上線不滿五年,這家銀行宣布取消信用卡開卡、消費積分,什么原因?

上線不滿五年,這家銀行宣布取消信用卡開卡、消費積分,什么原因?
2025年01月14日 11:55 媒體滾動

  來源:北京商報

  這家銀行宣布取消積分獲取規則。1月13日,濰坊銀行官網發布公告,官宣該行信用卡開卡激活、綁卡及消費等方式將不再獲得積分。當日,北京商報記者從該行客服獲悉,自1月10日起,該行已取消上述渠道獲取積分,目前只有通過刷有效POS機才可獲取。

  濰坊銀行自2020年5月正式上線信用卡,業務發展不足五年時間,在分析人士看來,取消積分權益的背后也折射出信用卡業務面臨一定增長瓶頸,需要削減經營成本,來維持業務運營。

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  取消開卡、消費積分

  1月13日,濰坊銀行官網發布公告稱,因業務調整,即日起該行所有信用卡將取消積分獲取規則,信用卡開卡激活、綁卡及消費等方式均將不再獲得積分。已獲信用卡積分有效期不變。

  圖片來源:濰坊銀行官網公告

  當日,北京商報記者從濰坊銀行客服獲悉,該行自1月10日起已取消激活、綁卡等方式獲取信用卡積分,后續是否會恢復此前積分獲取方式,還需要等通知。至于具體業務調整的原因,該客服人員表示,“尚未登記”。

  北京商報記者注意到,1月10日,濰坊銀行信用卡微信公眾號就已發布公告,宣布上述信用卡積分規則調整內容。

  據了解,濰坊銀行信用卡于2020年5月正式上線,目前有鳶都信用卡標準卡、鳶都信用卡青年卡、鳶都信用卡醫護卡、鳶都車主卡多個系列,其中鳶都信用卡標準卡系列包括鳶都信用卡普卡、鳶都信用卡金卡、鳶都信用卡白金卡、鳶都云卡、鳶都女神卡、低碳主題信用卡。

  在2020年上線之初,濰坊銀行信用卡面向持卡人曾推出火車站貴賓候車、醫療預約就診、法律咨詢優惠等權益服務。如今業務發展不足五年時間,該行緣何收縮積分權益?

  資深信用卡專家董崢表示,濰坊銀行此次取消信用卡開卡激活、綁卡及消費等方式積分,背后主要出于信用卡經營成本考量,折射出信用卡業務面臨一定增長瓶頸

  信用卡業務的成本較高,刷卡手續費等收入是銀行開展包括積分在內信用卡權益活動的主要來源,但受經濟環境影響,信用卡交易量下降,不良率升高,壞賬增多,疊加第三方支付平臺消費信貸服務的推廣對信用卡業務的沖擊,造成信用卡收入的不斷下降,因此銀行不得不通過縮減支出,來維持信用卡業務的運行。

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  或為節約成本考量

  據了解,信用卡積分常見渠道主要包括線下商戶消費、線上支付交易以及其他積分獎勵活動等,此前亦有銀行調整信用卡積分規則,不過多是取消在部分收單機構的線下消費積分或收縮部分線上渠道支付的交易積分,像濰坊銀行這樣多渠道取消積分獲取規則的較為少見

  “濰坊銀行信用卡開卡激活、綁卡積分較為少見,信用卡積分的主要方式是通過消費。移動支付時代,較少有持卡人通過POS刷卡消費,主要是通過線上綁卡消費,因此線上消費積分對持卡人而言較為重要。”董崢說道。

  相較于積分,直接的信用卡權益收縮更為明顯。北京商報記者梳理發現,此前已有建設銀行農業銀行華夏銀行中信銀行、廣發銀行、上海銀行等多家銀行對信用卡權益進行或計劃調整,包括取消部分權益服務、限制權益服務使用次數或上調權益服務享有“門檻”。

  積分、權益調整的背后是成本的考量。隨著信用卡進入存量時代,發卡量縮減,疊加消費需求收縮,信用卡業務的盈利空間受到擠壓。

  董崢認為,濰坊銀行取消信用卡相關積分只是中小銀行信用卡業務發展的“縮影”,預計后續其他中小銀行也會跟進調整。一些國有銀行、股份制銀行也在削減部分信用卡權益或提高獲得權益的“門檻”,以節省運營成本,建議后續規模較大的銀行可以通過優化信用卡權益,提供與消費者必需品相適應的積分權益,在降低成本的基礎上滿足持卡人的需求。

  平衡權益投入產出比成為當下銀行發展信用卡業務的重要考量因素。某股份制銀行信用卡中心人士在接受北京商報記者采訪時也透露,隨著金融市場的不斷演變,銀行需要根據最新的市場趨勢和客戶需求來優化產品和服務。某些特定權益可能因為使用率低或維護成本高而不再具備最佳的成本效益比。通過調整部分權益,可以將資源集中在那些更受歡迎且對大多數用戶更有價值的服務上。

  素喜智研高級研究員蘇筱芮表示,從近年情況看,信用卡積分及相關權益的精細化運營成為大勢所趨,一些獲取積分第三方渠道如微信、支付寶等,也需要用戶手動點擊“報名”才能累計積分,預計后續可能有更多信用卡機構評估積分獲取及使用方式,對積分相關規則進行適當調整。

  針對信用卡積分獲取規則的調整,北京商報記者嘗試聯系濰坊銀行進行采訪,但并未收到回復。

  文/北京商報記者 李海顏

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責任編輯:張文

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