除去上述兩家公司的持股數(shù)據(jù)。

????(5)香港中央結(jié)算有限公司名下股票為滬股通的非登記股東所持股份。

????上述股東關(guān)聯(lián)關(guān)系或一致行動關(guān)系的說明：

????商發(fā)控股有限公司及New?Orient?Ventures?Limited均屬于卜蜂集團有限公司間接全資持股子公司，二者因具有同一控制人構(gòu)成一致行動關(guān)系。截至2018年3月31日，卜蜂集團有限公司通過上述兩家及其他下屬子公司合計間接持有本公司H股1,745,412,969股，占本公司總股本的9.55%。

????除上述情況外，本公司未知上述其他股東之間是否存在關(guān)聯(lián)關(guān)系或一致行動關(guān)系。

????§3?季度經(jīng)營分析

????3.1概覽

????2018年一季度，中國宏觀經(jīng)濟穩(wěn)中求進，供給側(cè)改革持續(xù)推動，經(jīng)濟轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展。2018年也是中國平安成立三十周年，公司將持續(xù)深化“金融+科技”、探索“金融+生態(tài)”的戰(zhàn)略規(guī)劃，以科技引領(lǐng)業(yè)務(wù)變革，不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)體驗，推動各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健增長。

????一季度，中國平安實現(xiàn)凈利潤289.51億元，同比增長12.5%；歸屬于母公司股東的凈利潤257.02億元，同比增長11.5%；歸屬于母公司股東的營運利潤282.00億元，同比增長17.7%；如果按保險子公司執(zhí)行修訂前的金融工具會計準則的法定財務(wù)報表利潤數(shù)據(jù)計算，集團歸屬于母公司股東的凈利潤305.48億元，同比增長32.5%。同時，為回饋股東，中國平安建議派發(fā)公司30周年特別股息，每股派發(fā)現(xiàn)金股息人民幣0.20元，分紅總額達36.56億元。

????一季度，壽險及健康險業(yè)務(wù)規(guī)模保費達2,305.85億元，同比增長24.9%，新業(yè)務(wù)價值為198.97億元，新業(yè)務(wù)價值率為30.2%；財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)實現(xiàn)保費收入632.17億元，同比增長17.8%，綜合成本率95.9%，持續(xù)優(yōu)于行業(yè)；銀行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型成效顯著，零售客戶資產(chǎn)較年初增長9.2%，零售存款余額較年初增長13.4%。

????3.1.1分部業(yè)績

????歸屬于母公司股東的凈利潤

????公式

????(1)本集團從2018年1月1日開始的會計年度起采用新金融工具會計準則，根據(jù)新金融工具會計準則的銜接規(guī)定，本集團不需重述2017年可比數(shù)。

????(2)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)為信托業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)、平安資產(chǎn)管理、平安融資租賃、平安海外控股等經(jīng)營資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的公司經(jīng)營成果的匯總。

????(3)金融科技與醫(yī)療科技業(yè)務(wù)包括陸金所控股、平安好醫(yī)生、金融壹賬通、平安醫(yī)保科技、汽車之家等經(jīng)營金融科技與醫(yī)療科技業(yè)務(wù)的公司。

????2018年以來，國際及國內(nèi)權(quán)益市場大幅波動，2018年一季度，集團實現(xiàn)歸屬于母公司股東的凈利潤257.02億元，同比增長11.5%；如果按保險子公司執(zhí)行修訂前的金融工具會計準則的法定財務(wù)報表利潤數(shù)據(jù)計算，集團歸屬于母公司股東的凈利潤305.48億元，同比增長32.5%。公司在堅守風險底線的前提下，堅持價值投資，持續(xù)抓住利率高位積極配置長久期國債、政策性金融債等各類優(yōu)質(zhì)固收資產(chǎn)，并積極推進長期股權(quán)投資配置以降低二級市場股價波動的影響。

????本集團從2018年1月1日起執(zhí)行新金融工具相關(guān)會計準則。保險業(yè)務(wù)子公司滿足暫緩執(zhí)行新準則的條件，法定財務(wù)報表繼續(xù)執(zhí)行修訂前的金融工具會計準則，并同時按照本集團的會計政策另行編制符合新準則的財務(wù)報表及附注等，供本集團編制合并財務(wù)報表。為滿足同業(yè)可比性，本集團保險業(yè)務(wù)的法定財務(wù)報表和新金融工具會計準則報表調(diào)節(jié)信息列示如下。

????保險業(yè)務(wù)歸屬于母公司股東凈利潤補充信息

????公式

????(1)主要為新金融工具會計準則下金融資產(chǎn)分類、計量及減值變化帶來的投資收益差異。

????(2)根據(jù)新金融工具會計準則的銜接規(guī)定，公司不需重述2017年的可比數(shù)。

????3.1.2營運利潤

????由于壽險及健康險的大部分業(yè)務(wù)為長期業(yè)務(wù)，為更好地評估經(jīng)營業(yè)績表現(xiàn)，本公司使用營運利潤指標予以衡量。該指標以財務(wù)報表凈利潤為基礎(chǔ)，剔除短期波動性較大的損益表項目和管理層認為不屬于日常營運收支的一次性重大項目：

????短期投資波動：即壽險及健康險業(yè)務(wù)實際投資回報與內(nèi)含價值長期投資回報假設(shè)的差異，同時調(diào)整因此引起的保險和投資合同負債相關(guān)變動；剔除短期投資波動后，壽險及健康險業(yè)務(wù)投資回報率鎖定為5%；

????折現(xiàn)率變動影響，即壽險及健康險業(yè)務(wù)由于折現(xiàn)率變動引起的保險合同負債變動的影響；

????管理層認為不屬于日常營運收支的一次性重大項目。

????本公司認為剔除上述非營運項目的波動性影響，營運利潤可更清晰客觀地反映公司的當期業(yè)務(wù)表現(xiàn)及趨勢。

????2018年一季度集團歸屬于母公司股東的營運利潤282.00億元，同比增長17.7%?；壽險及健康險業(yè)務(wù)歸屬于母公司股東的營運利潤163.99億元，同比增長12.8%。

????歸屬于母公司股東的營運利潤

????公式

????3.2客戶經(jīng)營分析

????平安個人客戶及用戶規(guī)模持續(xù)增長。

????截至2018年3月31日，平安集團個人客戶總量1.73億，同比增長25.4%，其中29.7%的客戶同時持有多家子公司合同，第一季度新增客戶1,252萬。集團互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)持續(xù)深化發(fā)展，截至2018年3月31日，集團互聯(lián)網(wǎng)用戶量4.59億，同比增長22.0%，其中APP用戶量3.94億，同比增長48.8%，年活躍用戶量2.37億。

????公式

????3.3?以科技引領(lǐng)業(yè)務(wù)變革

????平安持續(xù)深化“金融+科技”戰(zhàn)略，多項科技成果居世界領(lǐng)先水平。

????平安堅持“金融+科技”雙驅(qū)動戰(zhàn)略，打造智能認知、人工智能、區(qū)塊鏈、云技術(shù)、安全等核心技術(shù)，聚焦金融科技和醫(yī)療科技領(lǐng)域；對內(nèi)加強場景應(yīng)用，助力業(yè)務(wù)降本增效、強化風控，創(chuàng)造客戶極致體驗，提升業(yè)務(wù)競爭力，對外輸出創(chuàng)新科技及服務(wù)，加快科技成果轉(zhuǎn)化，促進行業(yè)整體科技水平提升。平安持續(xù)加強核心技術(shù)研究和自主知識產(chǎn)權(quán)掌控，截至2018年3月末，專利申請數(shù)累計達4,418項，較年初增長1,388項。

????智能認知領(lǐng)域，平安積極開展人臉識別、聲紋識別技術(shù)研究與應(yīng)用，技術(shù)能力達世界領(lǐng)先水平，并在金融、醫(yī)療等領(lǐng)域廣泛應(yīng)用。人工智能領(lǐng)域，平安已建立起了貫穿人工智能主要環(huán)節(jié)的應(yīng)用場景，在醫(yī)療影像、疾病預測、圖片定損、智能查勘等領(lǐng)域取得優(yōu)異成果。區(qū)塊鏈領(lǐng)域，平安壹賬鏈技術(shù)提供安全、高效、可追溯的交易記錄方式，應(yīng)用于資產(chǎn)交易、融資貸款、醫(yī)療健康、商品交易等場景中。云技術(shù)領(lǐng)域，平安云承載萬億級資產(chǎn)規(guī)模的集團核心業(yè)務(wù)，并為金融、醫(yī)療、汽車、房產(chǎn)、智慧城市等領(lǐng)域的用戶提供高效、安全的云服務(wù)。安全領(lǐng)域，平安推進攻防一體、全天候、全方位、主動感知的安全體系建設(shè)，積極構(gòu)建安全生態(tài)。近期，平安榮獲糖尿病視網(wǎng)膜病變（簡稱“糖網(wǎng)病”）分割和分級挑戰(zhàn)賽（IDRiD）病灶分割項目EX（硬性滲出物）世界第一、HE（出血）世界第二及MA（微動脈瘤）世界第三，榮獲AI+環(huán)保國際大賽“異常能耗監(jiān)測”世界第一。

????3.4?壽險及健康險業(yè)務(wù)

????壽險及健康險業(yè)務(wù)規(guī)模保持穩(wěn)健發(fā)展。2018年一季度，壽險及健康險業(yè)務(wù)規(guī)模保費2,305.85億元，同比增長24.9%，主要得益于續(xù)期保費穩(wěn)定增長。

????公式

????注：(1)?上表中，計算2017年1-3月新業(yè)務(wù)價值的假設(shè)及方法與2017年年末評估假設(shè)及方法一致，如果使用2017年1-3月評估時的計算假設(shè)及方法，2017年1-3月的新業(yè)務(wù)價值為212.64億元。

????2018年一季度,?公司響應(yīng)監(jiān)管“保險姓保”號召，調(diào)整產(chǎn)品策略，同時受利率上行、儲蓄型產(chǎn)品吸引力下降等影響，壽險及健康險業(yè)務(wù)首年保費同比下降16.6%；與此同時，公司主動調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，加強長期保障型產(chǎn)品推動力度，提升業(yè)務(wù)價值，一季度壽險及健康險業(yè)務(wù)新業(yè)務(wù)價值率30.2%，同比提升3.0個百分點。

????平安壽險從二季度開始重點推動長期保障型產(chǎn)品，針對不同群體的客戶需求，搭建并持續(xù)完善“基礎(chǔ)+中端+中高端”分層級、全覆蓋的保障體系，通過促活躍、高價值、高件均的多類型保障型產(chǎn)品，助力代理人產(chǎn)能和收入的提升。二季度，平安壽險優(yōu)化升級“少兒平安福”，提升保障額度；推動平安福老客戶加保，開發(fā)家庭保障市場；推出高件均重疾險拓展中高端市場。同時，平安壽險將持續(xù)探索AI技術(shù)在客戶經(jīng)營、隊伍管理、客戶服務(wù)領(lǐng)域的運用，為業(yè)務(wù)持續(xù)增長提供新動力。

????公式

????3.5?財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)

????平安產(chǎn)險保費收入穩(wěn)健增長，綜合成本率持續(xù)優(yōu)于行業(yè)。

????2018年一季度平安產(chǎn)險業(yè)務(wù)保持穩(wěn)定增長，實現(xiàn)保費收入632.17億元，同比增長17.8%。憑借良好的公司管理及風險篩選能力，整體業(yè)務(wù)品質(zhì)保持優(yōu)良，一季度平安產(chǎn)險綜合成本率95.9%，持續(xù)優(yōu)于行業(yè)。

????公式

????2018年平安產(chǎn)險應(yīng)用人工智能、云技術(shù)等科技手段，推動“科技+產(chǎn)險”改革和轉(zhuǎn)型，啟動產(chǎn)險智慧客服，為客戶提供更極致便捷的承保及理賠服務(wù)。2018年一季度，平安產(chǎn)險“510城市極速現(xiàn)場查勘”服務(wù)時效進一步提升，3月當月95.4%的城市日間現(xiàn)場案件實現(xiàn)5至10分鐘內(nèi)極速查勘處理。

????3.6?保險資金投資組合

????保險資金管理持續(xù)優(yōu)化資產(chǎn)配置。

????截至2018年3月31日，本公司保險資金投資組合規(guī)模達2.56萬億元，較年初增長4.4%。2018年一季度，保險資金投資組合年化凈投資收益率3.7%，年化總投資收益率3.7%。一季度國際國內(nèi)權(quán)益市場大幅波動，公司執(zhí)行新金融工具會計準則后分類為以公允價值計量且其變動進入損益的權(quán)益投資大幅增加，總投資收益率較同期波動性加大。公司在堅守風險底線的前提下，堅持價值投資，持續(xù)抓住利率高位積極配置長久期國債、政策性金融債等各類優(yōu)質(zhì)固收資產(chǎn)，并積極推進長期股權(quán)投資配置以降低二級市場股價波動的影響。

????3.7?銀行業(yè)務(wù)

????銀行業(yè)務(wù)規(guī)模穩(wěn)健增長，業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型進一步深化，資產(chǎn)質(zhì)量穩(wěn)中趨好。

????平安銀行堅持“科技引領(lǐng)、零售突破、對公做精”十二字轉(zhuǎn)型方針，持續(xù)加強科技創(chuàng)新和技術(shù)運用，持續(xù)推進智能化零售銀行轉(zhuǎn)型，持續(xù)推動公司業(yè)務(wù)從規(guī)模驅(qū)動的外延式增長向價值與質(zhì)量驅(qū)動的內(nèi)涵式增長轉(zhuǎn)型，嚴防各類金融風險，深耕行業(yè)金融，全面提升服務(wù)實體經(jīng)濟的能力，各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展，資產(chǎn)質(zhì)量穩(wěn)中趨好，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型成效進一步顯現(xiàn)。

????零售業(yè)務(wù)持續(xù)增長。截至2018年3月末，平安銀行管理零售客戶資產(chǎn)（AUM）11,863.86億元，較年初增長9.2%，零售客戶數(shù)（含借記卡和信用卡客戶）達7,362.57萬戶，較年初增長5.3%；零售存款余額3,865.29億元，較年初增長13.4%，零售貸款（含信用卡）余額9,286.82億元，較年初增長9.4%；“平安口袋銀行”APP月活客戶數(shù)1,604.8萬戶，位居股份制銀行前列。

????截至2018年3月末，平安銀行不良貸款率和關(guān)注貸款占比分別為1.68%和3.50%，較年初分別下降0.02個百分點、0.2個百分點；逾期90天以上貸款撥備覆蓋率129.75%，較年初上升24.08個百分點，風險抵御能力進一步增強。截至2018年3月末，平安銀行資本充足率11.40%，較年初上升0.20個百分點，并于2018年3月26日獲中國銀監(jiān)會批準同意公開發(fā)行不超過260億元人民幣A股可轉(zhuǎn)換公司債券，該可轉(zhuǎn)換公司債券在轉(zhuǎn)股后將按照相關(guān)監(jiān)管要求計入核心一級資本。

????公式

????公式

????3.8?資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)

????信托業(yè)務(wù)持續(xù)深化業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，構(gòu)建差異化經(jīng)營模式。平安信托響應(yīng)國家防范金融風險號召，深化轉(zhuǎn)型并著力發(fā)展直接投融資業(yè)務(wù)，幫助實體經(jīng)濟降杠桿；同時聚焦“財富管理、資產(chǎn)管理與投資投行”三大板塊，探索并深化差異化經(jīng)營模式；在為投資者保值增值的同時，力促社會資本與實體經(jīng)濟共生共榮。截至2018年3月31日，平安信托服務(wù)活躍財富客戶數(shù)達8.89萬人，同比增長44.0%。

????證券業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型持續(xù)升級，差異化競爭優(yōu)勢鞏固。平安證券經(jīng)紀互聯(lián)網(wǎng)用戶活躍度持續(xù)提升，2018年一季度日均活躍用戶數(shù)為165.89萬，同比增長25.9%。機構(gòu)業(yè)務(wù)持續(xù)推進投行轉(zhuǎn)型升級和交易創(chuàng)新模式探索，債券主承銷規(guī)模行業(yè)排名第五；資產(chǎn)證券化業(yè)務(wù)發(fā)力，承銷家數(shù)行業(yè)排名提升至第一位；利率互換做市交易量在券商中排名第一。

????3.9?金融科技與醫(yī)療科技業(yè)務(wù)

????金融科技與醫(yī)療科技戰(zhàn)略持續(xù)深化，各項業(yè)務(wù)保持快速發(fā)展。

????陸金所控股是中國領(lǐng)先的線上財富管理與個人借款科技平臺，服務(wù)于日益發(fā)展壯大的中產(chǎn)階級，同時還是為金融機構(gòu)和地方政府提供全套金融解決方案的領(lǐng)先者。2018年一季度，陸金所控股盈利能力持續(xù)增強，財富管理業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展，期末資產(chǎn)管理規(guī)模達4,429.43億元；個人借款業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)揮產(chǎn)品和渠道優(yōu)勢，信貸質(zhì)量不斷優(yōu)化，管理貸款余額3,038.26億元，較年初增長5.3%；金融機構(gòu)及政府金融服務(wù)業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展，機構(gòu)間交易規(guī)模達11,499.61億元，政府金融服務(wù)方面，南寧“公共資產(chǎn)負債管理智能云平臺”項目二期順利交付，扶貧資金監(jiān)管、財政、國資等一體化系統(tǒng)建設(shè)取得突破，長沙“公共資產(chǎn)負債管理智能云平臺”項目正式簽約，另有多個城市項目合作溝通中。

????平安好醫(yī)生致力于打造全球最大的醫(yī)療健康生態(tài)系統(tǒng)，用科技讓人類更健康。平安好醫(yī)生專注于提供由自有醫(yī)療團隊及人工智能助理支持的在線家庭醫(yī)生服務(wù)，并通過合作醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)提供多種線下服務(wù)。同時還提供多樣化的健康管理產(chǎn)品和服務(wù)及個性化的健康管理計劃。

????金融壹賬通致力于打造全球領(lǐng)先的戰(zhàn)略賦能型金融科技服務(wù)平臺，幫助中小金融機構(gòu)解決獲客、產(chǎn)品、風險、運營、科技五大痛點，并主要基于業(yè)績收費，實現(xiàn)共贏。目前金融壹賬通已陸續(xù)向市場推出智能銀行云、智能保險云、智能投資云等領(lǐng)先科技。智能銀行云圍繞貸款、生活場景、收單金融、理財產(chǎn)品，幫助銀行經(jīng)營客戶，實現(xiàn)零售轉(zhuǎn)型；智能保險云在理賠和運營領(lǐng)域輸出解決方案，幫助中小保險公司提高運營效率和服務(wù)水平，已正式推出“智能認證”與“智能閃賠”，并與23家保險公司簽約；智能投資云覆蓋信托、私募、基金、證券，根據(jù)不同行業(yè)，構(gòu)建不同企業(yè)風險特征動態(tài)畫像。截至2018年3月末，金融壹賬通已為478家銀行、1,970余家非銀金融機構(gòu)提供一站式金融科技解決方案，一季度金融機構(gòu)風控查詢量超1.8億人次。

????平安醫(yī)保科技致力于成為中國最好的科技驅(qū)動管理式醫(yī)療服務(wù)平臺。醫(yī)保服務(wù)方面，平安醫(yī)保科技運用人工智能技術(shù)，不斷強化產(chǎn)品提效升級，提供的智能控費和經(jīng)辦等服務(wù)已覆蓋全國超過200個城市；商保服務(wù)方面，平安醫(yī)保科技為商保公司提供在線核保、核賠、支付結(jié)算、數(shù)據(jù)通道等自動化運營服務(wù)，接入醫(yī)院超2,200家；個人用戶服務(wù)方面，“城市一賬通”APP已上線38個城市，通過連接醫(yī)保、商保和醫(yī)院、藥店，打造以百姓健康為核心的生活場景閉環(huán)。同時，平安醫(yī)保科技打造的個人健康風險畫像模型為基礎(chǔ)的商保AI智能風控系統(tǒng)在商保理賠應(yīng)用方面已取得初步成果。

????汽車之家是中國領(lǐng)先的汽車互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺，圍繞“車媒體、車電商、車金融、車生活”戰(zhàn)略，打造汽車生態(tài)圈，為汽車消費者提供豐富的產(chǎn)品及服務(wù)。汽車之家通過為用戶提供定制內(nèi)容和個性化建議，提升用戶參與度和忠誠度。汽車之家的目標是持續(xù)提供卓越的用戶體驗，增強與汽車合作伙伴合作，助力合作伙伴提升業(yè)績，進一步完善汽車生態(tài)圈，使其立于汽車數(shù)字化創(chuàng)新的最前沿。

????3.10?展望

????當前，中國特色社會主義進入了新時代，在強化金融監(jiān)管、加快金融改革、深入開展“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，中國平安將以科技為引領(lǐng)，加速實現(xiàn)“國際領(lǐng)先的科技型個人金融生活服務(wù)集團”的戰(zhàn)略目標，深度聚焦大金融資產(chǎn)、大醫(yī)療健康兩大產(chǎn)業(yè)，構(gòu)建“金融服務(wù)、醫(yī)療健康、汽車服務(wù)、房產(chǎn)服務(wù)、智慧城市”五大生態(tài)圈，為客戶和投資者創(chuàng)造更大的價值。同時，平安積極響應(yīng)黨中央堅決打贏脫貧攻堅戰(zhàn)的號召，持續(xù)推動“三村建設(shè)工程”的開展。三十而立的平安，將繼續(xù)緊跟國家政策和宏觀戰(zhàn)略，感恩國家，回饋社會，為中國特色社會主義新時代的發(fā)展貢獻力量。

????§4?重要事項

????4.1?公司主要會計報表項目、財務(wù)指標大幅度變動的情況及原因

????√適用???□不適用

????（1）主要財務(wù)指標增減變動幅度及原因

????公式

????（2）財務(wù)報表主要項目變動分析

????公式

????4.2重要事項進展情況及其影響和解決方案的分析說明

????√?適用???□不適用

????公司核心人員持股計劃的實施情況

????經(jīng)本公司2014年10月28日召開的第九屆董事會第十六次會議審議，2015年2月5日召開的2015年第一次臨時股東大會批準，本公司核心人員持股計劃正式實施。此項計劃實施以來公司經(jīng)營穩(wěn)健，股東、公司和員工利益共享、風險共擔，為進一步完善公司的治理結(jié)構(gòu)、建立健全公司長期激勵和約束機制，促進公司長期、持續(xù)、健康發(fā)展提供了有力的保障。

????截至本報告期末，此項計劃共實施三期：

????（1）2015年持股計劃

????參加對象為包括公司董事、職工代表監(jiān)事和高級管理人員在內(nèi)的平安集團及其附屬子公司的839名核心關(guān)鍵人員，資金來源為員工的合法薪酬及業(yè)績獎金額度。

????本公司委托持股計劃管理人招商證券股份有限公司（后于2015年9月9日因設(shè)立子公司變更為“招商證券資產(chǎn)管理有限公司”）于2015年3月20日至2015年3月26日通過二級市場完成購股，共購得中國平安A股股票4,050,253股，總金額合計人民幣312,047,645元（含費用），占當時公司總股本的0.044%，購股詳情參見公司2015年3月27日及2015年3月30日披露于聯(lián)交所、上交所網(wǎng)站的《關(guān)于2015年度核心人員持股計劃完成股票購買的公告》。

????由于本公司2014年年度利潤分配涉及以資本公積金轉(zhuǎn)增股本，每十股轉(zhuǎn)增十股，導致本期持股計劃的總股數(shù)變更為8,100,506股。

????于本報告期內(nèi)本期持股計劃解禁三分之一并分批歸屬，可歸屬員工639人，另有62名員工不符合歸屬條件，收回股票135,515股。

????（2）2016年持股計劃

????參加對象為包括公司董事、職工代表監(jiān)事和高級管理人員在內(nèi)的平安集團及其附屬子公司的773名核心關(guān)鍵人員，資金來源為員工的合法薪酬及業(yè)績獎金額度。

????本公司委托持股計劃管理人招商證券資產(chǎn)管理有限公司于2016年3月17日至2016年3月21日通過二級市場完成購股，共購得中國平安A股股票14,803,850股，成交金額合計人民幣481,578,936.53元（含費用），占當時公司總股本的0.081%，成交均價為人民幣32.53元/股。本次所購買的股票鎖定期為2016年3月23日至2017年3月22日，購股詳情參見公司2016年3月22日及2016年3月23日披露于聯(lián)交所、上交所網(wǎng)站的《關(guān)于2016年度核心人員持股計劃完成股票購買的公告》。

????于本報告期內(nèi)本期持股計劃解禁三分之一并分批歸屬，可歸屬員工680人，另有41名員工不符合歸屬條件，收回股票210,765股。

????（3）2017年持股計劃

????參加對象為包括公司董事、職工代表監(jiān)事和高級管理人員在內(nèi)的平安集團及其附屬子公司的1,157名核心關(guān)鍵人員，資金來源為員工的合法收入及業(yè)績獎金額度。

????本公司委托持股計劃管理人招商證券資產(chǎn)管理有限公司于2017年3月23日至2017年3月27日通過二級市場完成購股，共購得中國平安A股股票16,419,990股，成交金額合計人民幣603,498,822.25元（含費用），占當時公司總股本的0.090%，成交均價為人民幣36.74元/股。本次所購買的股票鎖定期為2017年3月29日至2018年3月28日，購股詳情參見公司2017年3月28日及2017年3月29日披露于聯(lián)交所、上交所網(wǎng)站的《關(guān)于2017年度核心人員持股計劃完成股票購買的公告》。

????于本報告期內(nèi)本期持股計劃解禁三分之一并分批歸屬，可歸屬員工1,104人，另有53名員工不符合歸屬條件，收回股票428,798股。

????本公司持股計劃的管理機構(gòu)為招商證券資產(chǎn)管理有限公司，報告期內(nèi)管理機構(gòu)未發(fā)生變更。

????4.3公司、股東及實際控制人承諾事項履行情況

????√?適用???□不適用

????與深發(fā)展1重大資產(chǎn)重組所作出的承諾

????1深發(fā)展，指原深圳發(fā)展銀行股份有限公司，2010年5月開始是本公司的聯(lián)營公司，2011年7月轉(zhuǎn)為本公司的子公司，于2012年7月27日更名為"平安銀行股份有限公司"。

????(1)本公司承諾，與深發(fā)展重大資產(chǎn)重組完成后，在本公司作為深發(fā)展的控股股東期間，針對本公司以及本公司控制的其他企業(yè)未來擬從事或?qū)嵸|(zhì)性獲得深發(fā)展同類業(yè)務(wù)或商業(yè)機會，且該等業(yè)務(wù)或商業(yè)機會所形成的資產(chǎn)和業(yè)務(wù)與深發(fā)展可能構(gòu)成潛在同業(yè)競爭的情況，本公司以及本公司控制的其他企業(yè)將不從事與深發(fā)展相同或相近的業(yè)務(wù)，以避免與深發(fā)展的業(yè)務(wù)經(jīng)營構(gòu)成直接或間接的競爭。

????(2)本公司承諾，在與深發(fā)展重大資產(chǎn)重組完成后，就本公司及本公司控制的其他企業(yè)與深發(fā)展之間發(fā)生的構(gòu)成深發(fā)展關(guān)聯(lián)交易的事項，本公司及本公司控制的其他企業(yè)將遵循市場交易的公開、公平、公正的原則，按照公允、合理的市場價格與深發(fā)展進行交易，并依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及規(guī)范性文件的規(guī)定履行決策程序，依法履行信息披露義務(wù)。本公司保證本公司及本公司控制的其他企業(yè)將不通過與深發(fā)展的交易取得任何不正當?shù)睦婊蚴股畎l(fā)展承擔任何不正當?shù)牧x務(wù)。

????(3)本公司承諾，本次重大資產(chǎn)重組完成后，在本公司作為深發(fā)展的控股股東期間，將維護深發(fā)展的獨立性，保證深發(fā)展在人員、資產(chǎn)、財務(wù)、機構(gòu)、業(yè)務(wù)等方面與本公司以及本公司控制的其他企業(yè)彼此間獨立。

????截至2018年3月31日，上述承諾仍在履行之中，沒有出現(xiàn)違反承諾的情況。

????發(fā)行平安轉(zhuǎn)債所作出的承諾

????本公司在發(fā)行平安轉(zhuǎn)債期間，就部分下屬公司涉及自用物業(yè)建設(shè)項目及養(yǎng)老社區(qū)建設(shè)項目，本公司承諾，目前及未來都將嚴格遵守保險資金投資不動產(chǎn)的相關(guān)規(guī)定，遵守專地專用原則，不變相炒地賣地，不利用投資養(yǎng)老和自用性不動產(chǎn)的名義開發(fā)和銷售商品住房。

????截至2018年3月31日，上述承諾仍在履行之中，沒有出現(xiàn)違反承諾的情況。

????認購平安銀行非公開發(fā)行210,206,652股新股所作出的承諾

????本公司就認購平安銀行非公開發(fā)行210,206,652股新股承諾，自新增股份上市之日（2015年5月21日）起，三十六個月內(nèi)不得轉(zhuǎn)讓。該等股份，在限售期內(nèi)既不在非關(guān)聯(lián)企業(yè)間出售轉(zhuǎn)讓，也不在關(guān)聯(lián)企業(yè)間轉(zhuǎn)讓處分，也不就該限售股份作出其他任何權(quán)益處分的安排。

????截至2018年3月31日，上述承諾仍在履行之中，沒有出現(xiàn)違反承諾的情況。

????4.4預測年初至下一報告期期末的累計凈利潤可能為虧損或者與上年同期相比發(fā)生大幅度變動的警示及原因說明

????□?適用??√?不適用

????4.5報告期內(nèi)現(xiàn)金分紅政策的執(zhí)行情況

????2018年3月20日，本公司董事會建議，將以總股本18,280,241,410股為基數(shù)，派發(fā)公司2017年度末期股息，每股派發(fā)現(xiàn)金股息人民幣1.00元（含稅），共計人民幣18,280,241,410.00元，其余未分配利潤結(jié)轉(zhuǎn)至2018年度。

????該利潤分配方案尚待2018年5月23日舉行的2017年年度股東大會審議通過后實施。

????4.6公司30周年特別股息

????2018年4月26日，本公司董事會建議，將以總股本18,280,241,410股為基數(shù)，派發(fā)公司30周年特別股息，每股派發(fā)現(xiàn)金股息人民幣0.20元（含稅），共計人民幣3,656,048,282.00元。

????該方案尚待股東以臨時提案的方式提交本公司于2018年5月23日舉行的2017年年度股東大會審議通過后實施。有關(guān)利潤分配方案符合公司章程及相關(guān)審議程序的規(guī)定，充分保護了中小投資者的合法權(quán)益，已經(jīng)本公司全體獨立董事發(fā)表同意的獨立意見。

????4.7代扣代繳所得稅

????4.7.1代扣代繳境外非居民企業(yè)企業(yè)所得稅

????根據(jù)自2008年1月1日起執(zhí)行的《中華人民共和國企業(yè)所得稅法》適用條文及其實施條例的規(guī)定，本公司向于2018年6月14日（星期四）（“登記日”）名列本公司H股股東名冊的H股非居民企業(yè)股東（包括香港中央結(jié)算（代理人）有限公司）派發(fā)公司30周年特別股息時，有義務(wù)代扣代繳10%的企業(yè)所得稅。

????任何名列本公司H股股東名冊并依法在中國境內(nèi)成立，或依照外國（或外地）法律成立但實際管理機構(gòu)在中國境內(nèi)的居民企業(yè)（定義見《中華人民共和國企業(yè)所得稅法》），如不希望本公司代扣代繳上述10%的企業(yè)所得稅，請在2018年6月8日（星期五）下午四時三十分或之前向香港中央證券登記有限公司呈交一份由有資格在中國大陸執(zhí)業(yè)的律師出具確認其具有居民企業(yè)身份的法律意見書（須加蓋該律師事務(wù)所公章），并經(jīng)本公司轉(zhuǎn)呈主管稅務(wù)機關(guān)審核批準后，本公司將對多扣繳稅款予以退還。

????4.7.2代扣代繳境外個人股東個人所得稅

????經(jīng)本公司與有關(guān)主管稅務(wù)機關(guān)溝通后得到確認，根據(jù)《中華人民共和國個人所得稅法》適用條文及其實施條例的規(guī)定，境外居民個人股東從境內(nèi)非外商投資企業(yè)在香港發(fā)行的股票取得的股息紅利所得，應(yīng)由扣繳義務(wù)人依法代扣代繳個人所得稅?；同時，持有境內(nèi)非外商投資企業(yè)在香港發(fā)行的股票的境外居民個人股東，可根據(jù)其居民身份所屬國家或地區(qū)與中國簽署的稅收協(xié)議及內(nèi)地和香港（澳門）間稅收安排的規(guī)定，享受相關(guān)稅收優(yōu)惠。

????根據(jù)相關(guān)稅務(wù)法規(guī)，本公司向登記日名列本公司H股股東名冊的H股個人股東派發(fā)公司30周年特別股息時，將一般按照10%稅率扣繳個人所得稅，但是，稅務(wù)法規(guī)及相關(guān)稅收協(xié)定另有規(guī)定的，本公司將按照相關(guān)規(guī)定的稅率和程序代扣代繳股息的個人所得稅。

????名列本公司H股股東名冊的個人股東，如屬于低于10%稅率的協(xié)定國家或地區(qū)居民，不適用本公司代扣代繳上述10%的個人所得稅，本公司可以根據(jù)《國家稅務(wù)總局關(guān)于發(fā)布的公告》（國家稅務(wù)總局公告2015年第60號）有關(guān)規(guī)定，代為辦理享受有關(guān)協(xié)定待遇申請。請符合條件的股東在2018年6月8日（星期五）下午四時三十分或之前向香港中央證券登記有限公司呈交書面委托以及有關(guān)申報材料，并經(jīng)本公司轉(zhuǎn)呈主管稅務(wù)機關(guān)審核批準后，對多扣繳稅款予以退還。

????本公司將依法代扣代繳登記日名列本公司H股股東名冊的股東的企業(yè)所得稅以及個人所得稅。對于任何因未在規(guī)定時間內(nèi)提交證明材料而引致對代扣代繳所得稅的爭議，本公司將不承擔責任及不予受理，?H股股東需要按中華人民共和國稅務(wù)法規(guī)及有關(guān)規(guī)定自行或委托代理人辦理有關(guān)手續(xù)。

????4.7.3代扣港股通H股股東所得稅

????對于通過港股通投資本公司H股股票的內(nèi)地市場投資者（包括企業(yè)和個人），中國證券登記結(jié)算有限責任公司將作為港股通投資者名義持有人接收本公司派發(fā)的30周年特別股息，并通過其登記結(jié)算系統(tǒng)將30周年股息發(fā)放至相關(guān)港股通投資者。港股通投資者的30周年特別股息將以人民幣派發(fā)。根據(jù)《關(guān)于滬港股票市場交易互聯(lián)互通機制試點有關(guān)稅收政策的通知》（財稅[2014]81號）及《關(guān)于深港股票市場交易互聯(lián)互通機制試點有關(guān)稅收政策的通知》（財稅[2016]127號）的規(guī)定：

????對于內(nèi)地個人投資者通過港股通投資本公司H股取得的公司30周年特別股息，本公司按照20%的稅率代扣個人所得稅。個人投資者在國外已繳納的預提稅，可持有效扣稅憑證到中國證券登記結(jié)算有限責任公司的主管稅務(wù)機關(guān)申請稅收抵免。對于內(nèi)地證券投資基金通過港股通投資本公司H股取得的公司30周年特別股息，按照上述規(guī)定計征個人所得稅；對于內(nèi)地企業(yè)投資者通過港股通投資本公司H股取得的公司30周年特別股息，本公司對內(nèi)地企業(yè)投資者不代扣股息紅利所得稅款，應(yīng)納稅款由企業(yè)自行申報繳納。

????4.7.4代扣滬股通A股股東所得稅

????對于通過滬股通投資本公司A股股票的香港市場投資者（包括企業(yè)和個人），根據(jù)《關(guān)于滬港股票市場交易互聯(lián)互通機制試點有關(guān)稅收政策的通知》（財稅[2014]81號）的規(guī)定，其30周年特別股息將由本公司通過中登上海分公司向香港中央結(jié)算有限公司以人民幣派發(fā)，由本公司按照10%的稅率代扣所得稅。

????對于滬股通投資者中屬于香港以外其他國家或地區(qū)稅收居民且其所在國家或地區(qū)與中國簽訂的稅收協(xié)定規(guī)定股息紅利所得稅率低于10%的企業(yè)或個人，可以自行或委托代扣代繳義務(wù)人，向本公司主管稅務(wù)機關(guān)提出享受稅收協(xié)定待遇的申請，主管稅務(wù)機關(guān)審核后，按已征稅款和根據(jù)稅收協(xié)定稅率計算的應(yīng)納稅款的差額予以退還。

????廣大投資者務(wù)須認真閱讀本部份內(nèi)容。股東須向彼等的稅務(wù)顧問咨詢有關(guān)擁有及處置本公司股份所涉及的中國、香港及其他國家或地區(qū)稅務(wù)影響的意見。有關(guān)本公司向A股股東派發(fā)30周年特別股息時的代扣代繳所得稅安排詳情，本公司將于上交所網(wǎng)站另行公告。

????4.8擔保情況

????單位:?人民幣百萬元

????公式

????注：(1)?上表中的數(shù)據(jù)未包含本公司的控股子公司平安銀行等按照監(jiān)管部門批準的經(jīng)營范圍開展的金融擔保業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)。

????(2)?報告期內(nèi)擔保發(fā)生額為擔保提款額23.95億元扣除還款額19.55億元后的凈值。

????4.9執(zhí)行新金融工具相關(guān)會計準則

????本集團于2018年1月1日起執(zhí)行中國財政部發(fā)布的修訂后的《企業(yè)會計準則第22號-?金融工具確認和計量》、《企業(yè)會計準則第23號-金融資產(chǎn)轉(zhuǎn)移》、《企業(yè)會計準則第24號-套期會計》、《企業(yè)會計準則第37號-金融工具列報》四項會計準則（以下簡稱“新金融工具相關(guān)會計準則”、“新準則”）。有關(guān)新金融工具相關(guān)會計準則的主要內(nèi)容和會計政策變更的影響，本集團已在2017年年報財務(wù)報表附注十四“資產(chǎn)負債表日后事項-重大會計政策變更”中進行披露。根據(jù)新準則的銜接規(guī)定，公司無需重述前期可比數(shù)，首日執(zhí)行新準則與原準則的差異調(diào)整計入期初未分配利潤或其他綜合收益。本集團已在本季度報告附錄財務(wù)報表中披露于2018年1月1日首日執(zhí)行新準則后的資產(chǎn)負債表。

????董事長兼首席執(zhí)行官??馬明哲

????二一八年四月二十六日

????中國平安保險（集團）股份有限公司