原標題：央行亮劍！保護消費者金融信息隱私安全覆蓋全生命周期

　　來源：21世紀經濟報道

　　從消費者金融信息的全生命周期保護角度，對信息收集、披露和告知、使用、管理、存儲與保密、刪除與更正、跨境傳輸、外包服務管理等進行了全鏈條優化，進一步強化了信息知情權和信息自主選擇權。

　　12月27日，《中國人民銀行金融消費者權益保護實施辦法（征求意見稿）》對外征求意見。

　　該征求意見稿共七章，六十九條。第一章總則，主要對立法依據、適用范圍及基本原則進行了規定。

　　第二章是金融機構行為規范，主要從兩個層面展開，一是從金融機構消保頂層設計、組織架構、內控制度、全流程管控等體制機制建設方面進行規范；二是結合金融消費者八項權利對金融機構的經營行為提出要求，新增和完善了保障金融消費者受尊重權、營銷宣傳等相關內容。

　　第三章消費者金融信息保護，從消費者金融信息的全生命周期保護角度，對信息收集、披露和告知、使用、管理、存儲與保密、刪除與更正、跨境傳輸、外包服務管理等進行了全鏈條優化，進一步強化了信息知情權和信息自主選擇權。

　　第四章金融消費爭議解決，主要結合當前金融消費糾紛解決存在的痛點、難點以及流程問題，對糾紛解決原則、主體責任進行明確，就投訴受理渠道、處理告知等實操性內容進行規范，并就投訴協調機制進行規范；

　　第五章監督與管理機制，主要根據人民銀行新“三定”方案的內容，就制度制定、協調機制、監管執法合作等進行明確，總括性地對金融教育、普惠金融、監督檢查、投訴、評估等工作進行規定，進一步豐富了監管措施；

　　第六章法律責任，在罰則設置方面分類型規定了消保法責任、規章責任、高管責任以及人民銀行法律責任。

　　第七章附則，主要就參照適用的機構類型、規章解釋、生效和廢止等內容進行明確。

　　公眾可以通過以下途徑和方式提出意見，意見反饋截止時間為：2020年1月25日。

　　1．登陸中國政府法制信息網（網址：http://www.chinalaw.gov.cn），進入首頁主菜單“立法意見征集”欄目提出意見。

　　2．登陸中國人民銀行網站（網址：http://www.pbc.gov.cn），進入首頁左側的“意見征集”欄目提出意見。

　　3．通過信函方式將意見郵寄至：北京市西城區成方街32號中國人民銀行金融消費權益保護局（郵編：100800），并在信封上注明“實施辦法征求意見”字樣。

　　4．通過電子郵件將意見發送至：zruiyi@pbc.gov.cn。

　　5．將意見傳真至：021-20897337。

責任編輯：張緣成