多位儲戶表示，其收到銀保監會商丘監管分局的回復，稱“反映的柘城黃淮村鎮銀行的事項已收悉，根據中國銀保監會消費投訴【進入黑貓投訴】處理等相關規定，現將有關情況告知如下：您反映的柘城黃淮村鎮銀行金融服務問題事項，我分局根據《銀行業保險業消費投訴處理管理辦法》第二條和第四條等規定，已按投訴處理流程轉送柘城黃淮村鎮銀行處理。您亦可依法向法院提起民事訴訟、向仲裁機構提起仲裁或向有關組織申請調解。”柘城黃淮村鎮銀行為目前河南存款不能取現的三家村鎮銀之一。（21世紀經濟報道）
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責任編輯：王婉瑩
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