拼多多“拼死”上市 難解商業(yè)圍城

　　文｜董枳君

　　拼多多上市了。

　　7 月 26 日，拼多多在美國納斯達克掛牌上市，股票代碼PDD，定價 19 美元，公司估值 240 億美元。開盤價26.5美元，最終收漲40.53%，報26.7美元（截至北京時間27日凌晨5點）。拼多多CEO黃崢此次并沒有到美國參加敲鐘儀式，留在上海主持國內(nèi)的IPO儀式。有數(shù)據(jù)顯示，IPO后，黃崢占股46.8%，擁有89.8%的投票權(quán)。機構(gòu)股東方面，騰訊持股18.5%，高榕資本持股10.1%，紅杉中國持股7.4%。《商學(xué)院》記者向拼多多方面求證此數(shù)據(jù)，截至記者發(fā)稿，并未得到對方回復(fù)。據(jù)拼多多6月30日向美國證券交易委員會提交的招股書披露，拼多多截至2018年3月31日的12個月中的年活躍用戶達到2.95億，而截至2017年12月31日的12個月，年活躍用戶為2.45億。

　　從成立到走向IPO，拼多多用了不到3年。就在市場驚呼拼多多火箭般成長速度時，壞消息和質(zhì)疑聲不斷。

　　就在上市前夕，拼多多迎來一場商家“圍城”風(fēng)波。有商家認為拼多多“涉嫌放縱山寨產(chǎn)品、格式合同有悖公平原則”；還有的商家抱怨拼多多“懲罰”太重，平臺規(guī)則嚴苛。

　　“不到3年如何獲得近3億活躍用戶？問題商品為何不斷？它的商業(yè)模式是什么？上市之后將如何發(fā)展？”等質(zhì)疑也不絕于耳。

　　年輕且頗具爭議的拼多多究竟是怎么“火”起來的？上市會解決市場的質(zhì)疑嗎？

　　1、上市之路

　　手握86億現(xiàn)金的拼多多，為何急于上市？ 雖然拼多多看起來“不差錢”，而且交易體量驚人，但拼多多還沒有實現(xiàn)盈利。

　　拼多多創(chuàng)始人兼CEO黃崢口中“3歲”的拼多多成立于2015年，是一家定位于主打拼團的社交電商。2016年9月黃崢將拼多多與其創(chuàng)辦的另一家平臺拼好貨合并，組建為目前的拼多多。

　　招股書顯示，截至2017年12月31日拼多多的年活躍用戶為2.45億，而截至2018年3月31日的年活躍用戶達到2.95億，這意味著單季用戶增長5000萬。2018年6月的采訪中，董事長兼CEO黃崢稱，拼多多的月活躍用戶量近3億，月活躍商戶達到100萬。按照這一數(shù)字來看，拼多多已超過唯品會，成為僅次于淘寶和京東的第三大電商平臺。

　　拼多多的快速成長還體現(xiàn)在營收上。2016年平臺營收為5.05億元，到了2017年收入已經(jīng)達到17.44億元，增長2倍有余；2018年僅第一季度營收就達到了13.85億元，同比增長37倍。

　　對于拼多多的野蠻生長，最先坐不住的是阿里和京東，作為中國電商界的兩大巨頭，拼多多著實是一個很大的“威脅”。

　　用戶的快速增長不可避免地導(dǎo)致了拼多多用戶與巨頭的重疊。據(jù)咨詢公司Quest Mobile的數(shù)據(jù)顯示，卸載淘寶的用戶有50.3%流向拼多多，卸載拼多多的用戶有78.3%流向淘寶，兩個平臺中部分人群出現(xiàn)高度重合性。

　　在拼多多出現(xiàn)之前，電商格局看似已經(jīng)較為穩(wěn)定，阿里和京東相應(yīng)的壟斷程度在加強，一些特色電商也是在尋找一些垂直領(lǐng)域在做。拼多多的出現(xiàn)則攪動了整個行業(yè)的格局，讓阿里和京東也不能掉以輕心。

　　“拼多多主要做對了三個方面，首先是其模式的先進性，去中心化的電商開放平臺。”電商行業(yè)專家、商性學(xué)院院長莊帥指出，電商人貨場三要素中，阿里與京東，更多的是在“貨”和“場”上進行深化，而拼多多，加強了“人”與“人”的關(guān)系，像一條兇猛的鲇魚，殺進電商市場，重構(gòu)了營銷框架，通過社交電商，另辟蹊徑，實現(xiàn)了去中心化的營銷路徑。拼多多自創(chuàng)的非中心化電商，改變了玩法，商家不用投入大量廣告，但需要提供極有競爭力的價格，通過讓利給用戶讓他們主動對外分享。?

　　“其強烈的社交屬性，與騰訊作為其股東有著重要關(guān)系。”莊帥指出，行業(yè)里并沒有一家真正意義上的獨立“社交電商”平臺。拼多多借助社交手段所做的分享與營銷視為社群化運營，因為它側(cè)重的是“人以群分”式的關(guān)聯(lián)傳播，標簽其實很分明。

　　騰訊對拼多多持股比例為18.5%。騰訊和拼多多達成戰(zhàn)略合作，給予流量、技術(shù)、支付等資源。外界認為拼多多通過低價拼團快速獲客，2017年獲客成本僅11元/人，遠低于京東和阿里。

　　從招股書中我們看到，拼多多平臺收入主要來自在線廣告和交易傭金，與目前其他電商平臺在商業(yè)模式上具有一致性。第一季度拼多多13.85億元收入中，有80%是由在線營銷廣告貢獻，剩下的20%由傭金貢獻。?另外，在營銷方面，拼多多贊助了一些大型綜藝節(jié)目，通過多種渠道進行廣告營銷，迅速打開了知名度。拼多多成立不到3年，歷經(jīng)4輪融資，總計17億美元。招股書顯示，截至2018第一季度，拼多多現(xiàn)金和現(xiàn)金等價物有86.34億元，經(jīng)營性現(xiàn)金流為6.29億元。

　　手握86億現(xiàn)金的拼多多，為何急于上市？

　　招商證券分析師指出，目前拼多多的核心競爭力仍在于用戶規(guī)模和商業(yè)模式，但護城河不夠?qū)挷粔蛏睿磥響?yīng)在基礎(chǔ)設(shè)施方面（技術(shù)、物流等）加大投入，同時從中低端往中端擴展，提升用戶購買頻次和客單價。公司需要獲取充足的現(xiàn)金流來支持繼續(xù)挖深護城河，穩(wěn)固自身競爭地位。

　　雖然拼多多看起來“不差錢”而且交易體量驚人，但拼多多還沒有實現(xiàn)盈利。招股書顯示，2016年、2017年和2018年Q1分別虧損2.92億元、5.25億元和2.01億元。

　　除了虧損在持續(xù)，拼多多的平均月活用戶數(shù)也被指“見頂”。招股書披露，截至2017年6月、9月、12月以及2018年3月、6月，拼多多平均月活用戶環(huán)比增長連續(xù)放緩，分別為118.7%、116.8%、98.3%、17.7%和17.5%。

　　與此同時，未來的用戶拓展也會越來越難，拼多多今年一季度的獲客成本已達49元，遠高于2017年的11元。同時，拼多多一季度的銷售費用率也已攀升至88%。“當盈利、月活用戶等數(shù)據(jù)背后的問題顯露出來之后，投資人急于退出，這也是拼多多急于上市的主要原因之一。”一位不愿具名的投資人稱。

　　互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)資深分析師丁道師指出，拼多多赴美上市，也有基于資本環(huán)境不好的預(yù)判。盡管今年3月剛完成一輪融資，但隨著估值的提升，接下來更多的燒錢行為難以再融資。

　　丁道師還表示，除此之外，有礙于假冒偽劣商品帶來的低質(zhì)化的負面影響，拼多多急于上市，或許也有先實現(xiàn)上市再快速回頭來解決平臺管理問題的意圖。

　　2、“低質(zhì)低價”標簽

　　拼多多的商品偽劣和服務(wù)問題能否解決，由其發(fā)展策略決定，某種程度上可以說是取決于高層領(lǐng)導(dǎo)的意志。

　　9.8元的男士短袖、3元的抹胸、7.7元10條的內(nèi)褲、13塊錢5斤的貴妃芒……這些商品以你想不到的價格售賣而且如此暢銷。“拼多多服務(wù)于中國最廣大人群的消費升級。”是拼多多對于自身的定位。但其火爆的背后，一直沒有擺脫“低價低質(zhì)”的標簽。

　　“消費降級”搶占城鄉(xiāng)大蛋糕

　　據(jù)QuestMobile發(fā)布報告統(tǒng)計，在三線、四線及以下城市分類中，拼多多的用戶明顯占比較高。拼多多近六成的用戶來自三線及以下城市，而京東和淘寶這部分用戶的占比僅為43%和53%。

　　從拼多多的推廣策略不難看出，公司“以低價吸引用戶”，并將消費對象瞄準新入網(wǎng)人群，目前這類人群以女性居多。目前拼多多的用戶中70.5%為女性，25-35歲年齡段的用戶占比超過57%，這部分用戶多為已婚婦女，對生活精打細算。

　　拼多多也催生了一個新詞“消費降級”。拼多多用戶“追求低價次品”消費行為，不符合當今整體消費環(huán)境下消費者樂于為存在品牌溢價的商品進行消費的市場表現(xiàn)，與整體的“消費升級”現(xiàn)象相反，故稱作“消費降級”。

　　實際上，站在整體消費市場發(fā)展角度，結(jié)論與之完全不同。由于消費層次不一，一二線城市消費者在早年已開始出現(xiàn)走向“高端消費”的市場表現(xiàn)，這得益于淘寶、京東等電商的普及，使得消費從線下走向線上的一、二線城市消費者，開始有更深層次的物質(zhì)精神追求。只是這種高端化的消費升級并未在全國普及。從今年一季度綜合電商行業(yè)進行APP安裝的用戶城際分布數(shù)據(jù)來看，二線城市和四線及以下城市占比最多。

　　可以清晰看出，二線城市正在緊隨一線城市，步入“高端化消費”的“消費升級”進程。但三、四線及以下城市的用戶變化，并不符合這一現(xiàn)象。

　　“簡言之，若將消費升級分為兩步，二線城市已開始‘走向高端消費’的第二步，而四線城市還走在‘消費升級’的第一步。”莊帥指出。現(xiàn)在拼多多正是吸引了還處在消費升級第一步的“長尾用戶”。從反映用戶黏性數(shù)據(jù)來看，拼多多目前在月均使用次數(shù)和時長數(shù)據(jù)上已經(jīng)遠超京東，居行業(yè)第二。

　　中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊表示，該現(xiàn)象說明追求“極致的性價比”依然是這些人購物的準則。這類客群每天愿意花費大量的時間在拼多多中“淘金”，并且在產(chǎn)品質(zhì)量相近的情況下，越低價對消費者越有吸引力。

　　便宜到底有沒有好貨？

　　“拼多多最主要的買家群體是面向低消費能力的人群的”，這似乎成為受眾對拼多多的刻板印象。

　　說到底，價格只是獲客的手段。拼多多自己的招股書中也是這樣表述的：社交網(wǎng)絡(luò)是我們獲客和提高買家活躍度的高收益和高效率工具。買家向其朋友、家人和其他人分享購物體驗和產(chǎn)品信息為我們帶來了低成本的內(nèi)生流量，推動了買家數(shù)量的快速增長，提高了社交互動的活躍度。買家通過社交網(wǎng)絡(luò)主動推薦和分享平臺銷售的產(chǎn)品信息，通過“拼單”方式享受更低價格，新買家再通過自己的社交圈子將我們的平臺推薦給各自的朋友和家人。這一互動功能將網(wǎng)購轉(zhuǎn)化為有趣的互動體驗。買家與其朋友和家人之間相互信任，有著相似購物興趣和消費模式，促進平臺買家群體加速增長的同時，也降低了我們的獲客成本。

　　相比低價，假貨是消費者們最不能容忍的。假貨對于電商平臺有著致命性的打擊，拼多多也并非沒有意識到這一點。拼多多在治理假貨方面要求商家“假一賠十”，但在消費者實際維權(quán)過程中卻少有商家真正踐行。

　　就在上市前夕，美國品牌在聯(lián)邦法院提起訴訟，原告方是一家名為“爸爸的選擇”（Daddy's Choice）的尿不濕生產(chǎn)商。該公司指控拼多多在明知是假冒商品（knockoff products）的情況下，仍然允許銷售印有該公司名字的產(chǎn)品。

　　“爸爸的選擇”在其起訴書中表示，當他們?nèi)ツ甑谝淮螌⒓倜爱a(chǎn)品一事報告給拼多多后，該公司從其平臺上撤下了部分未經(jīng)授權(quán)的產(chǎn)品。但這些仿冒產(chǎn)品卻很快再次出現(xiàn)，但當他們今年早些時候再次將此事報告給拼多多時，后者并未采取行動。

　　“我在拼多多上買了一個豆?jié){機，收到之后發(fā)現(xiàn)是假的，LOGO都不清晰。”何先生通過拼多多購買了一臺九陽榨汁機，然而收貨后發(fā)現(xiàn)并非九陽正品，而是三無產(chǎn)品，且商家仿冒了九陽的商品。而令他意外的是，拼多多的維權(quán)專員檢查后認為，商品LOGO與九陽官網(wǎng)LOGO不同，但不承認售假。

　　據(jù)中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺數(shù)據(jù)報告顯示，2016年拼多多的投訴量占行業(yè)13.12%，高居行業(yè)第一。投訴的原因主要包括假冒偽劣產(chǎn)品、水果腐爛、貨不對版等在內(nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量問題以及虛假發(fā)貨、拒絕退貨等服務(wù)問題兩大類。由此可見，拼多多的商品存在的質(zhì)量問題不容樂觀。

　　雖然平臺迅速做大，但低價的定位也帶來極大隱患。假冒偽劣和刷單高發(fā)，因為商戶入駐門檻很低，談不上什么違規(guī)成本。其次，平臺上還聚焦了灰暗的邊緣化消費者，涉黃、涉暴力的商品時有所聞。近日，有報道曾稱，在拼多多平臺有成人用品店商家以“幼女”為噱頭販賣成人娃娃，還有一些商家銷售“催情水” “迷幻劑”等商品。同時，包括開刃刀、販賣偽基站設(shè)備、摩托車車牌及色情玩具等違規(guī)商品也屢禁不止。對此，拼多多發(fā)文公開回應(yīng)，將積極配合核查，認真整改。

　　“拼多多的商品偽劣和服務(wù)問題能否解決，由其發(fā)展策略決定，某種程度上可以說是取決于高層領(lǐng)導(dǎo)的意志。”莊帥指出，目前它在拼上市，現(xiàn)階段急需做大的是規(guī)模，無論是用戶數(shù)量還是交易。而上市成功的話，或許就能把精力放在管理上來，側(cè)重于追求效率和質(zhì)量。而解決問題的方式，除了大力整治現(xiàn)有平臺，還很可能會培育新的交易平臺。這好比阿里把淘寶做大后，利用淘寶的流量和用戶來打造全新的天貓一樣。

　　3、商家“圍城”

　　搞不定的商家會成為拼多多的夢魘嗎？

　　7月23日，來自拼多多平臺商戶向媒體爆料稱，因平臺方操作失誤導(dǎo)致促銷活動過程出現(xiàn)紕漏，事發(fā)后拼多多平臺不但沒有妥善解決，反將商戶資金、店鋪及關(guān)聯(lián)店鋪全部凍結(jié)。目前罰款去向成謎。造成其中一名商戶財產(chǎn)損失約31萬元。

　　《商學(xué)院》記者多次與拼多多方面求證，對方均表示公司處于靜默期，不接受采訪。

　　本次事情的起因是拼多多商戶店主黃先生擁有的其中一個售賣食品的個人店鋪，報名5000份商品參加拼多多活動，商品上架8小時內(nèi)賣光，活動結(jié)束恢復(fù)原價。然而，第二天在沒接到通知的情況下，再次被平臺拉上活動售出2000余份商品。

　　由于庫存不夠，便和小二協(xié)商申請延遲發(fā)貨，但平臺方面不同意，要求必須在48小時內(nèi)將全部貨品發(fā)出，于是剩余2000份以空包形式發(fā)貨，準備在空包發(fā)出24小時后，重新補發(fā)客戶一份產(chǎn)品。然而，接到顧客投訴的拼多多工作人員以虛假發(fā)貨為由，凍結(jié)資金并要求上交總額為對應(yīng)訂單3倍的罰款。

　　對于虛假發(fā)貨的處罰，黃先生不否認自己存在過失。由于未處理個人店鋪罰款，拼多多又凍結(jié)了他和朋友合開的另一家公司店鋪。對此，黃先生表示無法接受。已去拼多多總部溝通兩次，但都是無功而返。

　　“拼多多的增長有目共睹，但能否持續(xù)是個挑戰(zhàn)。”資深電商行業(yè)觀察者李成東稱，在銷售額的快速增長下，平臺對于商品品質(zhì)、供應(yīng)鏈管理的同步跟進至關(guān)重要。

　　今年6月初，陸續(xù)有被拼多多“懲罰”的商家到金虹橋國際商務(wù)中心的拼多多總部進行維權(quán)。

　　“褲子不是純棉的，我寫棉的，就被罰了27萬元”，何先生的店鋪“水色江南”主要銷售褲裝，他對3月9日拼多多的“處罰”意見頗大。

　　“明明發(fā)貨了，但快遞公司的信息更新慢，也被判了虛假發(fā)貨，”賣襪子的徐女士稱，4月23日發(fā)貨1500余件商品，有100件的攬件信息上傳超時，被罰近8000元。

　　從事個人定制產(chǎn)品銷售的黃先生，因與客戶互加了微信，被指“存在導(dǎo)流行為”，不但被扣了2萬元保證金，還被強制清退了店鋪。

　　商家口中的“罰款”，拼多多方面稱為“消費者賠付金”。在招股書中，拼多多稱平臺自身收入與不良商家扣除的消費者賠付金無任何關(guān)聯(lián)，所有被扣的錢均以全平臺可用的代金券形式發(fā)放給受害消費者。

　　對此，《商學(xué)院》記者曾撥打拼多多的商家熱線求證，客服人員表示，處罰一定是有依據(jù)的，不存在無故罰款的情況，當記者追問依據(jù)是什么，由誰來執(zhí)行時，對方并未回應(yīng)。

　　拼多多聯(lián)合創(chuàng)始人達達曾在媒體溝通會上公開表示，拼多多之所以出臺這么嚴格的規(guī)則是因為電商市場已經(jīng)相對成熟，沒有給平臺做品牌治理的時間窗口，“我們只能用一個相對比較激烈的方式”。他介紹，在品牌商獲得“爆款流量”前，需提交工廠資質(zhì)、產(chǎn)品合格證書、質(zhì)檢報告等資料，同時將“假一賠十”等約束條款寫入商家協(xié)議，以提高售假成本。

　　據(jù)了解，商家在拼多多注冊必須同意平臺的協(xié)議。多位商家表示，入駐時須勾選“我已閱讀并同意《拼多多平臺合作協(xié)議》”，只有點擊鏈接，才會顯示協(xié)議內(nèi)容。

　　對此，北京德恒律師事務(wù)所的張帆律師表示，拼多多平臺與入駐商家簽署的合作協(xié)議均為格式合同，大量條款加重了商家的責(zé)任，目前已出現(xiàn)了大量糾紛。

　　4、社交電商下半場之考

　　社交電商基本都依托微信存活，體量越大風(fēng)險越大。

　　隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的深入發(fā)展，社交媒體平臺的用戶規(guī)模持續(xù)擴大，流量從搜索入口轉(zhuǎn)向了社交入口，新的入口效應(yīng)下，人們的消費習(xí)慣因此也發(fā)生了變化，隨之而來的是購買渠道的轉(zhuǎn)移，通過商品信息對社交平臺的滲入，朋友之間分享推薦購買商品已經(jīng)成為一種潮流和趨勢。

　　社交電商較傳統(tǒng)電商而言，最大的區(qū)別是把社交媒介滲入消費生活中，通過社交的方式，激發(fā)碎片化的移動互聯(lián)網(wǎng)流量自發(fā)地形成網(wǎng)狀商業(yè)流，從而達到聚合移動流量的目的。平時我們在京東、天貓上購物，是以商品為中心，搜索型購物，需要什么產(chǎn)品就搜索什么，而社交電商是圍繞人和社群做文章，通過內(nèi)容和社交等方式去引導(dǎo)消費者購買。

　　社交電商的好處是用戶自帶流量池，但挑戰(zhàn)也在于受制于平臺。目前，社交電商基本上都依托于微信而存活，體量越大則風(fēng)險越大。

　　用戶自帶流量池

　　談及電商，便不得不說流量。沒有流量，沒有GMV，電商盈利便無從談起。傳統(tǒng)電商的流量分配模式是通過平臺搜索對平臺各商戶進行流量分配，其推薦算法是為滿足流量分配中對精準化營銷的需要。

　　這一模式下，平臺端中心化程度高，對于易于引流的熱門商品十分有利。但造成的問題在于，流量分配不均。說一個典型的例子，通常商品列表排在10頁之后的商品基本無人光顧。“聚光燈之外”的商家在該模式下，獲客成本更高，轉(zhuǎn)化率更低。

　　但在拼多多，每位用戶都是流量中心，這也是公司標榜的“新電商模式”。

　　拼多多有一個特點，沒有購物車。所有下單都需要通過拼單渠道。拼單意味著“社交+分享”。在拼單模式下，朋友圈的作用就是“幫忙砍價”。通過用戶“貪小便宜”的消費心理，拼多多產(chǎn)品實現(xiàn)在朋友圈的病毒式傳播。

　　這種傳播模式的優(yōu)勢不言而喻。在“人性弱點”的推動下，每個用戶都成了拼多多的“自來水”，而他們實際上只想貪幾塊錢的小便宜。用一句話總結(jié)便是“雖然可恥，但是有用”。貪小便宜是人性的弱點，只要沒有發(fā)生根本改變，拼多多模式便可以持續(xù)下去。從拼多多的GMV高增速便足以看出這一點。

　　與騰訊相愛相殺

　　電商流量為王，沒有微信的話拼多多還能稱王嗎？縱觀拼多多的成長歷程，其誕生和發(fā)展離不開騰訊，而也正是依托于微信社交網(wǎng)絡(luò)才得以快速成長。拼多多的發(fā)展空間，正是阿里3億用戶和10億微信用戶之間的空隙。電商流量為王，但大家最關(guān)心的還是拼多多的流量。主要風(fēng)險在于現(xiàn)有流量模式是否可持續(xù)，如果失去微信支持，拼多多有沒有足夠的流量自我生產(chǎn)能力。

　　目前，社交電商基本上都依托于微信而存活，體量越大則風(fēng)險越大。因為體量小的，尚有可能通過其他的社交應(yīng)用獲得對等的新流量。而體量大的平臺一旦出現(xiàn)斷流，則很難尋找新的流量來源。

　　黃崢曾公開表示過，不愿意成為一家騰訊系的公司。因此，盡管接受了騰訊的投資，拼多多依然保持著自己的發(fā)展節(jié)奏和方向。騰訊的態(tài)度也是模棱兩可，當微信群里大量傳播拼多多的謠言時，微信也并未站隊辟謠。事實上，騰訊出資拼多多的目的，也從來就不是單純地幫助拼多多渡過難關(guān)。

　　“拼多多目前還是依托微信產(chǎn)生的流量裂變，并帶來相應(yīng)的交易流水。”李成東稱，由于騰訊的入股，我們通常把拼多多視為騰訊系，在微信體系享有一定的特權(quán)，否則以拼多多的瘋狂分享可能早就被微信給封殺了。拼多多無法一直保持著野蠻生長的特權(quán)，因為微信不可能長期犧牲用戶體驗來扶持拼多多。

　　這意味著拼多多必須具備自我流量生產(chǎn)能力，離開了微信的傾斜性支持如何生存？

　　“騰訊對其涉嫌誘導(dǎo)分享的拼團模式的寬容與否，是拼多多的風(fēng)險之一，”曹磊指出，拼多多與京東雖然都是騰訊尋求流量變現(xiàn)和抗衡阿里的重要武器，但當拼團模式對用戶體驗產(chǎn)生影響時，騰訊將面臨抉擇。

　　京東、阿里阻擊

　　對于拼多多的崛起，京東和阿里在一開始其實并沒有給予太多的重視。

　　拼多多成立之初，阿里和京東的競爭重點，實際上一直放在一二線城市，在家電，服裝，數(shù)碼這些行業(yè)中。以生活日用品與低端產(chǎn)品為賣點，以中老年人群和城鄉(xiāng)居民為消費目標的拼多多，迅速崛起并占領(lǐng)了三四線城市和農(nóng)村的空白市場。

　　“拼多多的用戶多為增量市場，是移動互聯(lián)網(wǎng)興起后的新用戶，他們普遍的特點是年紀較大或是來自經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)。那里多是阿里和京東尚未來得及下沉開發(fā)的市場，拼多多提前搶占阿里和京東的潛在增長空間。”莊帥指出。

　　在經(jīng)營模式上，拼多多已經(jīng)基本放棄了自營，全面轉(zhuǎn)向了輕資產(chǎn)、高利潤的平臺模式。這樣一來，拼多多和京東錯開了競爭身位。加上逐漸從拼團回歸到傳統(tǒng)銷售方式上來，拼多多將與淘寶爭取相同的用戶和商家，因此決戰(zhàn)在所難免。拼多多全部身家都押在電商業(yè)務(wù)，而淘寶是阿里最核心的兩個業(yè)務(wù)之一（另一個是支付寶），承擔(dān)著流量生產(chǎn)和商家培育的重任。對于兩者來說，這是一場誰都輸不起的戰(zhàn)爭。

　　就在今年3月中旬，才說出不會重回低價模式的阿里，馬上推出了特價版淘寶。特價版淘寶的拉新人領(lǐng)紅包、購物共享和0元免單等功能，可謂相當“拼多多”了。尤其拼多多的背后還有騰訊，阿里自然不會放過任何競爭的機會。

　　反觀京東方面，為了應(yīng)對強勢的拼多多，京東也跟著推出了京東拼購，公布了1元新人、團長免單等措施。不管怎么看，這都是一款京東版的拼多多。由此可見，京東也并不想給拼多多任何彎道超車的機會。

　　毫無疑問，相對于拼多多，阿里與京東推出的拼購模式，有著更為完備的運營體系和更充足的資金保障，對于商戶也有著更為強大的吸引力。

　　目前來看拼多多的優(yōu)勢在于高成長率，而淘寶則在服務(wù)和體驗上占優(yōu)。對于拼多多來說，上市后最要緊的是，盡快解決平臺的問題商品，努力提高服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗。

責(zé)任編輯：劉萬里 SF014