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來源:北京商報
今年的“黑五”購物節,美國消費者似乎更愿意花錢了。有機構統計顯示,“黑五”當天,美國線上銷售額同比增長7.5%,達到了創紀錄的98億美元,比感恩節前一周增長了72%。然而,這看似瘋狂的背后,是在通脹持續、政府刺激金幾乎耗盡的背景下,選擇更便宜的商品成為美國消費者的首要訴求。而越來越卷的商家為了吸引客戶,只能靠實打實的降價。
24日,舊金山聯合廣場,一位購物者在梅西百貨購物。
消費降級
當地時間11月24日,美國迎來“黑五”購物節。以往每到“黑五”,美國商場里通常人滿為患,很多消費者甚至會半夜在商場外搭帳篷,就為了最早沖進商店搶購。然而,面對不斷上漲的物價,美國消費者今年更傾向于在“黑五”購物中“消費降級”。
美國電商研究機構Adobe分析上周六發布的數據顯示,“黑色星期五”這一天,美國購物者在網上花費了創紀錄的98億美元,較去年增長7.5%。另據加拿大電子商務平臺Shopify,該平臺全球“黑五”銷售額同比增長了22%,達到40億美元,其中服裝、個人護理和珠寶的銷售額增長最快。
從商家來看,百思買、勞氏等大多數零售商的折扣力度均高于以往,Target、美妝零售巨頭Ulta Beauty等零售商則推出了閃購促銷活動,為某些品牌和商品提供24小時折扣。
Adobe報告發現,“黑五”最暢銷的商品是智能手表、電視等電子產品,以及玩具和游戲。分析師Vivek Pandya表示,最暢銷的產品與折扣最大的產品直接相關。Salesforce的另一項統計顯示,“黑五”期間美國在線銷售額同比增長9%,其中,服裝、家居和美容品折扣力度最大。
盡管商家“誠意滿滿”,消費者對價格還是很敏感,并且越來越多消費者選擇“先買后付”。零售聯合會表示,今年的感恩節到“網絡星期一”之間,消費者數量將創歷史新高,且會有更多人購買打折商品。Adobe調查則顯示,“黑五”期間,約有7900萬美元的銷售額來自選擇“先買后付”的方式支付的消費者,比去年增長了47%。
接下來,Adobe預計,周末和“網絡星期一”消費仍將保持強勁的增長態勢。“網絡星期一”指的是“黑五”之后的第一個星期一,是美國一年當中最火爆的購物日之一。該報告預測,選擇線上購物的消費者在周六和周日的消費額將達到約100億美元,而“網絡星期一”的消費額將達到創紀錄的120億美元,與去年同期相比增長6.1%。
儲蓄減少
曾經新冠疫情期間的防控措施,以及政府的“撒錢”刺激計劃讓消費井噴。Charter Holdings商場老板兼首席執行官Ray Washburne表示:“疫情期間,我們的銷售高峰很多來自腰帶、錢包和各種配件,其中很大一部分來自政策刺激補貼。”
在通脹持續、政府刺激金幾乎耗盡的背景下,選擇更便宜的商品成為美國消費者的首要訴求。因為高通脹使美國消費者個人儲蓄正在從疫情高峰期下降,同時更高的利率也提高了買房和買車的成本,這迫使消費者做出取舍。安永首席經濟學家格雷戈里·達科(Gregory Daco)在一份報告中指出,盡管美國通脹有所放緩,但“成本疲勞”,即“一切成本都高于疫情前”的看法依然存在,這抑制了消費者的購物欲。
隨著節假日走向結束,消費可能會開始疲軟。多名紐約市民在接受《金融時報》采訪時對高物價表示不滿,一名技術顧問準備把節日禮物預算從2500美元減至400美元,還有一名消費者計劃把圣誕節購物減半。
包括沃爾瑪、百思買、Nordstrom等在內的美國零售商都表示,在經歷了數月的持續通脹之后,消費者信心下降,對假日購物季的前景預期低迷。Pandya表示,“網絡星期一”作為假日季的最后一個重要消費日,可能是年內非必需品支出的最后一次高峰。
不過萬事達經濟研究所美國首席經濟學家Michelle Meyer指出,盡管如此,在經歷了近幾年混亂的購物經歷后,消費者的消費回落在一定程度上是回歸到更為正常的購物節奏。她在接受采訪時表示,今年的銷售預測表明,“經濟將回歸更加平衡”。她補充說,失業率仍然很低,消費者有能力消費。
平臺競爭
在賣家方面,平臺之爭也變得越來越激烈。多年以來,亞馬遜是美國市場的霸主。第三方機構eMarketer數據顯示,2022年,亞馬遜占美國線上零售市場份額的37.8%,是第二名沃爾瑪的6倍。
如今,亞馬遜的份額正在被撬動。不少賣家表示,預熱期間,亞馬遜銷量不及預期。
一位做飾品的跨境電商賣家對北京商報記者表示,亞馬遜旺季倉儲費是平時的3倍,廣告費是平時的2倍,但今年大促預熱階段,訂單量沒有漲;而前兩年,11月的整體銷量是平時的3倍。
咨詢機構麥肯錫的調查中,80%的受訪者表示,他們正在改變購物行為,比如放棄昂貴品牌、改變采購數量和包裝尺寸;81%的消費者會在購買前研究、瀏覽多個渠道,包括實體店、瀏覽器和應用程序。
由此,主打低價的中國出海平臺,正好滿足了這一趨勢。據北京商報記者不完全統計,Temu在10月20日開始預熱,TikTok Shop 10月27日開啟大促,Shein的活動則從11月6日持續至12月初。
和“雙11”一樣,時間戰線也被越拉越長。從“黑五”“網絡星期一”再到“網絡星期周”,不難看出,由“黑五”開啟的購物狂歡正在被不斷延長。有消費者說,他們甚至在10月底就開始收到促銷郵件。
雖然人們都在感慨“黑五”已不復往昔,也不再急著在“黑五”當天“血拼”,但波士頓大學凱斯特羅姆商學院副教授杰伊·扎戈爾斯基(Jay Zagorsky)認為,“黑五”所帶來的吸引力和愉悅感仍不可取代。“‘黑五’正變得越來越不重要,但它也永遠不會消失。”扎戈爾斯基說。
北京商報記者 方彬楠 趙天舒
責任編輯:李桐
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