藍海銀行董事長陳彥:AI使銀行線上獲客成為可能

藍海銀行董事長陳彥:AI使銀行線上獲客成為可能
2018年08月23日 18:21 新浪財經
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  新浪財經訊 由新浪財經主辦的“2018中國銀行業發展論壇”于8月23日在北京舉行,主題為“未來銀行之路:固本與攻堅”。

  在“中小銀行挑戰與思考”圓桌討論中,威海藍海銀行股份有限公司董事長陳彥表示,AI的使用,使我們服務于千家萬戶變為可能,使我們通過線上獲客成為可能。陳彥表示,做金融幾十年了,這在以前不可想象。

  陳彥稱,銀行在做產品的時候,是運用場景,甚至創造場景使技術能夠通過SDK服務到千家萬戶。陳彥認為,我國的互聯網金融技術比國外應用得更好更快。

威海藍海銀行股份有限公司董事長 陳彥威海藍海銀行股份有限公司董事長 陳彥

  以下為文字實錄:

  陳彥:謝謝主持人! 17家民營銀行整個的定位、獲客方式都很像,我覺得都很像。你說我們藍海銀行定位叫互聯網銀行,我們定位于輕資本性銀行。這種定位的基礎是什么?我感覺定位基礎就是這些年整個互聯網技術的發展、AI的使用,使我們服務于千家萬戶變為可能,使我們通過線上獲客成為可能。我們做金融也是幾十年了,這在以前是不可想象。

  剛才我非常贊同華教授剛才說的,中國互聯網金融發展遠遠快過、優過國外互聯網技術。因為我們在座很多人都到外資銀行辦過業務,我的感覺確實很糟糕,又打電話又錄音又畫押,搞很長時間,而我們通過這些技術可以通過手機,就可以辦業務。

  比如我們藍海銀行也是這樣,跟剛才晏東順行長一樣,支持小微企業,支持普惠金融。我們到現在為止一年客戶數量已經到了70萬戶,70萬戶一年時間內,就我們一個網點,民營銀行都是一個網點、甚至沒有網點,這在傳統方式來講,服務這么多客戶不可想象。但是有了互聯網技術、有了AI,我們服務客戶,通過交叉驗證、通過識別,我們可以做到審批完全是沒有人工干預,全是機器識審批而且準確率很高、不良率很低,這使我們服務這么多普惠金融、服務小微企業變為可能。

  這個前提下,民營銀行、城市商業銀行、股份制銀行都在普遍使用。其實各家銀行差別在哪里呢?從民營銀行來講,城市商行講,可能先天稟賦不一樣,有的股東技術好,可能運用得更多一些。比如我們說騰訊流量很好,阿里巴巴先天優勢,有網商優勢,會發展得更快一些。而其他民營銀行、銀行只能通過自己挖來的技術、挖來的數據來進行發展、進行定位,基本上區別在這里。

  另外,我們在做產品的時候,每家銀行一是運用場景,甚至創造場景來使我們的技術能夠通過SDK服務到千家萬戶。其實藍海銀行也是這樣,我所知道民營銀行基本都是在這樣的路上發展。因為現在這種“一行一店”模式,不這樣去做,自身生存都成問題,就更別提發展了。

  所以,我們整個對這種轉型、技術運用,確實是感恩這個時代,同時確實是我感覺從這上面來看,銀監會、人民銀行在這上面投入很多力量來做一些配合、一些研究。因為我們很顯然,我們這樣互聯網金融技術,比國外應用得更好更快。

責任編輯:王瀟燕

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