專題：巴以沖突引發(fā)全球市場(chǎng)反應(yīng) 油價(jià)大漲、美元走高 以色列股市暴跌

“戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)當(dāng)天，機(jī)場(chǎng)已經(jīng)開(kāi)始混亂，游客想辦法撤離以色列，但大部分人訂不到直飛機(jī)票”。近日，有親歷者在社交媒體發(fā)文，講述巴以沖突爆發(fā)后艱難回國(guó)歷程。

當(dāng)?shù)貢r(shí)間10月7日，以色列和巴勒斯坦爆發(fā)新一輪軍事沖突。據(jù)央視新聞10月11日?qǐng)?bào)道，本輪巴以沖突已致雙方2100余人死亡。其中，以色列約1200人死亡，巴方包括加沙地帶和約旦河西岸兩地的死亡人數(shù)已達(dá)921人，另有4630人受傷。

界面新聞了解到，目前僅有海南航空一家航司執(zhí)行中國(guó)內(nèi)地至以色列直飛客運(yùn)航班。海南航空方面稱，公司共有北京-特拉維夫、上海-特拉維夫、深圳-特拉維夫三條以色列直飛航線，每條航線每周執(zhí)行兩班往返。（注：特拉維夫是以色列第二大城市）

巴以沖突發(fā)生后，海南航空發(fā)布《關(guān)于以色列航線航班計(jì)劃及特殊票務(wù)處理的公告》。公告中表示，出票日期在10月7日（含）之前、航班日期在10月7日（含）-10月20日（含）之間的客票，在有效期內(nèi)，可免費(fèi)變更一次至2023年12月31日（含）前的航班；客票退票期限內(nèi)，旅客退票免手續(xù)費(fèi)。

這一退改簽政策主要是滿足原本要前往以色列旅客的退改需求。而對(duì)更多滯留在以色列的旅客而言，面對(duì)航班的大面積取消，要回國(guó)并非一件易事。

前述親歷者在社交媒體上表示，以色列回國(guó)機(jī)票是他們出發(fā)去以色列前就已訂好的，為當(dāng)?shù)貢r(shí)間10月8日計(jì)劃起飛的HU7958次航班。“我們都很焦慮飛機(jī)能否起飛，一直與航司聯(lián)系航班動(dòng)態(tài)，飛機(jī)延誤五個(gè)小時(shí)，是我們最為煎熬的五個(gè)小時(shí)，直到看到前序航班起飛的消息，才算稍微松了一口氣。”

該親歷者還提到，當(dāng)日航班安全員稱，前序航班起飛冒了很大的風(fēng)險(xiǎn)，大部分乘客均已取消行程，旅客和乘務(wù)人員只有三十多人，但回程航班已經(jīng)滿艙甚至超載。

為了保障更多國(guó)人順利返程，海南航空在發(fā)布退改簽公告的同時(shí)明確表示，為最大限度保障旅客正常出行，海南航空以色列航線后續(xù)航班計(jì)劃繼續(xù)執(zhí)行，暫時(shí)未有調(diào)整。海南航空將密切關(guān)注境外安全形勢(shì)變化，認(rèn)真評(píng)估安全風(fēng)險(xiǎn)，動(dòng)態(tài)調(diào)整有關(guān)航班計(jì)劃并第一時(shí)間進(jìn)行公布。

盡管如此，出于安全考慮，海南航空部分以色列航班仍提前取消。例如，10月12日海南航空HU777/778上海浦東-特拉維夫往返航班已于10月10日11點(diǎn)前后取消；10月15日海南航空HU7957/7958北京首都-特拉維夫往返航班于10月10日19點(diǎn)前后取消。

據(jù)界面新聞梳理，從10月11日開(kāi)始的未來(lái)三天內(nèi)，海南航空仍正常執(zhí)飛的以色列航班包括10月11日HU7957/7958北京首都-特拉維夫往返直飛航班、10月13日HU743/744深圳-特拉維夫往返直飛航班。其中，今早7:22分HU7957北京首都至特拉維夫航班已經(jīng)順利起飛，目前正在前往以色列的途中。

不少滯留旅客迫切回國(guó)、需求高漲，而航空公司運(yùn)力有限，導(dǎo)致機(jī)票價(jià)格攀升，目前已漲至15000元以上。界面新聞在海南航空APP內(nèi)搜索到，10月11日特拉維夫-北京首都航班，經(jīng)濟(jì)艙票價(jià)為16400元、公務(wù)艙/頭等艙票價(jià)高達(dá)38930元；10月13日特拉維夫-深圳航班，經(jīng)濟(jì)艙票價(jià)達(dá)到17550元，公務(wù)艙/頭等艙票價(jià)則為40670元。從平日票價(jià)來(lái)看，以11月17日為例，海南航空特拉維夫-深圳航班，經(jīng)濟(jì)艙票價(jià)最低為4080元一張。

在直飛航班有限的情況下，也有不少旅客選擇了中轉(zhuǎn)回國(guó)。海南航空APP顯示，10月16日特拉維夫-北京航班，需兩次中轉(zhuǎn)，票價(jià)僅為4480元，其中經(jīng)濟(jì)艙余票顯示緊張，公務(wù)艙/頭等艙機(jī)票已售罄。

此外，國(guó)泰航空?qǐng)?zhí)行香港往返特拉維夫的定期航班。國(guó)泰航空官網(wǎng)顯示，10月10日及12日香港往返特拉維夫的航班已取消，后續(xù)航班是否執(zhí)行有待進(jìn)一步公布。

值得注意的是，以色列為我國(guó)文部公布的第三批恢復(fù)出境團(tuán)隊(duì)游國(guó)家，因此以色列旅游團(tuán)情況也備受關(guān)注。界面新聞從途牛旅游了解到， 途牛旅游沒(méi)有滯留在以色列境內(nèi)以及在途的游客，以色列的相關(guān)線路已經(jīng)全部下線，平臺(tái)正在積極協(xié)助旅客辦理退改業(yè)務(wù)。

途牛旅游相關(guān)負(fù)責(zé)人稱：“目前，對(duì)于10月中下旬和11月前往以色列和約旦的訂單，已經(jīng)有客人咨詢退單了。我們和航司溝通，盡量減少客人損失。目前根據(jù)航司政策，已經(jīng)給10月25號(hào)前的航班辦理了無(wú)損退。除了以色列和約旦之外，其他中東非方向的目的地目前沒(méi)有受到影響，都是正常出游的。”

春秋旅游相關(guān)負(fù)責(zé)人也告訴界面新聞，公司取消了原定10月9日出發(fā)的團(tuán)隊(duì)，這是春秋旅游計(jì)劃中前往以色列的首個(gè)團(tuán)隊(duì)。此外，10月底、11月初出發(fā)的以色列旅游團(tuán)也已確認(rèn)取消。

10月10日舉行的外交部例行記者會(huì)上，發(fā)言人汪文斌表示，建議中國(guó)公民暫勿前往以色列和巴勒斯坦，已在當(dāng)?shù)氐闹袊?guó)公民和機(jī)構(gòu)保持高度警惕，加強(qiáng)安全防范，做好應(yīng)急準(zhǔn)備和就地避險(xiǎn)；如有中國(guó)公民現(xiàn)階段自愿離開(kāi)，將在安全有保障的前提下全力提供協(xié)助。

海量資訊、精準(zhǔn)解讀，盡在新浪財(cái)經(jīng)APP