編者按：作為資本市場重要的組成部分，公募基金行業機構在履行社會責任方面成績突出，社會責任理念日益內化為行業發展的核心要素。近日，中國證券投資基金業協會（簡稱協會）以“公募基金20周年之社會責任履行”為主題，向社會全面展現公募基金行業踐行社會責任的成果，展現行業敢于擔當、樂于奉獻的公益精神和高度的社會責任感，以及公募人優良的精神風貌和公益品質，激勵行業機構更好地履行社會責任。

　　l來源：中國基金業協會

　　鵬華基金：信息無障礙 讓所有人平等享受基金服務

　　2018是中國公募基金20周年的紀念之年，也是公募基金用日益成熟的肩膀承擔更多社會責任，用主營業務和金融科技能力創造更多回報，深度服務社會的思考之年。

　　作為專業的機構投資者，基金公司在秉持信托責任、恪守受托理財職責的同時，應不斷探尋踐行企業社會責任的創新模式。用主營業務能力承擔更多社會責任，向障礙群體提供平等的基金理財服務是基金行業面臨的新課題、新責任。

　　據統計，目前全球有6億人存在信息障礙，僅中國就有約1億人存在信息障礙，這一群體中包括65歲以上的老人、視力障礙者、聽力障礙者和讀寫障礙者。障礙群體有穩定的收入，具備一定的購買力，有投資消費的需求，其中有22%的視障者為大學學歷，受教育程度與普通大眾相近，但在信息時代，視障礙者獲取基金理財信息仍存在許多障礙。

　　隨著互聯網技術的飛速發展，足不出戶進行在線理財、通過APP完成理財產品選擇和購買的消費者正在不斷增加。不過，大多數互聯網理財平臺都以視覺設計效果吸引投資者，其中70%-80%的信息都以視覺呈現，無法滿足障礙群體日常投資理財的需求，其中以視障者受影響最大。對普通投資者來說是“好用和不好用”的用戶體驗，而對視障者而言，則是“能用和不能用”的巨大差異。

　　信息無障礙，是讓所有人平等的享受現代文明。信息無障礙（Accessibility）是指任何人在任何情況下都能平等、方便地獲取信息并利用信息。據統計，中國有約1億信息障礙群體他們生活在有網絡的地方，有穩定的收入，卻因生理障礙，無法使用網站、APP、手機等互聯網產品，理財剛需未被滿足。

　　作為互聯網強國，中國正在營建“信息無障礙”社會，讓所有人都能平等地享受理財服務，需要長期而系統化的信息無障礙建設，這也是實現國家金融扶貧重大戰略部署中的重要環節，而公募基金作為“普惠金融”的重要承載機構，應積極參與信息無障礙社會的營建，成為信息無障礙社會的有力推進者。

　　據了解，鵬華基金率先行動，聯合深圳信息無障礙研究會，為旗下互聯網理財平臺A加錢包搭建信息無障礙功能，并于2017年12月12日正式上線，成為中國基金業第一個信息無障礙理財APP。

　　信息無障礙理財APP的推出，預計可滿足中國約1700萬視覺障礙人群、7000萬讀寫障礙者和65歲以上老人提供專業理財需求。公募基金社會責任創新升級是公募基金行業向特殊群體提供理財服務的一次先鋒行動，基金公司應運用資產管理的主營業務能力和金融科技能力輸出理財能力，可以讓所有人平等地享受理財服務。

　　中國證券投資基金業協會倡導公募基金公司在進行普通的公益捐贈活動的同時，應積極用創新形式履行企業社會責任。進一步關注障礙群體的理財需求，幫助障礙群體更好地了解理財知識、學習理財技能，以專業的態度，讓障礙群體享受和普通人一樣的理財服務；對互聯網理財工具進行信息無障礙優化，幫助障礙群體更好地使用互聯網理財工具，享受平等便捷的互聯網理財服務，填補目前障礙人士的理財需求與市場上能夠提供信息無障礙理財服務的缺位；結合障礙群體獲取信息習慣，有針對性地推出符合信息無障礙的投資理財教育資料，并面向障礙群體展開宣傳；履行社會責任，以更強的責任感和使命感，為障礙群體提供金融理財的機會、工具和方法，增進社會對基金行業的認同度和滿意度。

　　為障礙者消除障礙，為障礙者打通與互聯網鏈接的橋梁，讓障礙者彰顯能力和社會價值，鵬華基金信息無障礙項目在為企業創造價值的同時，也在推動互聯網金融的發展、推廣普惠金融理念、以“有效的服務和工具”為推動社會和諧和公平發展助力。

　　信息無障礙的生態圈正在形成，相信鵬華信息無障礙項目的推出，能夠為障礙人士無障礙的享受投資理財便利，并且讓他們通過理財增值，享受到理財所帶來的興趣。中國證券投資基金業協會希望將來有越來越多的公募基金公司形成對障礙群體理財需求的服務能力。為所有的障礙人士提供更多、更好、更優質的理財服務。

　　金融扶貧是國家的重大戰略部署，也是基金業社會責任新方向。讓所有人都能平等地享受理財服務，是實現金融扶貧戰略部署的重要環節。基金公司應攜起手來，從自身做起，從現在做起，凝聚合力，通過資產管理主營業務和金融科技能力的輸出，共同推進基金業的信息無障礙建設，為構建人人平等的信息無障礙理財社會貢獻一份力量。

責任編輯：石秀珍 SF183