林良杰 陳月 本報記者 蔣琳珊

家家都有老，人人都會老。老年人的養老問題牽動著千萬家庭的心。統計數據顯示，我國60周歲及以上的老年人占比已超20%，近3億老年人推動著需求結構從生存型向發展型轉變，萬億元規模的銀發經濟催生著新領域、新賽道。廣東稅務部門聚焦老年人福祉，以暖心的稅費優惠政策和便利的服務，推動銀發經濟向新發展，實現老年群體辦稅繳費無憂。

無憂幫辦：“慢群體”跟上“快時代”

“現在線上辦稅繳費很方便，下個月我要退休了，社區通知我這個月就要辦好退休手續，可是我不太會用手機App辦理停保業務，怎么辦呢？”即將退休的張先生到韶關市武江區稅費服務廳問道。

“您別急，我來幫您辦。我們設有‘長者無憂幫辦代辦’綠色通道，專門為老年人辦理涉稅費業務。”稅務干部現場輔導張先生用“粵稅通”辦好了繳費、停保等相關業務，并為其開具了參保證明。

面對“快時代”中“慢人群”辦稅繳費的特殊需求，韶關稅務部門與當地社保、醫保部門緊密合作，實現關聯業務“社保、醫保、稅務一窗聯辦”的升級，并推行老人“點單”、稅務干部“接單”“長者無憂專職引導員”幫辦的機制，為老年人提供手把手教學、方言講解等服務。今年以來，韶關稅務部門共為200余名老人提供發票代開、稅費申報等服務300余次，為“慢群體”架起了跨越“數字鴻溝”的橋梁。

從“廳內”到“廳外”，從“腳尖”到“指尖”，優化“慢群體”辦稅繳費服務永無止境。考慮到老年人、殘疾人等特殊人群面臨出行不便、無法或難以使用智能技術辦稅繳費等困境，廣東稅務部門依托鎮街政務服務中心、黨群服務中心等平臺，推進“社稅鎮村通”，將稅費服務延伸至鎮村黨群服務中心，讓老年人在家門口就可以辦稅繳費。

家住廣州市番禺區的陳大爺得知有幾個月的社保費繳重了，便去辦理退費。他本應到最開始登記的越秀區去辦理，最終就近在番禺區稅務局辦稅服務廳提交了資料。“稅務部門有同城幫辦服務，不用我跑那么遠，這服務真正是做到家了。”陳大爺說。

自今年優化調整城鄉居民養老保險申報繳納流程以來，廣州市有12萬人次依托鎮街網格化服務完成城鄉居民養老保險的繳費。對于因特殊原因無法到廳的繳費人，廣州稅務部門推出8項跨區同城幫辦業務，為群眾構筑“隨處可得、就近即辦”的繳費服務體系。

便捷的辦稅繳費服務確保每一個老人在智能技術中不掉隊，為銀發一族托起幸福的“夕陽紅”。

政策支持：銀發經濟成金色產業

科技帶來時代變革，也為養老服務插上智慧“翅膀”。

據統計，中國老年聽障群體規模達1.2億元，“聽得清”關乎著老年人幸福與否。

“助聽器雖小，卻技術門檻高。公司從最初的助聽器代加工發展成為國內助聽器行業首家上市公司，靠的是不斷創新研發，掌握自己的核心技術。去年，公司研發投入超2300萬元，研發投入占比達13.50%。”惠州市錦好醫療科技股份有限公司董事長王敏說。

做好助聽器，需要從主芯片、電池容量體積比、外殼材料、組裝工藝等方面突破技術障礙。王敏告訴記者，今年上半年，錦好醫療享受研發費用加計扣除金額約1000萬元。如今，該公司已將助聽器的使用時長增加了20%，近5年來產品銷量超過1000萬只，覆蓋全球90余個國家和地區。

隨著經濟社會發展以及老齡化步伐加快，旅游不再是年輕人專屬，銀發一族也需要“詩和遠方”。據測算，“十四五”末我國老年國內旅游收入將達到1.14萬億元，“養老”正在加速變“享老”。

被譽為“中國長壽之鄉”的廣東省陽西縣環山抱水，空氣清新，土壤肥沃富硒，農漁物產豐饒，水質清澈甘甜，人文底蘊深厚。這里冬季溫暖如春，吸引全國各地的“候鳥”老人慕名前來“筑巢”養老，帶動了康養旅游產業蓬勃發展。

“去年冬季，我們日平均接待旅客400多人，同比增長15%以上。我們今年開發升級了溫泉泡浴、中醫康養、養生膳食等項目。”在維納斯皇家溫泉酒店（陽西店）財務經理沈高平看來，全鏈條發展康養配套產業大有可為，但新項目的改造意味著經營成本增加。在國家政策支持下，該公司近3年來享受生產、生活性服務業增值稅加計抵減政策優惠超過27萬元。

“北上南下”熱潮涌動。地處粵港澳大灣區的佛山樵晉老齡家園明顯感受到旅居養老的熱度。

樵晉老齡家園作為廣東省第一家全外資注冊的養老院，憑借優美的環境、優惠的價格，贏得顧客青睞。“這得益于各類政策的支持，我們的費用支出只有港澳養老機構價格的25%~30%。”樵晉養老董事長羅盛宗說，“現在稅務部門的‘政策找人’很智能，新政策一出臺，征納互動平臺就會有推送，我們一鍵便能獲取。”去年以來，該公司享受增值稅減免、“六稅兩費”減征等優惠政策，節約成本超14萬元。

除了大而全的養老機構，韶關市武江區在社區建設了小而美的長者食堂，覆蓋全市105個鄉鎮（街道），累計服務老人19.3萬人次。大量的食堂采購帶動配送服務機構的入駐。數據顯示，去年以來，武江稅務部門新辦理稅種認定、發票領用、申報納稅等涉稅事項的農產品配送經營主體新增50戶，同比增長60%，由銀發經濟催生的養老產業市場活力迸發。

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