中國人民保險集團董事長繆建民

　　新浪財經(jīng)訊 “第十屆陸家嘴論壇（2018）”6月14日在上海舉行，主題為：邁入新時代的上海國際金融中心建設，中國人民保險集團董事長繆建民出席并發(fā)言。

　　以下為發(fā)言實錄：

　　繆建民：我圍繞保險科技對保險業(yè)的影響簡單談幾點看法。今年以來，保險行業(yè)保費增長乏力，壽險行業(yè)出現(xiàn)了兩位數(shù)的負增長，這是多少年來都沒有見過的。所以我認為保險行業(yè)現(xiàn)在正進入一個新的周期，引發(fā)這些變化的因素，從短期來看，有監(jiān)管政策的變化、有流動性環(huán)境變化等，但是長期來看，是量變到質變的過程，科技對保險業(yè)影響越來越大。

　　從歷史上來看，科技對于保險業(yè)的影響很大，第一次科技革命大機器取代了手工業(yè)，出現(xiàn)了財產(chǎn)保險，第二次科技革命內燃機和交通工具產(chǎn)生，財產(chǎn)保險發(fā)展出了車險，車險在保險行業(yè)當中仍然占70%以上。第三次科技革命，計算機和通訊工具革命，使保險組織和管理形式發(fā)生了很大變化。正在發(fā)生的第四次科技革命對保險業(yè)必將帶來大影響，我認為這一場新的科技革命首先正在動搖傳統(tǒng)保險經(jīng)營的基礎。

　　保險經(jīng)營的基礎就是大事法則，抽樣樣本要足夠大，所以財產(chǎn)險損失率統(tǒng)計才比較可靠，人身險當中抽樣樣本要足夠大，你對死亡風險的統(tǒng)計才比較可靠，但是在大數(shù)據(jù)情況下從傳統(tǒng)的抽樣變成了全量數(shù)據(jù)。生命科技的發(fā)展特別是基因技術發(fā)展，個體死亡風險驗證有了更加精確的手段，傳統(tǒng)的生命表在衡量個體風險時要么嚴重偏高要么嚴重偏低。

　　大數(shù)據(jù)方面，保險是低頻數(shù)據(jù)，一般不發(fā)生交易，除了貨運險，其他險保單是不能轉讓的，人身險長期性保單到期才會和保險公司打一次交道，財險一年期到期也不發(fā)生交道，保險行業(yè)在獲取大數(shù)據(jù)和跨界競爭當中和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)比位于劣勢。大家現(xiàn)在對線上體驗要求越來越高，保險公司的長項在線下，新的科技革命對保險商業(yè)模式和技術運用提出很高的要求。

　　一方面要求我們轉變風險管理，比如車險，運用車聯(lián)網(wǎng)可以對汽車風險進行事先管理，運用生命科技技術對人身保險中的死亡風險，疾病風險進行事先管理。

　　另外要求我們延伸風險管理范疇，以前我們財產(chǎn)險關注各種傳統(tǒng)風險，現(xiàn)在進入互聯(lián)網(wǎng)時代，互聯(lián)網(wǎng)攻擊帶來損失非常大，每年關于這個損失就達到4000億美元，這是一個新風險。

　　新技術下，小微風險在舊技術下不可保，成本不能覆蓋，現(xiàn)在可以保了。線上的體驗要求越來越高了，我們都在推進數(shù)字化，人保集團前段時間發(fā)布了自己的數(shù)字化戰(zhàn)略，在發(fā)揮線下優(yōu)勢的同時提升線上服務的能力，包括對客戶端的銷售、查詢、理賠，對于銷售端銷售人員移動線上的服務以及自己內部線上以客戶為中心的管理。

　　新科技革命對保險行業(yè)提出了很大的挑戰(zhàn)，我們要很好的應對這個挑戰(zhàn)就需要在商業(yè)模式上作出變革，把技術變革和商業(yè)模式變革結合起來，謝謝大家！

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責任編輯：謝長杉