多家銀行積極布局個人養老金業務 專家:未來需在提升服務質量方面發力

多家銀行積極布局個人養老金業務 專家:未來需在提升服務質量方面發力
2022年09月22日 10:03 中國網

  中國網財經9月22日訊(記者 王金瑞)自今年4月國務院辦公廳印發《關于推動個人養老金發展的意見》以來,多家銀行紛紛籌備個人養老金賬戶相關工作。目前,包括招商銀行、中信銀行、興業銀行手機銀行APP上線了“個人養老金”相關專區,為開設 “個人養老金”賬戶提前預熱。

  對此,業內專家分析稱,銀行積極布局個人養老金賬戶,不僅是服務國家戰略,服務居民個人積累養老金,推動個人養老金落地發展,而且也是積極布局個人養老金市場搶占市場份額。

  多家銀行上線“個人養老金”模塊

  自《關于推動個人養老金發展的意見》發布以來,多家銀行紛紛籌備個人養老金賬戶相關工作。今年4月,中國銀行業協會秘書長劉峰表示:“實踐方面,已有多家商業銀行陸續參與了人社部組織的個人養老金信息管理服務平臺系統對接測試,也積極研究部署和啟動個人養老金賬戶管理制度建設、系統建設等相關工作,為貫徹執行個人養老金配套制度做好了準備?!?/p>

  值得關注的是,近期,招商銀行手機銀行App“養老專區”內設立了個人養老金模塊,不過目前僅有通知訂閱功能,暫未開放個人申請。中國網財經記者打開招商銀行手機銀行APP發現,“個人養老金”頁面僅顯示個人養老金政策的介紹以及預約個人養老金賬戶的抽紅包活動。活動規則顯示,8月31日-9月30日,招商銀行I類或面核II類借記卡客戶訪問養老專區,預約個人養老金賬戶,即可抽取現金紅包,金額最高為66元。

  中國網財經記者注意到,除了招商銀行之外,中信銀行、興業銀行手機銀行App也上線了個人養老金相關板塊,相關功能還未正式開放。具體來看,中信銀行推出“幸福+”養老賬本專區,涵蓋了電子社???、企業年金、個人養老金等功能,個人養老金功能頁面顯示:“即將推出、敬請期待”;興業銀行養老保障專區也上線了個人養老金模塊,目前僅有養老第一支柱、第二支柱、第三支柱的介紹。

  “發展個人養老金是完善養老保險三支柱,實施積極應對人口老齡化國家戰略的一項重要內容?!?中國郵政儲蓄銀行研究員婁飛鵬接受中國網財經記者采訪時表示,銀行積極布局個人養老金賬戶,不僅是服務國家戰略,服務居民個人積累養老金,推動個人養老金落地發展,而且也是積極布局個人養老金市場搶占市場份額。

  在光大銀行金融市場部分析師周茂華看來,隨著我國人口老齡群體增加,相關業務空間較大。個人養老金業務涉及客戶生命周期金融服務,例如涉及養老資金繳存、金融產品投資、資金領取等,銀行通過推出預約抽紅包活動,主要是為了吸引客戶開戶、拓展業務。

  專家:未來需要在提升服務質量方面發力

  《關于推動個人養老金發展的意見》明確,個人養老金實行個人賬戶制度,繳費由參加人個人承擔,實行完全積累。參加人通過個人養老金信息管理服務平臺,建立個人養老金賬戶。參加人應當指定或者開立一個本人唯一的個人養老金資金賬戶,用于個人養老金繳費、歸集收益、支付和繳納個人所得稅。

  “對個人而言,個人養老金賬戶是唯一的,從業務的角度講,可能就會存在不同金融機構之間的競爭?!?中國人民大學財政金融學院教授趙錫軍表示,從銀行的角度來講,不僅是幫助客戶建立個人養老金賬戶這么簡單,還有如何服務好客戶,結合客戶本身的情況,提供比較貼身的服務。

  婁飛鵬分析稱,為了更好服務個人養老金發展,銀行需要不斷豐富居民財富管理有關金融產品,包括自身研發創新金融產品和代理銷售非銀行金融機構產品,進一步優化渠道尤其是線上金融服務渠道,強化金融風險管理。

  “未來銀行增強個人養老金賬戶業務競爭力,還需要在提升服務質量方面下功夫,為客戶提供便捷高效服務,讓服務更有溫度,真正解決客戶難點,同時,提升服務專業水平,以及加強線上和線下場景協同等。”周茂華說道。

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責任編輯:王婉瑩

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