不妨把這其中的差別想象為二維和三維的差別。人們可以看到，萬維網(wǎng)變得聰明了，似乎被置入了某些推理能力。將來某個(gè)時(shí)候，具備人工智能的軟件代理人會(huì)替你在線處理所有繁雜的商業(yè)和個(gè)人事務(wù)。

　　那些相信語義網(wǎng)的人將此當(dāng)做一種顛覆性技術(shù)，可以用以擊敗現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)巨頭如Google和雅虎。而懷疑者則將其當(dāng)做一場(chǎng)白日夢(mèng)，是對(duì)一個(gè)永遠(yuǎn)也不會(huì)完全得到解決的問題的幻想式答案。伯納斯·李提出語義網(wǎng)的構(gòu)想已經(jīng)六七年了，但前面說到的服務(wù)場(chǎng)景還不能夠看到。標(biāo)簽(tagging)是個(gè)開始，像Flickr這樣的服務(wù)讓我們看到某種粗糙的語義網(wǎng)的樣子。Google Base是另外一個(gè)試圖把語義技術(shù)帶入更廣泛應(yīng)用的例子，它通過標(biāo)題、屬性、標(biāo)簽、關(guān)鍵字、描述、位置、作者等元素，把用戶內(nèi)容變成機(jī)器可理解的規(guī)格化語言，再以搜索的方式來呈現(xiàn)。

　　把一個(gè)真正的語義網(wǎng)付諸實(shí)施是個(gè)雞生蛋、蛋生雞的問題。直到有了足夠的電腦可以讀取的數(shù)據(jù)和使這些數(shù)據(jù)具備意義的超數(shù)據(jù)的出現(xiàn)，沒有人會(huì)創(chuàng)造任何有意思的服務(wù)。語義網(wǎng)中的代理人需要足夠的配料才能做出好吃的點(diǎn)心。

　　有些機(jī)構(gòu)在做一些有趣的嘗試。亞馬遜想利用語義技術(shù)幫助用戶搜索自己的數(shù)據(jù)庫，柯達(dá)想用語義標(biāo)簽幫助攝影者在線組織攝影作品，美國中央情報(bào)局想通過對(duì)自己的海外竊聽數(shù)據(jù)庫的語義加工，更輕易地篩選出人、地、事之間的聯(lián)系，以提早發(fā)現(xiàn)恐怖主義威脅。但是要讓語義技術(shù)為普通人所用，可能還需要5—7年。到那時(shí)，我們就可以讓我們的軟件代理人出發(fā)，給我們混亂的數(shù)字化生活帶來秩序了。

　　經(jīng)理的困惑

　　崔偉：北京闊維營銷顧問公司總經(jīng)理，愛立信、佳能、ASK等公司顧問。曾在戴爾、施樂等跨國公司擔(dān)任客戶經(jīng)理、銷售經(jīng)理、總監(jiān)及總經(jīng)理職務(wù)，著有《經(jīng)驗(yàn)、流程與實(shí)踐》、《外企十年》等

　　施恩與圖報(bào)

　　經(jīng)理人要“愛”下屬就應(yīng)出自自愿，不要圖報(bào)。你履行輔導(dǎo)等工作是盡職責(zé)不是施恩，于此千萬不能混淆，否則不僅可能招惹對(duì)方怨恨，而且自己心理也會(huì)不斷受挫

　　老張做分公司的總經(jīng)理已有5年。這些年中，他原來的下屬中有8名被公司提升為經(jīng)理，分配到其他部門，有的獨(dú)當(dāng)一面，有的還和他一樣做了分公司的總經(jīng)理。看到自己曾經(jīng)招聘和培養(yǎng)，又一起打拼過的下屬發(fā)展很快，本來應(yīng)該是一件開心的事，但是老張心里卻有種說不清的酸澀。

　　那種感覺來自于那些被提拔的下屬對(duì)待老張的態(tài)度。以前他們?cè)诶蠌埵窒碌臅r(shí)候，總是畢恭畢敬，既客氣又禮貌。但自從做了經(jīng)理以后，老張覺得好像誰都不再把自己當(dāng)回事。有的表面上還過得去，但也只不過是見了面打個(gè)招呼，賠個(gè)笑臉；有的就索性忘本了，甚至因?yàn)楣ぷ鞯氖虑樵诖蠡锖屠习迕媲昂退麪巿?zhí)。老張想: 早知道你們是這種忘恩負(fù)義的小人，我當(dāng)時(shí)一定不培養(yǎng)你們。想到這，老張不禁注意到了自己和現(xiàn)在下屬的關(guān)系。他想，他們或許以后也要被公司提拔，我可不能讓他們將來對(duì)我這么沒良心。于是，他一方面感嘆世態(tài)，人情太過現(xiàn)實(shí)；另一方面，收斂了自己平日在育人上投入的心血。