屯溪農商銀行做好金融服務支持保障助力抗擊疫情

屯溪農商銀行做好金融服務支持保障助力抗擊疫情
2020年02月10日 11:47 新浪財經綜合

金融315,我們幫你維權】近來,ETC糾紛、信用卡盜刷、銀行征信、保險理賠難等問題困擾著金融消費者,投訴多石沉大海、維權更舉步維艱,新浪金融曝光臺將履行媒體監督職責,幫助消費者解決金融糾紛。【黑貓投訴

  來源:屯溪農商銀行

  生命重于泰山,疫情就是命令,防控就是責任!屯溪農商銀行將疫情防控及金融服務保障作為當前最重要的工作來抓,與全社會攜手同心,共克時艱。為助力疫情防控工作,2月5日,屯溪農商銀行黨委副書記、行長劉智勇代表我行向屯溪區紅十字會捐贈30萬元,用于抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情。

  屯溪農商銀行把做好疫情防控作為當前重大政治任務,領導班子靠前指揮,第一時間成立疫情防控工作領導小組,全面部署疫情防控工作。早做,穩做,細做,全方位多角度守護員工和廣大金融消費者,多措并行抗擊疫情,做好疫情防控時期的金融力量支撐。

  一、多措防護,確保金融服務穩健運行

  全行各營業網點配備口罩、消毒液、手套、測溫儀等防護用品。每日進行網點設施、柜面窗口等消毒,提醒客戶戴好口罩,為前來辦理業務客戶測量體溫,對現金統一進行紫外線消毒,多方面做好防護工作。同時,確保網點自助設備、手機銀行、網上銀行等交易渠道正常運轉,鼓勵客戶使用手機銀行等線上服務,對個人定期存款到期進行自動延期,減少居民不必要的外出,全力保障金融服務穩健運行。

  二、綠色通道,做好金融服務支持保障

  設立信貸審批綠色通道。我行保障金融服務順暢,強化疫情防控期間對受困企業的金融服務支持。黃山佳杰新材料科技有限公司在我行貸款600萬元于2月2日到期,受疫情影響還款資金無法按時到位,貸款即將面臨逾期。我行客戶經理通過上門服務與該公司簽訂了貸款展期協議,減少客戶疫情期間外出風險,為該企業貸款展期3個月,同時給予了貸款利率優惠,通過實際行動幫助客戶在特殊時期渡過難關。建立柜面服務綠色通道。在營業部設置專用窗口,對疫情防控的柜面轉賬業務實行全免費,對通過疫區捐款綠色通道向疫區捐款的,實行手續費全免。為政府機構、防疫相關企事業單位提供緊急取現、資金劃轉等應急金融服務。疫情防控相關業務到網點隨申隨辦,根據需要為疫情防控醫療機構提供上門金融服務。

  三、全員行動,組織捐款愛心助力

  抗擊疫情,人人有責。積極參與中央金融團工委、全國金融青聯和金融青年志愿者協會依托中國青少年發展基金會發起的“抗擊疫情 金融青年在行動”公益捐贈特別活動。截止目前,我行捐款132人,捐款金額26521元,每一份都是對社會的責任與愛。

  四、實時關注,堅持疫情防控日報

  及時向員工傳達關于疫情防控工作的通告、疫情防控知識,增強自我防控意識。時刻關注員工的健康狀況和心理動態,堅持疫情防控日報告、零報告制度,按照疫情防控相關規定進行快速協調處理,為大家的健康保駕護航,為疫情防控工作貢獻一份力量。

捐贈30萬元助力抗擊疫情捐贈30萬元助力抗擊疫情
領導班子到一線領導班子到一線
為客戶測量體溫為客戶測量體溫

責任編輯:張緣成

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