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平安銀行信用卡中心副總裁蔣永軍新浪財經訊 由新浪財經主辦的“2018中國銀行業發展論壇”于8月23日在北京舉行，主題為“未來銀行之路：固本與攻堅”。
在“信用卡創新與突圍”圓桌討論環節，平安銀行信用卡中心副總裁蔣永軍表示，從長遠來看，中國信用卡市場空間一定是在的，但是這是一個長遠的過程。如果現在中國就做到每人三張、四張，就是過剩的，就會有問題了。隨著中國居民金融水平、城鎮化水平的提升，中國用卡環境在不斷地改善。比如說幾年前可能你到三四線很小的城市不能刷卡，但是現在你會發現可能到四五線城市很多地方都可以了。
2017年中國人均持卡基本處于上升渠道，今年二季度發卡突破6.38億張，人均持卡1.46張，但是遠遠低于美國的人均持卡2.9張。信用卡的發行是否還存在一個更大的空間？
他認為，中國達到人均三四張信用卡，將是一個逐步成熟的過程。平安集團現在有1.7億的客戶，如果算上互聯網客戶，將近4-5億，但是現在持有平安信用卡的才三四千萬，只有20%。所以就平安來講，空間還是很大的。關鍵是看能不能切合客戶的需求，創造出更好的產品和服務，這是經營信用卡的關鍵所在。
持卡人不需要信用卡是千人一面的，于是出現了眾多類型的信用卡，商業銀行越來越注重千人千面。他表示，背后反映了滿足人民美好生活需求的方向。但其實現在的卡片種類不是多了，反而可能是少了、還不夠多，銀行的職責就是要響應社會客戶的需求，更加精準地、細分地開發更多的產品。千人千面可以從產品功能、權益、成本、服務流程等多方面入手，互聯網技術的發展，為低成本地為客戶提供個性化的服務帶來了很多可能。
談到與網貸業務的區別，他表示，如果信用卡客戶出了風險，損失的其實不完全是銀行；但是P2P出了風險，損失的是貸款方，也是社會上的客戶、個人，這會導致社會上的事件；如果它有問題，風險也會向銀行有一定的擴散和傳播。但網貸和信用卡都屬于消費金融的范疇，所以就要遵守消費金融的規律，應該強化監管，加強自我內部管理的提升。
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責任編輯：陳永樂
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