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人心不安因而底線筑堤(2)http://www.sina.com.cn 2008年03月27日 16:24 《商界評論》雜志
道心可以說就是憑良心,只要憑良心,道心便出現了。當今世界,宗教信仰日益淡薄,法律效能也日益消退。儒家的心教,正好應運而隆盛。心理學證明:人的思想、言論和行動,都由心所決定。而其成敗,則基于信心是否堅定。如果心思端正,態度堅定,大致都能夠順利完成任務。所以中國老板,大多重視抓心、帶心和關心,以期員工能夠自愿交心,而用心又費心地做好工作。 任何人只要不憑良心,什么制度、道德、法律、宗教等,都拿他一點辦法都沒有。相反地,只要憑良心,便什么都有了。所以,在老板心目當中,如何促使員工自動自發地憑良心做事做人,應該是老板最為關注的課題,而不是市場、技術、開發、財務、創新等等枝枝節節的事,需要老板親自操心或處理。 制度化之上的人情債 我們在制度化管理之上,另外增加了“你心中有我,我心中有你”的情分,以資獲利。彼此之間也結上了永遠也還不完的人情債。所以,中國老板們愿意花費相當多的時間,來估計測試以求證自己在員工,特別是在干部心目中,究竟有什么樣的位置。 中國老板,大多明白以良心對待良心的道理。將良心比良心,設身處地站在員工的立場上多想想,效果遠比一切規章制度,實施制度化管理的績效來得都好。 這種西洋人永遠也無法理解的關系,使老板獲得金錢、法律、宗教之外的多一層保障,可以減少很多風險。當然,相對的也增加了很多西洋人難以想象的,也無法應對的麻煩。 所以,中國老板們愿意花費相當多的時間,來估計測試以求證自己在員工,特別是在干部心目中,究竟有什么樣的位置;而一旦發現在干部或者員工的心目中,居然沒有老板的存在,或者位置反而沒有干部那么重要時,便會興起玉石俱焚的決心。即使把公司搞垮,也容不下這樣的窩囊廢。這樣我們才明白為什么干部一定要當壞人,無論如何也要讓老板演好人的緣故。也才知道再好的干部,一旦被老板發現心目中沒有老板時,斬殺功臣的悲劇立即上演的理由。 公司經營失敗,通常有很多原因,堆積在一起,才產生這么大的破壞力。然而就老板而言,歸納起來,只有兩個原因:一是自己的良心出了問題,不憑良心致使自己坐牢或敗事;二是別人的良心出了問題,不憑良心地另起爐灶,居然和老板對著干,偷竊重大機密或秘方出賣給對手,拿老板的薪資賣別家公司的貨品,采購拿回扣,銷售以多報少。凡此種種,無非是別人的良心出了差錯。兩個原因合在一起看,只有一個:那就是良心的力量,可興可敗。 老板不相信良心,質疑良心在哪里,又貶低良心值幾個錢,到頭來只能是兵敗如山倒,再后悔已經無可挽回!老板自己憑良心還不夠,必須真誠感動,讓同仁都憑良心。借由憑良心的員工,真誠感動供貨商、經銷商和顧客,乃至于社會大眾。大家憑良心,社會和諧有秩序,老板才能安心的無為而治。錢穆教授曾說,中國如果有宗教,必然是良心教。 老板最關心的,莫過于事業的成敗興亡。而事業的成敗興亡,老板要負起70%的責任,而其關鍵點,在于老板能不能在員工心目當中占據重要的位置?反過來說,老板心中最在乎的,是不是員工心中有沒有老板的存在?占有多大的分量? 我們可以這樣說,子女心目中有父母,就不敢為非作歹。做任何事情,都會事先想一想,會不會丟父母的臉面。以此約束自己,就會有很多事都比較收斂。子女心中沒有父母,愛怎么做都無需顧及父母的感受。于是“只要我喜歡,有什么不可以?甚至于父母的勸告和阻止都沒有效果。是不是情何以堪呢?
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