財(cái)聯(lián)社8月16日訊（記者 史思同）“恭喜您成為我行受邀客戶，有機(jī)會(huì)參加我行推出的資產(chǎn)提升活動(dòng)。”北京張女士告訴財(cái)聯(lián)社記者，近段時(shí)間以來，她接到了多通類似的銀行推薦存款的電話，被邀請參加相關(guān)存款提升的福利活動(dòng)。

　　財(cái)聯(lián)社記者注意到，隨著存款利率進(jìn)一步下調(diào)、“存款搬家”現(xiàn)象凸顯，為吸引和穩(wěn)定存款，招商銀行、北京銀行等不少銀行進(jìn)一步加大攬儲(chǔ)力度，密集推出存款相關(guān)福利活動(dòng)。

　　在業(yè)內(nèi)專家看來，在當(dāng)前激烈的市場競爭以及利率不斷走低的背景下，面臨凈息差壓力，過往“高息攬儲(chǔ)”的思路難以繼續(xù)沿用。未來，銀行需進(jìn)一步強(qiáng)化客戶權(quán)益等級體系構(gòu)建，緊扣客戶偏好與痛點(diǎn)提升金融服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)能力和差異化競爭力。

　　攬儲(chǔ)力度加大，多家銀行密集推出資產(chǎn)提升及留存活動(dòng)

　　具體來看，北京銀行推出“樂享盛夏 京行有禮”資產(chǎn)提升活動(dòng)提出，9月30日前，若該行受邀客戶本月月日均資產(chǎn)較上月提升5萬元及以上，即有機(jī)會(huì)按檔領(lǐng)取最低28元、最高68元微信立減金。

　　“本月日均資產(chǎn)提升5萬元或以上，也就是需要您從他行轉(zhuǎn)入或直接存入我行相應(yīng)數(shù)額的存款。”據(jù)該行相關(guān)工作人員介紹，若想?yún)⑴c該活動(dòng)領(lǐng)取9月份的福利，受邀客戶需在9月1日存入該行賬戶5萬元即可。當(dāng)月參與時(shí)間越晚，需要轉(zhuǎn)入的存款也就越多，才能滿足日均提升達(dá)到5萬元。

　　同時(shí)，一位河南鄭州的儲(chǔ)戶彭先生也收到了招商銀行推出的同類活動(dòng)信息。“我們剛推出了8月回饋活動(dòng)，獎(jiǎng)品種類還挺豐富的，日均資產(chǎn)提升5萬元及以上（不含三方股票市值）就能參與。”招商銀行鄭州分行相關(guān)工作人員告訴彭女士，符合條件的客戶在該行賬戶中，8月或9月日均資產(chǎn)較7月提升5萬元及以上，就能參與此次活動(dòng)。

　　與北京銀行只面向“受邀客戶”相似的是，招商銀行鄭州分行活動(dòng)也并非面向全部客戶開展，而是僅面向“7月月日均資產(chǎn)小于20萬元客戶及8-9月新開卡客戶”。不過，招商銀行鄭州分行此次活動(dòng)福利并非“立減金”，而是具體的禮品。

　　據(jù)上述員工介紹，根據(jù)轉(zhuǎn)入資金不同，對應(yīng)的禮品也不同，如提升5萬元可領(lǐng)取藍(lán)月亮洗衣液或者水壺，提升20萬則是金龍魚大米或者一箱小招喵抽紙等等。“轉(zhuǎn)入的資金越多，對應(yīng)的禮品也就越好。”

　　與此同時(shí)，除了上述“拉存款”的福利活動(dòng)外，銀行對“留存款”也同樣推出相應(yīng)活動(dòng)。湖南長沙的蔣先生告訴財(cái)聯(lián)社記者，近期他接到過長沙銀行、招商銀行的電話，對方表示若他在本月未將原有的存款轉(zhuǎn)出，也可領(lǐng)取相應(yīng)的禮品。據(jù)悉，目前蔣先生在前述兩家銀行的存款余額均有數(shù)十萬。

　　存款流失壓力凸顯，過往“高息攬儲(chǔ)”思路難以沿用

　　“近期銀行密集推出此類活動(dòng)，主要是為了起到‘留客’的效果。”素喜智研高級研究員蘇筱芮告訴財(cái)聯(lián)社記者，伴隨著銀行存款利率的持續(xù)走低，存款客戶流失、“存款搬家”現(xiàn)象較為嚴(yán)重，使得銀行機(jī)構(gòu)也產(chǎn)生了危機(jī)意識。

　　據(jù)光大銀行金融市場部宏觀研究員周茂華分析，部分銀行通過福利、禮品吸儲(chǔ)與獲客，主要是部分中小銀行在網(wǎng)點(diǎn)、品牌、客群、融資渠道、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面與大行有一定差距。同業(yè)競爭激勵(lì)，加上年初以來，部分存款流向理財(cái)基金等資管產(chǎn)品，導(dǎo)致部分中小銀行面臨存款負(fù)債壓力較大。

　　不過在他看來，這種以福利、禮品吸引儲(chǔ)戶存款有“高息攬儲(chǔ)”之嫌，勢必增加部分銀行負(fù)債成本，不利于進(jìn)一步讓利實(shí)體經(jīng)濟(jì)，并且通過福利吸引的存款穩(wěn)定性也存在不確定性。

　　對于銀行應(yīng)如何繼續(xù)穩(wěn)定存款規(guī)模，周茂華認(rèn)為，銀行的貸款與存款是一枚硬幣兩面，風(fēng)險(xiǎn)把控能力提升，貸款活躍，也能提升存款。同時(shí)，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步恢復(fù)長期向好，國內(nèi)消費(fèi)升級，個(gè)性化、體驗(yàn)式金融發(fā)展迅速，部分中小銀行還是需要緊扣客戶偏好與痛點(diǎn)，提升金融服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)品牌培育建設(shè)等。除此之外，中小銀行還需要圍繞區(qū)域市場需求，深耕區(qū)域市場，并積極拓展融資渠道。

　　“銀行作為服務(wù)行業(yè)，不斷完善內(nèi)部治理，增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營意識，提升服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)能力和差異化競爭力，同時(shí)，實(shí)體經(jīng)濟(jì)活躍，銀行存款創(chuàng)造機(jī)制隨之增強(qiáng)。”他表示。

　　同時(shí)，蘇筱芮也認(rèn)為，在當(dāng)前激烈的市場競爭以及貸款利率不斷走低的大背景下，面臨凈息差壓力，過往“高息攬儲(chǔ)”的思路難以繼續(xù)沿用。

　　在她看來，銀行后續(xù)“留客”主要有兩種思路，一是強(qiáng)化客戶權(quán)益等級體系構(gòu)建，針對客戶活躍度、財(cái)富等級等設(shè)置對應(yīng)的權(quán)益以吸引客戶；二是根據(jù)客戶需求不斷完善產(chǎn)品功能，例如針對存款、理財(cái)產(chǎn)品提供分類篩選、一鍵比價(jià)等便捷、好用的功能，切實(shí)提升客戶體驗(yàn)以促進(jìn)留客。

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責(zé)任編輯：李琳琳