新東方年會節目瘋狂吐槽公司，俞敏洪樂得合不攏嘴？

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　　年會扎堆的季節里，總有那么幾個年會節目會刷你的屏，今天的是來自新東方的吐槽節目。

　　在今年的新東方年會上，六名新東方員工表演節目《釋放自我》（改編自大熱歌曲《沙漠駱駝》），吐槽公司內部管理的一些問題，歌詞可以說非常“直指靈魂”— 

　　什么獨立人格 / 什么誠信負責 / 只會為老板的朋友圈高歌

　　干活的累死累活 / 有成果那又如何 / 到頭來干不過寫PPT的

　　什么節操品格 / 什么職業道德 / 只會為人民幣瘋狂的高歌

　　這首歌的歌詞描述了新東方公司內部的種種管理現象：員工對老板溜須拍馬、實干型員工比不過“做PPT的”、為了賺錢不顧個人道德……用詞“穩準狠”，令人不禁替表演員工“捏一把汗”，但新東方教育科技集團董事長俞敏洪對此似乎非常高興。

　　這個節目的其中一位表演者在接受采訪時表示，彩排時導演臉色僵硬，并不看到這節目。但節目實際表演時臺下歡呼聲很高，俞敏洪在臺下笑得合不攏嘴、站起來鼓掌、“特別開心”。

　　1月25日早上，俞敏洪在微博發布了這個節目的視頻以示自己的支持態度，創新工場董事長李開復還在這篇微博下評論了一個“點贊”表情。

　　據尋找中國創客的最新報道，俞敏洪表示對節目創作者“當然要獎勵”，獎勵多少沒想好。他表示，節目能夠傳播，本身就已體現了他的態度。25日下午，俞敏洪通過微博表示，自己對這一節目并不知情，“員工敢于當面diss老板，暴露新東方問題，值得鼓勵……決定給參與創作和演出的員工，獎勵12萬元，鼓勵企業中敢于直言的精神和文化。”

在回應最后，俞敏洪說：“最重要的是要直面問題，并且迅速解決問題。”

　　開明的俞敏洪背后

　　“新東方年會節目”事件在微博熱搜榜上躺了一天，除了吐槽精準的歌詞給人留下深刻印象以外，俞敏洪這個“開明”“鼓勵諫言”的老板形象也立住了。

　　在這樣的人設背后，其實是新東方在企業管理上的頑疾。

　　據媒體報道，從2018年下半年至今，俞敏洪連發了五封內部郵件，內容主要關于新東方的管理弊病，用詞嚴厲。他在郵件中表示，在2019年新東方將狠抓人才，制定明確的人才流動計劃、徹底打碎人才地盤意識，每年末位淘汰5%~10%；強推新東方的標準化、系統化、信息化，并親自擔任“三化”工作組組長。

　　之所以拿出這樣的“狠方案”，還是因為新東方的問題已經太嚴重了。

　　俞敏洪在郵件中指出，目前新東方的中層管理出現了職責重疊、缺乏系統性培訓、人才發掘機制缺乏等問題。

　　現在的中堅力量，很多變成了中間力量，在中間的一幫人。我們發現幾個問題：

　　1、有些管理者變成了當官的，層層下指令，就是自己不干活；

　　2、管理者職責重疊，效率低下，工作邊界不清；

　　3、有些管理者在崗位上很久，變成了老油條，還常常拉幫結派；

　　4、管理者嚴重缺乏系統性培訓，和員工一樣，野蠻生長；

　　5、管理者人才發掘機制嚴重缺乏，不少管理者為了自己的崗位安全，不愿意讓能干的人才出頭，只用和自己親近給自己安全感的人，結果形成了新東方管理隊伍一層比一層更挫的現象。

　　而對于高層管理團度，俞敏洪更是足足列了7個問題，用了“固步自封、不思進取、居功自傲”等程度非常重的詞匯。

　　1、對于誰合格誰不合格的管理者考核機制沒有建立起來；

　　2、不合格的管理者在崗位上呆的時間常常很久，沒有建立迅速替換機制；

　　3、管理者人才梯隊沒有建立起來，不少機構好幾年一個英才和優才都沒有出現，有些機構第一負責人之下，人才寸草不生；

　　4、內部選拔人才機制封閉落后，我們優才英才這兩年的選拔，越選越缺人的感覺，覺得新東方人才越來越少。我們有5萬多人，中間一定有大量人才，但我們卻選不出來；

　　5、人才留引能力差，新東方的很多人才，都流失到了其他機構和平臺，主要原因是我們對于人才的分辨和愛護能力缺乏；

　　6、有些第一負責人進步能力差，固步自封，不思進取，工作方法不對，居功自傲；

　　7、挑三揀四的事情增多，集團想要調動人才變得非常困難，本位主義嚴重。好未來的“不服從調動，視為辭職”，在新東方的寬容文化下，完全不管用。

　　最后一封郵件，俞敏洪直指管理者們的種種毛病：“能力不強還不奮進”“安于現狀得過且過”“上班遲到早退”，還指有的機構“不會過日子”。在對待員工方面，他還向任正非學習——“放棄平庸的員工”，對新東方來說，首先要放棄的是平庸的管理者。

　　俞敏洪提出，新東方首先就要整頓管理者，凡是6級及以上的管理者都要整頓一遍，“讓平庸的、搗亂的、只會奉承拍馬、不會干活的人先離開一批”。

　　關于放棄平庸的員工。我們首先要放棄的，是平庸的管理者。兵熊熊一個，將熊熊一窩。我們的管理者，從中層到高層，有些人已經變成了沒有創新、沒有眼光、拉幫結派、懶政怠政的人物，不思進取沒有危機感。

　　現在公司許多管理者不愿承擔責任，整日協調推諉，又或是不思業務精進，只是機械性執行上級指示。怠政、懶政、亂政，導致管理者戰斗力的整體下降，管理者戰斗力的下降又限制了員工戰斗力的發展。

　　財報隱憂

　　除了管理層面的問題，新東方的財務表現近半年顯示出了頹勢。

　　1月23日，新東方公布了2019財年第二季度的財報。在這一季度內，新東方實現營收5.97億美元，同比增長27.8%。這仍舊是一個高速增長的公司，但本季度的營收增速是近五個季度以來最低的。

　　此外，新東方出現了近7年來的首次季報凈虧損，二季度虧損為2580萬美元，去年同期的數字是盈利430萬美元。凈利潤下降從上季度就已經開始了——上一季度（2019年第一財季），新東方的凈利潤為1.232億美元，同比下降了22.2%；2019財年的上半年，新東方的凈利潤同比下降了40%。

　　不過，好消息是，雖然呈現出了虧損，但總營收高于市場預期。在二季報發布后，新東方股價上漲7.78%。

　　對俞敏洪來說，上漲的股價和員工的節目可能都會讓他“樂得合不攏嘴”，但他顯然已經意識到了新東方存在的問題，下一步的關鍵在于——怎么改？

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責任編輯：李思陽