0費率、高利潤引誘用戶入局 推廣刷臉支付背后小心有坑

　　來源：北京商報

　　央視“3·15”晚會曝光的“人臉識別”技術抓取用戶信息，引發業內一片嘩然。事實上，人臉識別技術當前已經滲透到日常生活中的多個方面，尤其在手機應用程序登陸、移動支付等環節。其中，“刷臉支付”更被認為是一項創新型舉措。

　　正因如此，“刷臉支付”也被部分有心人包裝成了“新風口”，在大肆宣揚其前景的同時，打著推廣刷臉支付的名義實行割韭菜之舉。3月16日，北京商報記者調查發現，2020年底以來，陸續有用戶反映部分機構以推廣刷臉支付為名，招募區域代理并收取費用。而一旦完成“繳費”這一操作，用戶也就徹底掉入了這一騙局。

推廣會現場

　　低投入、高回報引誘商戶入局

　　“3月1日，我在我們當地的一家酒店，參加了推廣會并成為了一名代理。”鄭興（化名）告訴北京商報記者，更早一點，他接到了一通陌生的邀請電話，邀請他去酒店參與山西富泰中科科技集團有限公司（以下簡稱“山西富泰”）舉辦的微信刷臉支付推廣會議。

　　鄭興表示，山西富泰的相關工作人員在會上描述了刷臉支付的大好前景，并號稱成為平臺合作伙伴后可以獲得高額利潤，“每天新增2個商戶，一年便可以新增720個商戶。每個商戶日均流水3000元，一年共計可產生77760萬元流水，按照0.16%的分潤率計算，代理商可以獲得124萬元”。

　　山西富泰在宣講會上表示，在鄭興所在的河南省濟源市僅招收5名代理，包括縣級代理和市級代理。其中，縣級代理贈送2臺刷臉支付機器，減免資金1萬元，實際代理費為25800元；市級代理可贈送4臺刷臉支付機器，分潤率為0.18%，代理費為45800元。兩種代理模式下，代理商分別能夠激活30臺、50臺刷臉機器，繳納的代理費可全部返還。

　　按照山西富泰描述的情況，代理商在繳納25800元的代理費后，無需再支付其他費用，不僅交易的支付費率為0，后續推廣中購買機器的費用也將由山西富泰一并承擔。代理商每推廣一臺機器，便可以獲得1799元。

　　這場看似一本萬利的投資行為，讓鄭興動了心。隨后，鄭興通過刷卡的方式分三筆向山西富泰付款25800元，成為了一名縣級代理。繳費完成后，鄭興卻發現，現場宣傳中與實際中存在多項不符，機器也無法正常使用。

　　鄭興表示，最早引起他注意的是山西富泰贈送的2臺機器無法正常使用，在刷臉支付環節需要多次驗證身份，掃碼支付則頻繁提示支付失敗，偶爾支付成功后，機器就會被要求重啟。在向負責與鄭興對接的山西富泰工作人員反映了這一情況后，對方提出重新郵寄2臺機器，但新寄出的2臺機器同樣存在這一問題。

　　4臺支付機器均無法使用，故障情況也一模一樣，鄭興緊接著提出想要聯系一下同城的其他代理商，看看是否是自身使用方式不對，但這一要求也遭到拒絕。鄭興進一步了解發現，山西富泰對于機器推廣、激活等方面存在諸多限制，例如連續使用15天、日均刷卡筆數不少于20次，以及單筆金額不低于1元等。

　　值得注意的是，山西富泰方面還提出，一次只能為鄭興提供2臺機器，只有這2臺機器滿足激活條件正常使用后，才能再次寄出2臺機器。而對于首批的2臺機器存在的問題，山西富泰方面只表示會為其盡快解決。鄭興要求山西富泰退款遭到拒絕，雙方就此陷入僵局。

　　同樣在這個推廣會上繳納了費用的還有年近花甲的段老太。段老太的兒子告訴北京商報記者，段老太本身并非商戶，而是一個環衛工，且文化水平相對較低，她在會上繳納了7000元押金。“我趕到酒店的時候做推廣的人已經離開了，聯系對方也只是要求我們補充剩余的款項，態度十分強硬，并讓我們去起訴他。”段老太兒子說。

　　武漢大學客座研究員唐大杰認為，這一所謂的線下推廣刷臉支付行為，實際是以支付之名行詐騙、盜竊之實，與支付類金融科技無關。“它更多的是利用邊遠地區用戶對新技術的崇拜和認識誤區，非法獲得客戶信息，以獲取非法利益。”

　　頭部平臺做背書

　　根據鄭興提供的信息，北京商報記者撥通了山西富泰客服電話，并以用戶身份向其進行了咨詢。山西富泰客服表示，公司招募的是城市合作伙伴，具體是否可以合作，需要根據當地合作伙伴人數確定，“我們是有地域保護的，如果人滿了就做不了”。

　　隨后，北京商報記者向山西富泰客服進一步詢問了濟源市情況，對方回復稱，經后臺查詢，當前濟源市合作人數已滿，但有一名縣級代理正在轉讓其合作權限，公司可從中協調轉讓事宜。在北京商報記者問及是否可以自行聯系對方時，客服稱只能通過平臺。

　　此外，在山西富泰與微信支付的關系、具體如何推廣機器方面，前述客服指出，山西富泰是微信支付服務商，對方委托他們進行業務推廣，機器售價等信息均可在微信支付官網查詢。機器發出前公司會全部調試好，不會出現無法使用的情況。不過，對于一次只能發出2臺機器這一情況，客服在介紹中卻并未提及。

　　對于客服所述的這一情況，段老太的兒子并不買賬，“我們也曾經多次和對方溝通這一問題，但對方只是說讓我們自己找親戚、朋友轉讓，從來沒說過他們會參與協調，只是用這種方式降低你的警惕，把你套進來”。

　　鄭興也向北京商報記者展示了山西富泰提供的支付設備使用情況，有“微信支付”字樣出現在機器底座上，而不論是掃碼支付還是刷臉支付，均無法正常使用。同時，鄭興還提到，山西富泰工作人員曾通過微信支付官方的一些網站，證明其屬于微信支付服務商，并多次提及是受微信委托發展新用戶。

　　北京商報記者在微信支付官網查詢服務商信息發現，山西富泰于2020年8月注冊成為微信支付服務商，所屬行業為電商/團購、教育/培訓、數碼，拓展地域包括河北省、山西省、河南省。

　　另據北京商報記者梳理，除了鄭興、段老太所處的濟源市外，河南省內黃縣、義馬市等地均有用戶反映山西富泰這一情況。一名義馬市的用戶在接受北京商報記者采訪時表示，她于2020年12月繳費成為代理，不僅機器無法使用，客服也處于半失聯狀態。隨后，當地被騙的幾位商戶聯合起來，在春節前找到了正在河南省其他城市做宣講的山西富泰團隊，趁機追回了21900元。

　　對于用戶反饋的這一信息，北京商報記者向微信支付方面進行了求證，也向山西富泰發送了采訪函，但截至發稿，未收到雙方回復。

　　金融科技領域專家蘇筱芮分析認為，從實際情況來看，這類公司多選取一些小城市、縣城進行“狩獵”，一方面以高額回報吸引用戶注意，另一方面以“名額有限”為用戶帶來急迫感，再加上以頭部平臺做背書，不了解具體情況的用戶容易上當受騙。

　　推廣合規難題如何解

　　北京商報記者梳理發現，前述用戶所言并非個例，當前，不少公司打著微信支付、支付寶等頭部支付機構刷臉支付代理的旗號，在騙取用戶代理費、機器費后失聯，或無法做到承諾事項，對于繳費商戶置之不理。

　　另有一名支付行業從業人士透露，當前，這一情況在業內普遍存在，支付機構對于推廣過程中存在的這些問題難以把控，尤其是層層分級之下，支付機構想要落實到地區商戶的信息難度不小。

　　在鄭興等人提供的《合作協議》中，北京商報記者注意到，協議中對于雙方的權利與義務并未作出明確說明，尤其在機器費率、推廣細則等方面作出約束。鄭興更是直言，當山西富泰給出2臺故障機器后，所謂的推廣業務就卡在了第一關，這也就是用戶花費25800元買了兩臺無法使用的機器。

　　蘇筱芮指出，針對“刷臉支付”推廣開展的這一操作，與虛擬貨幣、薦股等領域的詐騙行為如出一轍，均是以低投入、高收益吸引用戶。對于這類情況，尤其是一些打著新概念旗號的招募代理、繳納會費等行為，用戶更應該提高警惕，守好自己的錢袋子。

　　而鄭興也坦言，作為商戶來說，其對于設立刷臉支付能產生什么樣的影響并不了解，更感興趣的地方是對于推廣方承諾的高回報，沒想到最后會落入“陷阱”。唐大杰強調，刷臉技術應用于支付，作為支付認證的一種手段尚不成熟。新技術不斷進步，推動金融服務更人性化、效率更高，同時也要兼顧安全，保護客戶利益。

　　另一方面，除了圍繞“刷臉支付”產生的騙局外，北京商報記者詢問多位使用過刷臉支付的用戶了解到，當前普通用戶對于刷臉支付的擔憂多集中在支付階段，擔心臉部識別太快無法確認交易數額，產生不必要的支出。對于平臺收集、保存用戶臉部生物信息等方面可能存在的風險并不了解。

　　金融科技行業專家張鯤分析表示，普通用戶在使用刷臉支付時也要提高警惕，相比其他數據，人臉數據等生物特征數據一旦泄露是不可逆的、不可改的，并且容易產生更大的危害。張鯤強調，普通用戶也應該妥善保管自身信息，謹慎提供手機應用授權、共享信息等。

　　北京商報記者 岳品瑜 廖蒙

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責任編輯：潘翹楚