原標題：銀保監會點名“直播營銷”！無資質主體“魚目混珠”，非專業人士誤導~

　　來源 13個精算師 

　　原創 13精

　　剛剛，銀保監會下發提示，點金融直播營銷，三大問題。

　　①虛假或夸大宣傳

　　②偷換概念、簡單比價

　　③風險告知或提示不到位

　　01

　　銀保監會

　　北京、上海等地監管局

　　接連點名直播銷售風險

　　一個月內，監管頻發風險提示！

　　其實，隨著抖音、快手等平臺的快速發展，在平臺上直播發視頻普及保險知識的，從2017年開始就越來越多。

　　2020年的新冠疫情，更是很大程度上促進了直播保險現象的井噴式發展，不少保險代理人、經紀人等，也紛紛開通賬號，開啟“保險直播帶貨”的模式。

　　但是，隨著直播帶貨的形式，越來越受年輕消費者青睞，相應的銷售亂象也層出不窮。

　　9月初，北京銀保監局下發《警惕保險直播營銷的“四大風險”》后，上海銀保監局也下發風險提示，要求轄內保險機構加強直播營銷金融產品的管理。

　　今日，銀保監會下發《關于防范金融直播營銷有關風險的提示》，更是指出，金融直播營銷中，存在無資質機構“魚目混珠”，非專業人士誤導或欺騙，虛假或夸大宣傳等問題。

　　無資質機構“魚目混珠”，非專業人士“濫竽充數”！

　　根據目前，各地監管提示的直播銷售存在的風險問題，基本上歸為三大類：

　　一是，無資質機構“魚目混珠”；二是，非專業人士“濫竽充數”；三是，花式宣傳令人“撲朔迷離”。

　　為了讓大家更清楚的理解，小編找了一下栗子，帶大家一起看圖說話。

　　02

　　保險“直播帶貨”三大亂象

　　無資質主體“魚目混珠”

　　大家在抖音和快手平臺上，看到的很多講保險的人，注冊的公司，往往是一些科技公司或者咨詢公司。

　　這些公司，并不具備保險銷售和宣傳的資質！

　　保險是受監管的行業，對于銷售和宣傳的資質，銀保監會都有規定！

　　在本月初下發的《互聯網保險業務監管辦法（征求意見稿）》中，也再次強調只有持牌機構才能開展互聯網保險業務~

　　非保險機構，不得比較產品、提供咨詢，試算保費、代收保費．．．

　　更多文件解讀，參見《剛剛！銀保監會下發互聯網保險業務監管辦法征求意見稿，再次強調“持牌經營”！》

　　非專業人士“濫竽充數”

　　除了無資質外，還有不少人包裝成“保險專家”，指出消費者購買的保險產品存在很大缺陷，比如“帶你認清某某網紅保險產品的幾大坑”，“小心某某重疾險的陷阱”等。

　　其實，是在抹黑其他公司的保險產品，誘導消費者購買其推薦的保險產品。

　　有的，還會在直播時，建議消費者付費咨詢，一對一地定制個性化保險方案，套餐價格在9.9元、19.9元、68元不等。

　　花式宣傳令人“撲朔迷離”

　　還有的直播營銷，為博眼球，搞夸大宣傳、噱頭宣傳。比如，“首月僅需幾元，最高幾百萬保障”，“產品即將停售或限時銷售”等~

　　但是，隱瞞了保費逐月遞增和產品銷售范圍限制等信息。

　　還有的人，宣稱“過往病史不用申報”、“得了病也能買”等，給消費者理賠埋下隱患。

　　而且，不少人在直播中，通過打折、紅包等形式，違規給消費者保險合同約定以外的利益。

　　這些，其實也是一直以來保險銷售中存在的銷售亂象，因此，被罰的公司很多，參見《75家險企，被罰1.52億：嚴監管態勢，持續ing~》。

　　03

　　先看主播是否有資質

　　再看宣傳是否有陷阱

　　為了有效防止直播營銷的風險，銀保監會提醒大家注意三大方面：

　　一是，先看直播主體的資質。

　　這一點在第二節我們已經說過了，只有具備互聯網保險銷售資格的人才可以銷售，獲得授權的代理人或經紀人才可以宣傳，宣傳資料是要公司統一的。

　　二是，看清直播內容，區分陷阱。

　　保險產品，相對日常消費品要復雜一些，涉及保險責任、除外責任、繳費要求等諸多方面。

　　消費者，要擦亮雙眼，不盲目輕信宣傳中的那些“好”，看清保險責任和保險合同，慎重理性購買。

　　三是，明確自己的需求，按需購買。

　　雖說，便宜一點的保險，可能只需要幾百元，但是，大多數壽險，比如年金、終身壽險等，保費動輒幾萬大幾。

　　消費者在購買時，一定要先看自己是否需要，不要輕信“停售”、“打折”等信息。

　　因為，大多數保險產品，一旦過了猶豫期，想要退保可能是有本金損失的。

　　04

　　保險人們

　　還是要注意合規經營

　　其實，在直播銷售興起之前，公眾號盛行的時候，上述這些問題也曾出現過，尤其是，無照經營和朋友圈不當宣傳。

　　2019年，因為朋友圈發布不當的保險銷售信息，監管共開出7張罰單，涉及8人，5家公司，13.5萬罰款。

　　更多內容，參見《“無照經營”首張罰單195萬：沒收違法所得97.67萬+1倍罰款！》

　　今年年初，“杭州凡聲”也因非法從事保險中介業務，被罰195.34萬元（沒收違法所得+罰款）。

　　該公司旗下有“多保魚”公眾號，還有抖音平臺的多保魚選保險，多保魚保險助手等。

　　不過，現在公司已經有了合法的牌照，即多保魚保險經紀有限公司，是可以開展保險中介業務了。

　　是的，隨著信息技術的發展，微信、抖音等工具確實有助于我們宣傳保險產品，普及保險知識。

　　但是，大家在宣傳的時候，還是要確保自己首先有資質，其次，也要避免一些誤解。

　　不然，隨著現在監管力度加大，還有信息技術的加持，一個不小心就有可能被監管處罰的~

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責任編輯：潘翹楚