反催收灰色產業鏈揭秘:惡意投訴鬧大事情逼銀行讓步

反催收灰色產業鏈揭秘:惡意投訴鬧大事情逼銀行讓步
2020年07月02日 22:35 新浪財經綜合

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  原標題:“反催收聯盟”惡意投訴等欲逃廢債@債務人:當心被追究法律責任!

  來源:每日經濟新聞

  每經記者 胡琳    每經編輯 廖丹    

  2020年以來,疫情之下,不少人收入受到影響,個人貸款逾期有所抬頭。在這樣的情況下,銀行針對受疫情影響存在資金壓力的用戶,給予調整貸款還款期限、還款方式等一系列靈活的方式來應對這部分客戶到期的貸款。

  卻不曾想,銀行的這一舉措被惡意逃廢債的人盯上。《每日經濟新聞》記者注意到,打著疫情的名義,惡意逃廢債的各種反催收人士悄然成立了“反催收聯盟”。他們不僅熟悉催收機構業務要求、熟知相關的法律法規,更是認準疫情期間監管和銀行對于收入受影響用戶的靈活還款舉措,通過惡意投訴、編造艱難處境等套路達到逃廢債的目的。

  針對影響惡劣的惡意逃廢債行為,今年的全國兩會上,“打擊惡意逃廢債”作為穩金融的重要手段,首次被寫入《政府工作報告》。

  今年來,面對惡意逃廢債數量抬頭,全國各地的金融整治部門、公檢法部門都紛紛加入對此類行為的打擊中,并適時啟動法律程序,依法追究逃廢債失信人逾期還款的法律責任。

今年全國兩會上,“打擊惡意逃廢債”作為穩金融的重要手段,首次被寫入《政府工作報告》。圖為浙江省長興縣虹星橋鎮積極推廣文明誠信檔案后,當地群眾于近日用誠信積分兌換生活日用品 新華社圖今年全國兩會上,“打擊惡意逃廢債”作為穩金融的重要手段,首次被寫入《政府工作報告》。圖為浙江省長興縣虹星橋鎮積極推廣文明誠信檔案后,當地群眾于近日用誠信積分兌換生活日用品 新華社圖

  “反催收聯盟”的套路

  受到疫情影響,不少人收入受到影響,甚至失去收入來源。一時間,延期還款成為了不少人的訴求。然而在疫情下延期還款合理訴求的背后,卻有部分個人和中介摸準了借款人的“上岸”心態,甚至為部分“老賴”提供反催收的手段,從而滋生了一條反催收灰色產業鏈。

  《每日經濟新聞》記者發現,在淘寶、閑魚、抖音等平臺搜索“反催收”會出現大量的相關內容,其中不乏所謂的反催收秘籍、防爆通訊錄軟件,不過記者注意到,抖音上存在大量的“反催收聯盟”的視頻,某視頻分享人表示,反催收聯盟中主要有三類人,一種是逾期經驗豐富懂得應付催收和銀行的負債人;第二類是曾經是放款人現在轉行做反催收;第三類是曾經是催收人,了解催收的各種套路,轉行做反催收。

  而據該視頻介紹,由上述三類人組成的“反催收聯盟”是有償提供反催收服務。

  記者獲悉,去年底至今年初,某銀行在同一時期連續接到5單疑似“反催收聯盟”操作的客戶投訴。投訴本是正常的保護個人權益的手段,巧合的是這5單投訴操作方式完全一致,訴求也相同。

  記者從該銀行獲悉,幾位逾期客戶均是通過監管部門來函投訴,但進一步溝通了解到,寫投訴信及向監管投訴的行為均是委托他人跟進。客戶的訴求基本一致,即希望能夠免息分期還款。

  有意思的是,其中一名投訴人張某還協助另一名逾期客戶與銀行溝通還款。而這名投訴人張某正是一名職業“反催收”人,他非常了解信用卡業務催收流程,且熟悉催收機構業務要求,熟知相關的法律法規。

  記者了解到,這些“反催收聯盟”對付銀行和逾期催收有一套非常成熟的套路,如何與銀行溝通、如何寫投訴材料,甚至有完整的投訴模板。

  而這些“反催收聯盟”的主要的手段就是把事情鬧大,以此作為與銀行談判的籌碼,迫使金融機構作出讓步。

  某業內人士指出,抖音上教唆客戶的方法很多,目前來看更多的客戶是從網絡上得知可與銀行協商,且協商的方案可以最長60期(此類客戶多在與銀行溝通時不接受銀行提供的24或36期的方案,堅持要求60期)。

  “反催收聯盟”真的靠譜么?據法制日報,金融借款合同關系中,按約定還款是借款人的義務。而經借款人申請,貸款人同意其延期還款或調整還款方式,實質上是雙方協商一致對原借款合同進行了變更。如果借款人利用虛假證明而騙取“優惠”,則構成欺詐,一經核實,貸款方有權拒絕申請或撤銷該變更事項。屆時,借款人不僅要補齊拖欠款項及額外利息,還需要承擔違約金并被納入失信記錄。此外,已支付給“反催收中介”的高額費用更是打了水漂。同時,“反催收中介”同樣要承擔相應的法律責任。

  多部門打擊惡意逃廢債

  抗疫期間,有人打著疫情的名義,利用反催收手段惡意逃廢債。他們通過反催收手段與銀行達成長期分期還款甚至停息還款協議,給于銀行零售業務的資產質量造成了不小的壓力。

  “客戶在反催收人員的教唆下與銀行協商后,達成分期方案;分期還款等于將貸款延期,違約風險增加,銀行資產質量有潛在不良風險?!睆V發銀行信用卡中心資管人士告訴記者。

  對于銀行而言,要與反催收人士達成協商方案,銀行需在違約金、手續費和日循環利息方面作出很大讓步,對信用卡營收產生影響。某業內人士告訴記者,要求分期、減免費用的客戶增加,欠款回籠的周期延長,利費收入減少。

  值得注意的是,惡意逃廢債的行為已引起了監管的注意。2020年政府工作報告中,新增了“打擊惡意逃廢債”內容。《政府工作報告》指出,加強監管,防止資金“空轉”套利,打擊惡意逃廢債。值得一提的是,這是“打擊惡意逃廢債”首次被寫入《政府工作報告》。

  2020年以來,受疫情影響,惡意欠款問題有所抬頭。面對這一嚴峻形勢,近期,全國各地的金融整治部門、公檢法部門紛紛加入到對此類行為的打擊中,并適時啟動法律程序,依法追究逃廢債失信人逾期還款的法律責任。

  今年6月,安徽省高院發布典型案例,中信銀行滁州分行申請執行與劉某、陳某某一案生效判決案件進入執行階段后,兩人一直處于“失聯”狀態。疫情期間,執行法官多次通過總對總查控系統查詢被執行人的財產情況,凍結了其母親陳某某微信賬戶內的一萬余元,同時執行法官查封了其抵押的房產,并進行公告擬對抵押房產進行評估拍賣。

  此外,央行征信中心也已于今年1月17日啟動了二代征信系統切換上線工作;百行征信也與樂信達成戰略合作意向,雙方將開展個人征信領域戰略合作,共同推動建立反欺詐聯盟。

  6月15日,東莞市公安局在處理某網貸平臺偵辦時指出,目前已凍結首批逾1000名惡意逃廢債借款人銀行賬戶;已將近20000名惡意逃廢債借款人逾期信息報至央行征信中心和百行征信。

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責任編輯:張緣成

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