ofo押金理財秒下線 有用戶稱押金逾期未退
新京報訊(記者 陳維城 實習生 陳詩怡)11月23日,ofo押金出新政策,99元押金升級為PPmoney新用戶的100元特定資產。PPmoney網貸表示,已下線該合作渠道;對此,ofo方面解釋,上線時間另行通知。與此同時,多位用戶向新京報記者反映,申請押金逾期未退。
押金理財暫時下線
11月23日,ofo在APP端顯示,ofo 99元押金用戶一鍵升級為PPmoney的新用戶后,即認可并同意將ofo 99元押金成功升級變為PPmoney的100元特定資產。升級成功后,特定資產默認出借PPmoney新手福利項目,享受歷史年化利率8%+8%的新手福利,鎖定期30天,鎖定期滿后用戶可申請退出,并在退出成功后獲取相應本息。
PPmoney上線于2012年12月,由PPmoney萬惠集團旗下全資子公司運營。接近PPmoney的人士向新京報記者表示,此次合作主要考慮流量合作。
對此ofo回應,這是正常的市場活動,用戶可以根據自己的需求進行選擇。
隨后,PPmoney網貸表示,與ofo之間的合作是一次正常的異業合作嘗試,屬于商業行為。用戶在被充分告知授權內容后,可以根據自己的實際需求進行選擇,并非強制捆綁。目前,我司在綜合考慮出借人提供的建議與反饋之后,已下線該合作渠道。
ofo方面對此表示,這是雙方協商下線的,因某些合作細節問題, 暫時下線了該活動,上線時間另行通知。
有用戶押金超15個工作日未退
近日有多位用戶反映ofo押金難退。用戶林曉(化名)告訴新京報記者,10月31日申請退押金,現在已經過去23天(17個工作日)了,但微信仍未收到退款。“退款頁面還是顯示0到15工作日,客服從來沒有打通過。”
“我2015年開始用ofo,是最早的一批用戶。一開始挺好騎的,后來換過車型就難騎了,而且壞車越來越多。現在已經不用ofo了,之前看到很多消息說退款難,就想看看自己的多少天能退。”小華同樣未能如期收到退還的押金。小華稱,等了18天后開始給客服打電話,好不容易接通了,客服說會加急處理。微博上有網友反映已經等了將近兩個月。另有用戶表示,以前押金是秒退的。
新京報記者登錄ofo發現,提交退還押金的申請后,頁面提示“預計0到15個工作日原路退回支付賬戶”,但已有用戶等待23天(17個工作日)仍未等到退款。
而對于押金難退的問題,ofo向新京報記者解釋,押金退還0-15個工作日,節假日需要剔除。
此外,11月22日,ofo發布公告稱,近日網絡上集中出現一批關于“ofo小黃車多地辦公室出現’人去樓空’”的不實報道。將ofo正常更換辦公地點的舉措,誹謗夸大為“ofo撤出當地市場”,人為制造社會恐慌,煽動用戶不良情緒。ofo目前在各個城市均保持正常的業務運營,從未、也絕不會放棄地方城市市場。
新京報記者 陳維城 實習生 陳詩怡 編輯 徐超 校對 何燕
責任編輯:謝海平
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