海爾集團董事局副主席、總裁周云杰

　　新浪財經訊 “2018中國500強企業高峰論壇”于9月1-2日在西安舉行，論壇由中國企業聯合會、中國企業家協會主辦，陜西省人民政府承辦，西安市人民政府協辦，主題為“爭創世界一流：新時代的大企業發展”。海爾集團董事局副主席、總裁周云杰出席并演講。

　　其表示產品的增長是有極限、有瓶頸的，要想實現可持續的高質量發展必須不斷尋找企業成長的第二曲線。“三生是物聯網時代發展的第二曲線，三生是指生態圈，生態收入，生態品牌，生態圈感知用戶的需求，創造用戶的最佳體驗。”

　　以下為演講實錄：

　　周云杰：尊敬的王忠禹會長，國中省長，各位領導，各位企業家及媒體朋友們：大家上午好！非常榮幸代表海爾集團參加今天的高峰論壇，我發言的主題是從三高到三生，海爾對互聯網范式的創新與探索。

　　首先三高是企業高質量發展的基礎，三高指的是高質量的產品、高質量的體系，高質量的人。高質量的產品指的是檢驗合格的產品，不一定是合格的產品，是有用戶的滿意產品才是合格的產品，高質量的產品體現制造觀是質量的高可靠性，在市場端是價格的低敏感性，在用戶的使用端是品牌的高忠誠度。高質量的體系是建立從創造價值到傳遞價值的體系，以用戶不斷迭代的需求，建立高質量的創新鏈，整合全球一流資源，形成高質量的產業鏈，最終形成利益相關方共創共贏的價值鏈，從而實現創造價值到傳遞價值的增值。

　　高質量的人，優秀的產品是優秀的人干出來的，首先要有高素質的員工隊伍，其背后是敬畏用戶的企業文化，最終將工匠精神變成企業的基因。

　　三高是企業高質量發展的基礎，有了三高體系，企業才有時間和空間，研究更高質量的發展，產品的增長是有極限、有瓶頸的，要想實現可持續的高質量發展必須不斷尋找企業成長的第二曲線。

　　我認為三生是物聯網時代發展的第二曲線，三生是指生態圈，生態收入，生態品牌，生態圈感知用戶的需求，創造用戶的最佳體驗。海爾把洗衣機與服裝廠家相連，把洗衣機的設計數據、消費數據，面料、成衣廠洗衣廠數據進行要素的匯聚，資源整合，洗衣機體系化配置，構建家電、服裝，洗滌跨行業的廠電家互聯互通生產體系，三個行業均可實現高附加值的生產。

　　生態收入，在產品收入之外產生的增值性收入，生態收入不僅可以是企業可持續發展，而且有機會創造新的物種，海爾為此發明了供應增值表，比如海爾的小酒柜，硬件銷售大約2300元左右，我們把酒柜變成一個網器，酒柜儲存酒，產地和年份，很多紅酒品牌企業通過海爾的酒柜直接銷售紅酒，我們可以獲得酒的銷售分成、廣告收入，我們推廣以后最快的半年之后分紅等收入達到了3400元，已經大于了硬件收入，這些都是生產收入，實現了邊際效益低聲。

　　生態品牌不同于品牌，不同于傳統產品，產品時代高生態品質，互聯網是平臺品牌，靠用戶流量，生態以生產價值為基礎進化微生態品牌，讓每個有關方為用戶體現創造價值的實現自己的價值，海爾線上線下的網絡和設計交互平臺以及COSMO互聯網平臺，基于不同的常見搭建醫聯網、食聯網等建立星級生態，共享價值，共創品牌，生態品牌是物聯網時代企業發展重要的支撐。

　　從三高到三生，海爾探索從創造產品到創新模式的高質量發展之路，其基礎是人單合一的模式，人單合一模式顛覆傳統的西方經典管理模式，是對物聯網時代管理范式的新探索，包括了戰略、組織、機制三大要素，戰略層出產品的企業轉型為孵化創客的平臺，傳統時代企業要么成為名牌，要不然為品牌代工，互聯網要么成為平臺，要不么為平臺擁有。海爾在轉化孵化創客的平臺，每個成為自己的CEO，有圍墻的花園變成開放的生態系統。

　　海爾顛覆層級組織，轉型為網絡結電阻，每個員工都是網絡上的節點，實現自創業自組織自驅動。機制以用戶復興顛覆企業定薪，企業不同的級別支付不同的薪酬取消企業付薪，為用戶創造價值有薪酬。海爾的用戶創新，每個團隊都變成一個小微企業，人單得到了世界認可，特別是在國家發改委工信部支持下，海爾的工業互聯網平臺因為其高差異化，在全球實現了引領，國際三大標準組織分別與2017年12月、2018年5月、2018年7月批準由海爾牽頭，主導制定大規模精準模式及工業互聯網模式國際標準，于美國、德國、日本企業競爭中勝出，這也是首個以中國企業主導制定的制造模式類的國際標準。標志中國方案由跟隨到引領，走在世界前列。

　　特別是海爾每一次轉型，都得到了中企聯中國企業家協會的指導和支持。我們海爾的發展離不開山東省委省政府和青島市委市政府的支持，也感謝王忠禹會長和宏任理事長，西安市各級領導對海爾的支持，感謝陜西的消費者對海爾的厚愛，謝謝大家！

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責任編輯：謝長杉