封面題圖|董明珠

　　董明珠：這個(gè)世界必須要有我這樣的人存在！

　　文|風(fēng)馬牛

　　來源：馮侖風(fēng)馬牛

　　‘當(dāng)你站在山頂?shù)臅r(shí)候，你的頭上還有星空。’

　　‘倔強(qiáng)’、‘高調(diào)’、‘霸氣’，作風(fēng)彪悍的董明珠真不是吹出來的。過去十幾年，他似乎一直在挑戰(zhàn)各種既成規(guī)則：炮轟對手是‘騙子’；指出政府采購的陋習(xí)；豪言‘讓世界愛上中國制造’。

　　合作伙伴說，‘跟著董明珠，永遠(yuǎn)不會(huì)輸’；競爭對手說，‘她走過的路，連草都不長’；她自己則說，‘我從不認(rèn)錯(cuò)，我永遠(yuǎn)是對的。’

　　身為格力電器董事長， 64 歲的董明珠不斷書寫傳奇，在網(wǎng)上的熱度甚至遠(yuǎn)超網(wǎng)紅。數(shù)次霸占新聞?lì)^條，也一度被罵得狗血淋漓，但盛氣凌人的她始終沒有退縮。

　　近幾年，董明珠先是跟在互聯(lián)網(wǎng)圈里打了半輩子滾的雷軍拼思維；然后跟賈躍亭拼夢想；又跟嗜利而來的姚振華和許家印爭吵商業(yè)道德；還要跟逝世的喬布斯拼核心技術(shù)。

　　似乎歲月并沒有磨去她青春的棱角，反而讓她更加雄心勃勃，充滿斗志。像堂吉訶德一樣在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代搖旗吶喊‘不成功便成仁’，同時(shí)一次又一次地戰(zhàn)勝自己內(nèi)心深處的脆弱。

▲《笑著活下去》| 南下珠海成為一名銷售人員

　　在大學(xué)同學(xué)眼中，董明珠是個(gè)文靜、隨和的姑娘。而她自己看來，這輩子最大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，還是丈夫去世。1990 年，董明珠被迫辭去了令人羨慕的化工研究所行政管理工作，南下珠海成為格力的一名銷售人員。彼時(shí)她 36 歲，兒子 8 歲，董明珠的丈夫在孩子 2 歲時(shí)病逝。

　　那時(shí)的格力還叫海利，是一家投產(chǎn)不久、年產(chǎn)能約 2 萬臺(tái)的國營空調(diào)廠，沒有核心技術(shù)，只能做空調(diào)組裝。作為銷售人員，到廠里沒多久，董明珠被安排負(fù)責(zé)安徽市場。到合肥的第一件事，是向當(dāng)?shù)匾患彝锨妨?42 萬貨款的經(jīng)銷商追債。經(jīng)過四十多天的死纏爛打，最終對方被她給折服了。

　　1992 年深秋，董明珠被總經(jīng)理朱江洪派到南京開辟市場。第一次與蘇寧的張近東相遇，兩人就在電話里互罵了 40 多分鐘。

　　張近東氣勢洶洶地說，‘你這個(gè)家伙真不是東西，給你錢你還不要。’董明珠則狠狠地回復(fù)，‘不是東西我也不給你貨，你要貨唯一的辦法，就是到五交化去取。我跟五交化有約在先，江蘇是它來代理，我不能打破這個(gè)規(guī)矩，也不能見利忘義。’

　　這一年，董明珠個(gè)人的銷售額占到整個(gè)公司的 1/8 。

　　兩年后，格力爆發(fā)業(yè)務(wù)員集體叛離事件，董明珠因而被調(diào)回珠海擔(dān)任經(jīng)營部部長。當(dāng)時(shí)國有控股的格力關(guān)系網(wǎng)和利益網(wǎng)盤根錯(cuò)節(jié)，財(cái)務(wù)管理出現(xiàn)很大漏洞。董明珠火了，‘噔噔’跑到朱江洪那里，一開口就要朱江洪把所有對外的財(cái)務(wù)權(quán)劃歸她管。

　　1995 年格力空調(diào)全國貨源緊張，一個(gè)經(jīng)銷商找到董明珠的哥哥，希望通過他的關(guān)系拿到 3000 多萬元的格力空調(diào)，按 2% 提成給他。經(jīng)不起誘惑，哥哥從南京趕到珠海，卻被董明珠拒之門外。直到現(xiàn)在，董明珠的哥哥仍不肯認(rèn)這個(gè)妹妹。

　　一年后，空調(diào)業(yè)涼夏‘血戰(zhàn)’，董明珠宣布拿出 1 億元利潤的 2% 按銷售額比例補(bǔ)貼給每個(gè)經(jīng)銷商，促使該年格力銷售增長 17% ，首次超過春蘭。

　　因?yàn)闃I(yè)績突出， 2001 年，董明珠升職成為總經(jīng)理。那時(shí)候，格力電器出現(xiàn)了罷工現(xiàn)象，她一看，發(fā)現(xiàn)不是員工太刁，而是干部在作怪，于是董明珠在食堂、廁所、墻角……看不見的角落，全部都掛上總經(jīng)理的信箱，最高的時(shí)候收過七百多封投訴信，很快便解決了問題。

▲《神奇女俠》| 開始成為公眾人物

　　董明珠真正成為公眾人物，是從公然和黃光裕對壘開始的。

　　2004 年，董明珠激烈反對國美等大賣場的低價(jià)傾銷策略，格力與國美分道揚(yáng)鑣、自建銷售渠道。彼時(shí)，外界預(yù)言格力離開國美將必死無疑，結(jié)果大中電器找上門來，與格力簽下一份包銷 1.8 億元空調(diào)的年度協(xié)議，此舉讓黃光裕非常惱火。他直言，‘其實(shí)咱們誰也離不了誰。你若拿我黃光裕平衡我的對手，我就有辦法去平衡你的對手。’董明珠當(dāng)年就回?fù)袅它S光裕一個(gè)‘耳光’，增長了 38 億。

　　這場充滿了‘刀光劍影’的商戰(zhàn)故事爆發(fā)后，董明珠和黃光裕彼此都沒見過面。

　　2006 年 3 月，在 40 億空調(diào)的采購大單前，董明珠依然讓國美、蘇寧吃了閉門羹。她保持一貫的銷售策略，‘我要定一個(gè)合理的價(jià)位。我用這價(jià)位跟你進(jìn)行營銷，你不銷我可以到別的地方去賣。’

　　2008 年廣州市政府采購中心組織的一次投標(biāo)，格力以 1707 萬元的出價(jià)成為‘中標(biāo)候選供應(yīng)商’，但招標(biāo)結(jié)果報(bào)價(jià)為 2151 萬的廣東省石油化工建設(shè)集團(tuán)公司卻獲得此項(xiàng)目。此后，格力向廣州市番禺區(qū)財(cái)政局投訴兩次均被駁回，于是董明珠一紙?jiān)V狀，將維持番禺區(qū)財(cái)政局處理決定的廣州市財(cái)政局告上法庭，稱‘替政府討回 444 萬的損失’。

　　2010 年 2 月，正值廣東省召開 11 屆人大 3 次會(huì)議，趁省領(lǐng)導(dǎo)到珠海代表團(tuán)審議政府工作報(bào)告之機(jī)，董明珠直接告狀，炮轟政府采購存在諸多潛規(guī)則。

▲《賭神 2 》| 把賭注從一塊加碼到了 10 億

　　歷年來，董明珠以高調(diào)言辭著稱，其每次公開講話都會(huì)引來媒體的矚目，而央視 2013 年度經(jīng)濟(jì)人物典禮更是讓她在全國觀眾心中留下不可磨滅的印象。

　　當(dāng)時(shí)雷軍與董明珠均獲得年度經(jīng)濟(jì)人物，在頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)中，雷軍與董明珠許下了一個(gè)‘五年之約’，小米五年內(nèi)營業(yè)額擊敗格力的話，雷軍要賠一塊錢，而董明珠把賭注從一塊加碼到了 10 億 。雷軍同時(shí)笑稱，可以請馬云擔(dān)保。而她曾說馬云沒有實(shí)體經(jīng)濟(jì)，最后還是死路一條。

　　董明珠放言：小米說穿了是個(gè)投資者，而不像格力，真的是憑技術(shù)來‘做’。粉絲營銷么？今天粉你，也許明天就不粉了。要拼粉絲，格力也不怕，每年 5000 萬用戶。我要做手機(jī)，分分鐘，太容易了，肯定會(huì)超過小米。

　　她的話引來臺(tái)下觀眾一片歡呼：這是要分分鐘滅小米的節(jié)奏。

　　有趣的是，董明珠對其他互聯(lián)網(wǎng)公司大佬，比如馬化騰和周鴻祎則頗為欣賞。

　　‘如果大家說我成功了，我覺得我今天僅僅是個(gè)開始，因?yàn)槿绻粋€(gè)人總覺得自己成功了，就意味著自己已經(jīng)到頭了。’

　　后來，格力開始做手機(jī)。甚至直接放出‘華為賣第一，我們就賣第二’的豪言壯語。然而，據(jù)公開資料顯示，格力迄今為止共發(fā)布了 3 款手機(jī)，銷量均不盡如人意。第二代格力手機(jī)銷量在官網(wǎng)顯示不足 15 萬部。

　　董明珠在手機(jī)開機(jī)界面中的照片更是遭到大家嘲諷，甚至有網(wǎng)友表示求‘董大媽’消停點(diǎn)。

　　自從這件事之后，董明珠似乎學(xué)到了什么，卻更加語不驚人死不休。 2014 年 12 月，在一次經(jīng)銷商大會(huì)上，她坦言將以‘清場’的方式，把一些爛的、假冒偽劣、偷工減料的空調(diào)品牌全部消滅掉，絕不讓那些貓狗在格力前面亂竄。

　　同時(shí)，董明珠強(qiáng)調(diào)：無論海爾和 TCL 如何學(xué)習(xí)格力的渠道模式，都沒有掌握核心，是不會(huì)成功的。她還把美的、海爾、TCL 、志高等競爭對手罵了一個(gè)遍，稱海爾的可以吹 15 米距離的空調(diào)是‘鼓風(fēng)機(jī)’，美的是小偷集團(tuán)，兩個(gè)騙子在一起。

　　對此，海爾通過微信公開反擊董明珠：大 海航行靠舵手，人民娛樂靠阿姨，我們不約。

▲《談判官》| 遭到中小股東的質(zhì)疑

　　2016 年 10 月 28 日，董明珠在格力臨時(shí)股東大會(huì)上大發(fā)雷霆。進(jìn)門沒有掌聲，這還是她唯一一次遇到。董明珠的怒氣，來源于自己力主格力電器以 130 億元收購珠海銀隆 100% 的股權(quán)，卻遭到中小股東的質(zhì)疑。

　　當(dāng)著一百多號(hào)人，董明珠怒火中燒，在回答股東提問環(huán)節(jié)，她開門見山，一梭子‘子彈’噼里啪啦地打了過去。

　　‘格力沒有虧待你們！我講這個(gè)話一點(diǎn)都不過分。你看看上市公司有哪幾個(gè)這樣給你們分紅的？我 5 年不給你們分紅，你們又能把我怎么樣？兩年給你們分了 180 億，你去看看哪個(gè)企業(yè)給你們這么多？格力人從 1 個(gè)億、從 1% 利潤都沒有甚至虧損的企業(yè)做到今天，達(dá)到 13% 的利潤，是靠你們來嗎？’

　　在董明珠心里，珠海銀隆是塊‘有待發(fā)掘的金子’。她堅(jiān)持認(rèn)為，珠海銀隆的鈦酸鋰電池技術(shù)在中國是獨(dú)一無二的，這次收購對格力來說如虎添翼。

　　作為一位商界女強(qiáng)人，董明珠的造車夢可以說絕不遜于賈躍亭，甚至有很多值得探討的地方。

　　在經(jīng)歷了全資收購議案被股東大會(huì)否決后，董明珠以自掏腰包、拿出全部身家的方式，宣布入股珠海新能源汽車制造商銀隆，讓外界再一次見識(shí)到了董明珠的‘造車’決心。

　　此外，她還拉上了劉強(qiáng)東、王健林等商業(yè)大佬一起入股，王健林毫不猶豫就給了董明珠 5 個(gè)億。最終共同增資 30 億，獲得珠海銀隆22.388% 的股權(quán)，成為了名副其實(shí)的二掌柜，她要求董事長魏銀倉必須奔跑，別提什么盡力而為。

　　在此期間，還發(fā)生一個(gè)有趣的事情。 2016 年11 月，格力電器宣布收購珠海銀隆的交易失敗后復(fù)牌，前海人壽隨之快速買入。當(dāng)寶能以持有格力電器 4.13% 的股權(quán)成為格力的第三大股東時(shí)，董明珠大怒，‘資本若成為中國制造的破壞者，那就是罪人！’最終引起證監(jiān)會(huì)高度重視，姚振華怕了，前海人壽發(fā)布聲明稱：未來將不再增持格力電器，擇機(jī)逐步退出。

　　同年 11 月，董明珠辭去格力集團(tuán)董事長一職，仍繼續(xù)擔(dān)任格力電器的董事長兼總裁。

▲ 優(yōu)秀的企業(yè)家應(yīng)該承擔(dān)起責(zé)任

　　‘我要說，買格力的股票，你是在投資，而不是在投機(jī)。’2017 年，格力的財(cái)報(bào)堪稱驚艷，營收 1482 億，增幅超過 36% ，凈利潤 224 億，增幅超過 44% ，更可喜的是，賬面現(xiàn)金將近 1000 億。用董明珠自己的話來描述，從 2012 年她獨(dú)自執(zhí)掌的五年里，格力的營收是過去 21 年的 1.9 倍，利潤則是過去 21 年的近 4 倍。

　　2018 正和島新年論壇上，董明珠發(fā)表講話稱：現(xiàn)在格力被挖人的速度，已經(jīng)超過了培養(yǎng)人的速度，怎么辦？我們也經(jīng)常去跟政府喊冤，希望政府能夠保護(hù)我們。董明珠認(rèn)為，自己的員工被人挖走，是和其他企業(yè)鉆稅收的漏洞有關(guān)。

　　為了留住人才，她多次提到只要干到退休，格力給 8 萬員工每人一套房子。

　　雖然董明珠總是一副兇巴巴的樣子，但在維護(hù)員工的利益上，她挺身而出的次數(shù)不在少數(shù)。2016 年 8 月，格力給每位員工發(fā)放旺季高溫補(bǔ)貼 1 千元。同年 11 月，董明珠給全體員工每月加薪 1 千元。

　　2017 年 3 月，格力的一位基層員工接到供貨商 2000 多萬的貨物，但貨物不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。于是，負(fù)責(zé)對接的員工要求供應(yīng)商退貨。但發(fā)貨的供應(yīng)商堅(jiān)決不同意，還直接雇了三個(gè)人堵在這位員工的門口把人打了。

　　董明珠知道這件事后大怒，‘這位被打的員工天天晚上加班，你這個(gè)直屬領(lǐng)導(dǎo)說句注意安全就完了？敢打我格力員工，非把你廢掉不可！’

　　董明珠表態(tài)，格力從此不再與這家供應(yīng)商合作，格力的副總（被打員工的直屬領(lǐng)導(dǎo)）也被免職。

　　‘一個(gè)企業(yè)賺了很多錢，但員工仍舊居無定所，那這個(gè)企業(yè)的管理者就不是一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)家。優(yōu)秀的企業(yè)家應(yīng)該承擔(dān)起責(zé)任，為員工營造一種安全感，讓他們感覺有所依靠。’在今年的全國兩會(huì)上，董明珠還建議將個(gè)稅起征點(diǎn)提高至 1 萬元。

▲《源代碼》| 只要堅(jiān)持一定會(huì)成為贏家

　　中興事件爆發(fā)后，董明珠甚至放言，‘哪怕投資 500 億，格力也要把芯片研究成功！’

　　‘一個(gè)企業(yè)，沒有核心技術(shù)，永遠(yuǎn)都是跟隨者。技術(shù)帶來生命、技術(shù)帶來市場、技術(shù)帶來競爭。所以，格力的夢想就是有一天要把我們的技術(shù)服務(wù)全世界。’

　　在格力最艱難的時(shí)候，有人跟她說，‘董明珠，你要當(dāng)心點(diǎn)，那些人背后都在罵你。’

　　什么叫企業(yè)家？當(dāng)你預(yù)見到商機(jī)所在，你就會(huì)像飛蛾撲火一樣撲上去，哪怕全天下人都反對，哪怕會(huì)被燒得遍體鱗傷也在所不惜，這就是一種企業(yè)家的精神。董明珠沒有退縮，她相信只要堅(jiān)持一定會(huì)成為贏家。

　　‘網(wǎng)上天天有人罵我，他要么競爭不過我，要么他很難受，如果你不創(chuàng)新技術(shù)，我們大家一樣不就好了嗎？曾經(jīng)我在總理座談會(huì)上跟總理講，你不要給我們政策，你給我們一個(gè)環(huán)境。你給錢大家都想辦法騙這個(gè)錢，國家節(jié)能惠民政策補(bǔ)貼，有多少企業(yè)把錢騙走了，我到鄉(xiāng)鎮(zhèn)看一個(gè)彩電，開也開不開，關(guān)也關(guān)不了，家電下鄉(xiāng)庫存產(chǎn)品全賣完了。’

　　一個(gè)人一生中最大的價(jià)值，不在于自己多么富有，而是當(dāng)你回頭再看一眼的時(shí)候，問心無愧！

▲《愛子如夫》| 這個(gè)世界必須要有我這樣的人存在

　　‘滄海月明珠有淚，藍(lán)田日暖玉生煙。’到現(xiàn)在為止，董明珠出門都是一個(gè)人。別人講為什么不能請兩個(gè)人，哪怕幫忙洗洗衣服都是好的，但她覺得那是浪費(fèi)。

　　在格力的這些年，董明珠沒有休過年假，兒子從小學(xué)到大學(xué)畢業(yè)，她甚至沒有到學(xué)校接過他一回。

　　有一次董明珠要出差，出門后發(fā)現(xiàn)東西落在家里，就趕回去拿，卻發(fā)現(xiàn)孩子正哭得淚眼朦朧。她明白，兒子舍不得她走，又忍著不說出來……

　　‘我不是賭氣。有人說董明珠是因?yàn)橘€氣，集團(tuán)董事長給免了，如果我是這種小肚雞腸，我早就不應(yīng)該坐在這個(gè)位子上了，我們作為一個(gè)企業(yè)家是要有責(zé)任的。’

　　‘每個(gè)人都像我這樣，世界是什么樣子我不知道。但是我相信，這個(gè)世界必須要有我這樣的人存在。’

責(zé)任編輯：李彥麗